全日空10月30日发布消息称，旅客服务系统的委托对象遭到非法访问，约3.78万名用户信息已外泄。据称其中约1700人的信息包含护照号码、国籍等内容。此次受影响的对象为2023年8月10日至2026年9月23日期间预订过全日空执飞航班的部分旅客。据悉，外泄的信息包括姓名、预约编号、乘机日期、乘机区间等内容，信用卡信息和密码没有外泄。责任编辑：刘德宾

全日空10月30日发布消息称，旅客服务系统的委托对象遭到非法访问，约3.78万名用户信息已外泄。据称其中约1700人的信息包含护照号码、国籍等内容。此次受影响的对象为2023年8月10日至2026年9月23日期间预订过全日空执飞航班的部分旅客。据悉，外泄的信息包括姓名、预约编号、乘机日期、乘机区间等内容，信用卡信息和密码没有外泄。责任编辑：刘德宾

来源：新黄河10月22日上午，有网友发帖称，从海南海口美兰机场飞往安徽芜湖宣州机场的GT1115次航班起飞20分钟后，广播员通知飞机有故障需返航。该网友在评论区解释称机组人员表示系飞鸟撞击飞机玻璃导致。22日下午，新黄河记者从桂林航空官方客服了解到，客机因机械故障返航，已为乘客更换客机重新起飞。网友视频截图网友发帖表示自己乘坐的GT1115次航班于今早7点10分起飞，飞行20分钟后，有广播员紧急通知飞机出现机械故障原路返回海口。记者注意到，该网友随后在评论区解释道：“机组人员：飞鸟碰破飞机前面玻璃”。记者查询发现，该航班属于桂林航空。航空软件实时信息显示，10月22日7点10分，该航班从‌海口美兰机场‌起飞，原计划9点45分到达安徽芜湖宣州机场，却在7点32分返航至海口美兰机场‌‌。航空软件实时信息22日下午，新黄河记者致电桂林航空官方客服，工作人员表示，GT1115次航班客机因机械故障于今早7点…

大象新闻等媒体10月22日报道，市民方女士向媒体反映，她在广州地铁番禺广场站内的读书空间看书，停留近5小时，出站时除当次车费外被扣15元“超时费”。据了解，她原本打算直接出站，然而却临时起意读完一本书，直到出站才发现地铁有超时规定。经报道后，方女士的经历引发大量共鸣。据哈尔滨新闻网等媒体披露，另一位正在求职的网友也晒出同样被扣15元的扣费单：他从花都到天河面试，面试结束后在站内投简历，待了一下午。该网友于12时10分进站、17时09分出站，停留约4小时59分，次日被扣款。媒体以乘客身份致电广州地铁求证。客服表示，线网乘车时限为270分钟，该时限按线网规模测算，可满足从任意车站前往最远车站的需求；超过时限的，除缴纳当次车程费外，还须按出闸站线网单程最高票价补交超时费。客服表示，地铁是快速通行的公共交通工具，并非供乘客长时间滞留的场所；站内虽有消费场景，乘客仍需结合行程考量停留…

“我到梅姨家了”“救命，我发现了梅姨家”……近日，不断有网友在社交平台晒出美宜佳便利店门店照片，玩起谐音梗，引来大量跟评。部分视频点赞量已达9万多，评论2700多条。美宜佳客服回应，已关注到该舆情，相关线索将移交公司法务部门核查处置。高明的玩梗，是一种高效表达。谐音梗，是不少年轻人喜欢的社交“润滑剂”，若是用之有度，无可厚非。可有些梗，就是玩不得，玩坏了，便是自取其辱。从生拉硬扯的“猪葛亮”，到令人不适的“顺丰速孕”，再到尴尬至极的“你踏马来了”，太多的前车之鉴告诉我们，涉及公众感情、历史文化，必须心存敬畏、言有所戒。众所周知，“梅姨”是涉嫌拐卖儿童的犯罪嫌疑人，是扎在无数家庭心头的一根深深的刺。甚至可以说，“梅姨”不是某个具体的人，而是一个带有集体伤痛的符号。人同此心，心同此理。生命中最难以承受之痛，莫过于骨肉分离，仅此一点，“梅姨”这个特殊的符号，无论…

10月21日，中国铁路南宁局集团有限公司南宁车务段官方微博@南宁车务段 发布关于网传“女子迟到错过检票”的情况说明：近日，网传“女子迟到错过检票”视频引发网民关注。我单位组织开展了核查，具体情况为：10月19日18时40分，一名女性旅客赶到来宾北站检票口欲乘坐G2895次列车。由于该列车已停止检票，为确保旅客乘降安全与列车运行秩序，车站工作人员按规定未予放行。该旅客情绪激动，车站工作人员对其进行了解释安抚，并引导其改乘后续车次前往目的地。铁路部门温馨提示：请广大旅客合理安排出行时间，提前到站候车，避免因到站过晚影响行程。10月21日，“女子迟到错过检票失控哀求工作人员”登上热搜。网传视频显示，一名女子在发车前几分钟才赶到检票口，此时已超过规定的发车前5分钟停检时限。检票员依规未予放行，建议女子尽快改签，女子情绪失控下跪求情。据中国铁路12306客服介绍，停止检票后，无论列车是否发…

10月21日，中国铁路南宁局集团有限公司南宁车务段官方微博@南宁车务段 发布关于网传“女子迟到错过检票”的情况说明：近日，网传“女子迟到错过检票”视频引发网民关注。我单位组织开展了核查，具体情况为：10月19日18时40分，一名女性旅客赶到来宾北站检票口欲乘坐G2895次列车。由于该列车已停止检票，为确保旅客乘降安全与列车运行秩序，车站工作人员按规定未予放行。该旅客情绪激动，车站工作人员对其进行了解释安抚，并引导其改乘后续车次前往目的地。铁路部门温馨提示：请广大旅客合理安排出行时间，提前到站候车，避免因到站过晚影响行程。10月21日，“女子迟到错过检票失控哀求工作人员”登上热搜。网传视频显示，一名女子在发车前几分钟才赶到检票口，此时已超过规定的发车前5分钟停检时限。检票员依规未予放行，建议女子尽快改签，女子情绪失控下跪求情。据中国铁路12306客服介绍，停止检票后，无论列车是否发…

近日，#小天才封闭社交倒逼家长购买#引发热议，话题登上微博热搜第一。家长纷纷吐槽，小天才儿童手表只能与同品牌手表互加好友，且无法使用微信，此举被质疑是在利用孩子的社交需求“绑架”家长购买。针对此事，中新经纬以消费者身份询问小天才官方旗舰店客服。客服表示，小天才全系列机型确实只有自己自带的微聊，不支持下载微信及QQ，也无法添加其他品牌手表好友。客服解释称，开放社交软件存在陌生人随意添加、不良信息泛滥及网络诈骗等不可控风险。相比之下，小天才自研的聊天功能所有好友添加均需家长App审核同意，涉黄涉暴等不良词汇也会被系统自动屏蔽。客服强调，小天才的定位是主打安全与可控的儿童智能手表，而非迷你手机。虽然这种“封闭生态”会给跨品牌交友带来不便，但能在最大程度上为孩子创造一个健康的社交环境。据新民晚报，《儿童手表安全技术要求》强制性国标明确要求，儿童智能手表应支持不同品牌…

澎湃新闻主笔 沈彬“孕妇被快递员找上门吓到先兆流产”的新闻，冲上了热搜。但是，这个事件中，孕妇和快递员都算是受害者，那么谁是“加害人”呢？家住杭州的孕妇刘女士，因为业务需要快递纸质发票，10月9日，她通过菜鸟裹裹下了一单快递，被圆通速递的快递员告知发票没办法寄，让她取消订单。她就打电话给客服，问了一句，“为什么以前可以寄，现在寄不了了”。结果过了5分钟，快递员情绪激动地找上门来，又是用力敲门，又是堵在门口，带着哭腔说：“我一天只能挣200块钱， 这次要罚400元，你让我罚没了。”刘女士受到了很大的惊吓，当晚去挂急诊，被诊断为先兆性流产。刘女士觉得自己很冤枉，只是咨询撤单，怎么就变成了投诉？而圆通方面的解释是：系统自动生成工单，一旦进线，处罚随之落地，直接对快递员处以罚款。刘女士是个挺善良的人，被快递员莫名其妙地发火之后，还想着帮快递员罗师傅去澄清误会、解决问题。但…

短剧眼下已经成了不少朋友的“电子榨菜”，通勤路上、睡前片刻，随时都能刷上两集。可您有没有留意过，手机中的账单里会不会多出几笔说不清的小额扣款？点一个弹窗、输一次密码，原本以为只是几块钱的体验，之后却可能变成持续不断的自动续费。而这对于不熟悉支付设置和取消方法的老年用户来说，往往更难及时察觉。小额体验为何会变成长期支出，又是怎样让老年人防不胜防？近日，肖先生在帮父亲核对账单时发现千元异常扣款。追根溯源，问题出在一个“免费看七天”的推广弹窗上：老人刷短剧时点开了页面提示的6元优惠，以为只是一次性的小额付费，实际上却是某短剧平台周卡的自动续费。此后的40周，每周29元的扣款从未中断。肖先生：我爸说，后面是自动续费，这一点他根本没注意到。每周都自动扣款，没有收到任何提示信息。麦女士则反映，家中老人观看短剧时点击诱导弹窗，开通会员一次性支付了近400元，随后找不到平台入…