来源：央视网　　央视网消息：据上海市消保委消息，随着“3·15”国际消费者权益日来临，上海市消保委发布了2026年消费领域需要关注的八大问题，涵盖AI客服、盲盒抽卡、银发旅游、家政服务、默认续费等方面，一批较新的消费领域问题也进入公众视线。　　被直播拍摄了，消费者有权说“不”吗　　直播电商已成为日常购物的重要渠道。为增强真实感，不少商家将餐厅、服务柜台等场景纳入直播，更有洗浴、医美等敏感场所违规直播被曝光，个人信息泄露风险突出。有消费者反映，某餐厅未经其同意将其点菜场景录入直播画面，侵犯了其隐私权与肖像权。　　上海市消保委呼吁：经营者应充分尊重和保护消费者隐私权、肖像权等人格权益，自觉守住法律与道德底线，最大限度减少对消费者隐私空间的不当侵扰，营造安全、放心、和谐的消费环境。　　AI客服电话让人“心累”　　AI客服已越来越普遍，但部分企业过度依赖AI客服、弱化人…

澎湃新闻记者 陈绪厚广州一餐厅鼎泰厨·泰国料理（万菱汇店）近日直播店内顾客吃饭，受到外界质疑。餐厅直播截图。来源：网络2026年1月8日上午，该餐厅工作人员回复澎湃新闻称，目前，顾客吃饭的直播已经取消了，“没有了”。至于为何要直播顾客吃饭，该工作人员称“不清楚”。相关直播截图显示，上述餐厅的直播镜头对准了正在饭桌上吃饭的顾客。澎湃新闻查询该餐厅的抖音号发现，账号的直播历史显示，2025年12月27日至2026年1月6日，该餐厅陆续有直播，其直播时间均为中午、下午的饭点时间。在社交媒体上，不少网友对上述餐厅的直播行为提出了质疑，如在顾客不知情的情况下被直播，侵犯了顾客的隐私权；吃饭被直播围观，被看直播的人“评头论足”，会让很多顾客感到“不适”。也有网友提出，“为何不直播后厨？”值得一提的是，近年来，全国多地的餐厅均出现直播顾客吃饭的行为，引发争议。据上游新闻2024年…

澎湃新闻记者 陈绪厚广州一餐厅鼎泰厨·泰国料理（万菱汇店）近日直播店内顾客吃饭，受到外界质疑。餐厅直播截图。来源：网络2026年1月8日上午，该餐厅工作人员回复澎湃新闻称，目前，顾客吃饭的直播已经取消了，“没有了”。至于为何要直播顾客吃饭，该工作人员称“不清楚”。相关直播截图显示，上述餐厅的直播镜头对准了正在饭桌上吃饭的顾客。澎湃新闻查询该餐厅的抖音号发现，账号的直播历史显示，2025年12月27日至2026年1月6日，该餐厅陆续有直播，其直播时间均为中午、下午的饭点时间。在社交媒体上，不少网友对上述餐厅的直播行为提出了质疑，如在顾客不知情的情况下被直播，侵犯了顾客的隐私权；吃饭被直播围观，被看直播的人“评头论足”，会让很多顾客感到“不适”。也有网友提出，“为何不直播后厨？”值得一提的是，近年来，全国多地的餐厅均出现直播顾客吃饭的行为，引发争议。据上游新闻2024年…

大量“雷军”发言视频，明显侵犯雷军合法权益，AI合成平台、社交平台、短视频平台理所应当在第一时间直接阻断这些视频的发布、传播，而不是提供流量，进行推送。在刚刚过去的国庆假期中，短视频平台上出现了大量“雷军”的发言视频。在视频中，“雷军”锐评了堵车、假期、调休、游戏等热门话题，不仅言辞犀利，还不乏一些粗话脏话，有的甚至模仿雷军辟谣。有网民调侃称：“国庆上网被雷军骂了整整7天。”还有网友称被雷总骂蒙圈了。不可否认，“雷军”在国庆假期骂翻全网，网友都知道这只是网络恶搞，并非企业家雷军真实发言，在客观上没有产生造谣、传谣的恶劣影响。纵观国庆假期火爆全网的“雷军”发言视频，网友在发布视频时已经打上了“雷军AI配音”“雷军AI语音”之类的标签，相关“雷军”发言视频也不是雷军本人账号发布的。而且，从“雷军”的发言内容来看，涉及很多热门话题，甚至不乏一些粗话脏话，让人一眼就…

9月24日，一位网友在社交媒体平台发布视频称，自己和对象一个月前在内蒙古包头市青山区入住某酒店时，发现空调通风管里藏有摄像头，正对着卧室的床。当时两人穿着比较暴露，怀疑已经被拍到，甚至被直播出去。“案情现在还在侦破，最近因为这事弄得心力交瘁。”9月29日，大象新闻记者联系到发布上述视频的当事人小华（化名）。据她回忆，今年8月25日，她和男友入住了内蒙古包头市青山区某酒店的一间套房，两人在客厅吃了晚餐后，小华去卫生间洗衣服，男友躺在床上抬头发现一个黑色的圆点，两人怀疑是摄像头，于是联系了酒店工作人员。“我俩当时都穿很少，怀疑被拍。酒店管理层来查看时，他没等警察来就开始拆摄像头，因为摄像头的线接在空调线里拆不下来，后面等警察来了之后才拆的。”小华说，她和男友找酒店要求解决问题，酒店方只愿意提供几张入住代金券，因此双方闹得不欢而散。据潇湘晨报报道：事发次日，小华将她…

✪ 赖成宇中国人民大学【导读】近日，抖音粉丝量最大的带货主播“疯狂小杨哥”在直播间销售的香港美诚月饼，因涉嫌虚假宣传产地引发巨大争议，据多方消息，美诚月饼也曾为“东方甄选”代工过月饼，而今年也在罗永浩“交个朋友”直播间上架销售。近年来直播势盛，不仅带火了主播群体，更能在直播间凭空打造一个品牌，就连明星都要依靠主播汲取热度。然而主播的名人效应并没有为产品质量和信誉带来保障，反而造成许多假冒伪劣产品的负面影响扩大化。如何理解今天名人直播间的负面事件屡屡发生，违法违规现象屡禁不止？本文指出，名人直播带货模式不同于传统营销模式的名人代言，其产品销售并不是靠商品品牌或者过去经营的口碑影响消费者，而是依据名人在其他领域里所获得的人气和粉丝对其的信赖。这种模式的表现出三个特征：首先，名人从其他领域转至直播带货行业类似于“外行人”做“内行事”，虽然短期看投入少、见效快…

本报讯（记者 张月朦）昨天，北京市网络舆情和举报中心发布2024年8月北京市互联网举报受理情况及典型案例。2024年8月，该中心和属地重点网站共受理网民举报色情、赌博、侵权等违法和不良信息1574万余件，环比增长4%、同比增长5.9%。巴黎奥运会期间，北京市网络舆情和举报中心受理处置涉体育领域“饭圈”化问题举报。在此期间，属地平台网站累计清理不良言论30.1万条，处置违规账号4600余个。北京市网络舆情和举报中心同时公布了三个典型案例。其中案例一系巴黎奥运会期间，有网友举报，有用户在某群组内，用低俗恶毒言语攻击辱骂国家运动员，并煽动粉丝对立、拉踩引战、造谣攻击。北京市网络舆情和举报中心核查举报属实后，第一时间要求相关网站举一反三，及时开展清理处置工作，现已清理相关违法和不良信息92条，解散违规群组3个，封禁违规账号4个。同时，该中心要求属地平台网站严格落实主体责任，及时受理处置涉体育…

8月28日，山东青岛崂山风景区女子驾驶路虎汽车逆行插队不成，连扇对方司机十几个耳光。9月3日，上游新闻记者接网友报料调查发现，多个电商平台商家打出“青岛崂山路虎女司机汽车贴纸”的宣传文字在售卖相关车贴。针对记者此类车贴是否涉嫌侵犯当事人肖像权的疑问，各商家反应不一，有的辩称没用她本人头像，有的称她打人有错在先，有的担心侵权忙将商品下架。律师认为，针对热点事件当事人推出的卡通漫画，已经具备了明显的可识别性，属于肖像权的保护范畴。调查：面对侵权担忧有的无所谓有的忙下架9月3日上午，上游新闻记者以“路虎女子”“车贴”为关键词，搜索了某主流电商平台，共搜到8家店铺正在销售此类车贴。其中销售情况最好的，是一家叫“X满满”的店铺。该店铺所售商品名称以“青岛崂山路虎女司机汽车贴纸”文字打头，车贴主角是一个女子卡通头像，与网上流传甚广的打人女司机外形相似。卡通头像配有调侃等文…

近日，“女子在地铁上摸大爷身体并言语骚扰”一事，引发关注。8月20日，杭州地铁运营公司工作人员向媒体介绍，经过调查，涉事女子是智力障碍人员，当天在没有家属陪同的情况下独自乘车。杭州市残联工作人员表示，拍摄者涉嫌侵犯残疾人的合法权益，残联将对此事进行调查。从起初的“批评谴责”到如今的“情有可原”，此事看似有了一个结果，实则还有诸多问题需要正视——比如，若网民未经同意，拍摄并发布智力障碍人员非健全人行为的视频，已涉嫌侵权。即便拍摄者当时不知道涉事女子是智力障碍人员，这种未经当事人同意、又不对当事人面部做模糊处理，就拍摄并在网上曝光他人的行为，也涉嫌侵犯公民的肖像权。拍摄者可能自认为曝光“不良行为”系正义之举，却不知曝光有度、维权有法。而对于被触摸的大爷而言，网络上不乏“心疼”之声，甚至有人质疑“正常人就只能吃亏吗”？其实不然，任何人都需要遵守法律法规，遵守公…

新黄河记者：陈国亮自动播放近日，杭州一家超市因老板娘穿着清凉引发网络关注。连日来，超市辖区派出所接到投诉举报后上门调查，社区和物业上门进行劝导；超市老板娘也进行了整改，并上网哭诉自己个人肖像权和隐私权被侵犯，身体还被人轻微刮伤。8月17日下午，新黄河记者走访了超市所在小区，发现超市已暂停营业。小区多位居民表示，超市是16日下午关门的，具体原因不知道。社区居委会值班人员则告诉新黄河记者，社区没有对这家超市提过什么要求，是超市老板娘自己主动关门的。网传视频截图8月14日，网传多段视频显示，杭州一家超市内，超市老板娘穿着清凉和顾客谈笑风生。另有一段视频显示，涉事超市疑遭人投诉，导致警方上门调查。15日，有媒体报道称，超市所在社区和物业表示工作人员已经去和店主沟通劝导，辖区派出所表示因超市老板娘并无违法行为，所以警方没有权限管理。此事件引发网友热议，有网友认为，穿什么是…