四川省消委会：超三成受访者遇到“大数据杀熟”

类别：资讯动态_热门资讯   时间：2024/9/22 10:25:08   点击：218   标签：消费者 用户 商家 受访者 网络 电商 平台 信息 知情权 四川省 消委会 遭遇 商品 权益 时间 协议 电话 委员会 维权 价格 收费 个人信息 短信 现象 方面 服务提供商 问卷 功能 购物 官方 内容 问题 透明度 低价 身份证号 网络安全 受害者 四川 通话记录 通讯录 核心 业务 公众 机制 建议 消委 四川省委 条款 款型 图片 力度 报告 信息化 客服 人工 时应 自律 理性 采取措施 流程 数据 部门 真实性 产品 行业标准 无法 形态 社区 意识 政府 视频 知情 损失 责任 不合理 能力 信心 和微博 法律法规 办公室 标价 公平性 身份证 规定 诚信 金融类 手机号 评价 刷单 虚构 重点 方式 关注度 调查报告 现状 过程 环境 经历 部分 邮箱

近日，四川省保护消费者权益委员会发布《网络消费者知情权保护调查报告》（以下简称《报告》），调查回收有效问卷17411份。问卷分析指出网络消费者知情权保护方面存在的多个问题，其中“包括刷单炒信”“大数据杀熟”“自动续费”等知情权受侵害较重的领域。9月18日，四川省消委会发布的这份报告提到，该部门联合四川省委网络安全和信息化委员会办公室，于2024年7月15-26日，在“四川消委”官方微信公众号和微博上，组织开展了网络消费者知情权保护现状的消费调查，调查采取线上问卷方式开展，重点了解有网上消费经历的四川消费者，在“刷单炒信”“大数据杀熟”“自动续费”等知情权受侵害较重的领域方面，受侵害的具体程度。《报告》指出，在网络消费者知情权保护方面主要存在以下四类问题。虚假宣传普遍，刷单炒信突出。商品服务信息真实性与价格透明度不足，网络消费消费者知情权的保护面临严峻挑战。31%的受访者遇…