三百多名乘客被困机舱超10小时，阿联酋航空致歉

类别：资讯动态_最新资讯   时间：2026/7/23 21:13:08   点击：141   标签：杭州萧山国际机场 阿联酋航空 潇湘晨报 杭州市 上海市 迪拜 高温 浙江省 被困机舱 A3 乘客 航班 备降 杭州 机舱 旅客 机组 杭州机场 飞机 入境

7月23日，阿联酋航空发布致歉信称，原计划于7月22日从迪拜飞往上海的阿联酋航空EK302航班，因恶劣天气条件备降杭州。随后，航班因技术故障进一步长时间延误。所有乘客均已下机，且公司已根据乘客意愿安排了餐食、酒店住宿以及返回上海的班车服务。公司理解乘客对此事件处理方式的不满，客户事务团队将与受影响的乘客联系处理。阿联酋航空表示，网传边检未让乘客下机的信息不属实。据潇湘晨报报道，多名乘客反映，7月22日乘坐阿联酋航空EK302航班从迪拜飞上海浦东，后于当晚9时许备降至杭州萧山国际机场，三百多名乘客被困机舱内12小时，期间空调故障，有人因高温晕倒。另据橙柿互动报道，记者从杭州机场工作人员处了解到，航班落地后机组超时，需从上海调派新机组。由于杭州机场阿联酋航空定期航班执飞机型为空客A359，机组无法与A380通用，只能从上海调派。而来杭途中又因限速80码耽搁许久。好不容易等到新机组到位，又…