海底捞“小便门”当事人登报道歉:承认错误,改过自新

澎湃新闻记者 郑浩2026年1月8日,《人民法院报》3版刊登了海底捞小便当事人唐某及其父母的道歉声明。唐某在道歉声明称,“我深刻认识到自己的错误行为,在此向四川新派餐饮管理集团有限公司、上海捞派餐饮管理有限公司表示真诚的歉意。我也接受到了来自家长、学校、公安、法院,以及网络广大消费者的批评与教育,我会吸取深刻的教训,改过自新。”2026年1月8日,《人民法院报》3版刊登了海底捞小便当事人唐某及其父母的道歉声明。 人民法院报电子版截图据此前报道,2025年3月,一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发关注,之后涉案的唐某(男,17岁)和吴某(男,17岁)被行政拘留。2025年9月,上海市黄浦区人民法院判令两名未成年人及其监护人在指定报刊上赔礼道歉,赔偿涉事餐饮公司经济损失共计220万元。以下是致歉声明原文:2025年2月24日凌晨,唐某、吴某于酒后到餐厅用餐,用餐过程中实施不当行为且吴…

海底捞小便当事人称会改过自新,父母致歉

1月8日,九派新闻从企查查APP获悉,1月8日,法院刊登海底捞小便当事人及其父母道歉声明。唐某表示“我深刻认识到自己的错误行为,在此向四川新派餐饮管理集团有限公司、上海捞派餐饮管理有限公司表示真诚的歉意。我也接受到了来自家长、学校、公安、法院,以及网络广大消费者的批评与教育,我会吸取深刻的教训,改过自新。长大后,我要努力成为一位对家庭,对国家,对社会有担当的人。”其父母称,“作为监护人,我们对于孩子做出的不当行为深表歉意!”今年3月,一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后,上海黄浦警方发布警情通报,对涉案的唐某(男,17岁)和吴某(男,17岁)作出了行政拘留处罚。据此前报道,该案中,法院判令两名未成年人及其监护人向海底捞公司公开赔礼道歉,监护人赔偿海底捞公司经济损失220万元。

王思聪又回来了?但留给他任性的机会不多了

·王思聪。(新加坡《联合早报》)王思聪的任性时代正在远去。作者:徐力婧近日,王思聪的名字又一次出现在法院的拍卖公告里。他旗下的投资公司——北京普思投资有限公司持有的麦戟文化8%的股权被公开拍卖。该股权评估值为-166.62万元,将以10万余元的起拍价被处置。与此同时,王思聪又有了新的投资项目:他与演员秦岚、甘薇等人共同布局了一家新成立的医疗美容诊所,悄然进入了医美赛道。天眼查工商信息显示,这家名为“北京柠悦悦己医疗美容诊所”的企业,经营范围包括医疗美容服务、生活服务、诊所服务等,其中甘薇持股比例约为14%,王思聪与秦岚则通过其他公司间接持有部分股份。从高调创办熊猫直播、打造iG电竞俱乐部,到试水餐饮、文旅,王思聪心里一直揣着创业的梦想。只不过,现实远比理想残酷。熊猫直播最终黯然退场,文旅、餐饮项目高开低走,其他投资布局也未获得预期回报。屡战屡败的他,又一次重…

为何又见连锁餐饮陷入“预制”争议

澎湃特约评论员 守一近日,又一家知名连锁餐饮品牌身陷“预制”争议。有多位消费者反映,“客单价在三四十元的和府捞面,浇头、汤底均是袋装,相当于花高价吃预制面”,并称“在门店能看到后厨堆满塑料袋”。和府捞面对此的回应是,“产品均为当天制作”,并且强调袋装餐品是中央厨房制作,不属于预制菜。餐饮企业的回应是在意料之中。按照监管层面的定义,中央厨房向门店提供的半成品或成品菜肴,的确不属于预制菜。可这和消费者的习惯认知,显然是不一致的。在普通消费者看来,只要不是现做现卖的,像这样拆袋加热的,都属于宽泛的“预制菜”。所以企业的回应,很难说服消费者。尤其考虑到,像和府捞面平时在宣传的时候,一直强调店内“熬汤”“炒浇头”等,一旦消费者发现,门店内的实际情形和宣传形成的预期不一致,就更加会觉得企业有“弄虚作假”的嫌疑,对不起自己支付的价格。这种餐饮企业和消费者认知错位一再…

和府捞面被曝“只有面是现煮”,为何没有吸取西贝的教训?

极目新闻评论员 屈旌近日,多位消费者反映“客单价在三四十元的和府捞面,浇头、汤底均是袋装,相当于花高价吃预制面”,并称“在门店能看到后厨堆满塑料袋”。记者实地走访济南多家和府捞面门店,在操作区,除了醒目的煮面炉外,最引人注目的是多个贴有代码标识的预制食材包装袋。工作人员从拆封、加热到组合出餐,全程使用预包装食材,过程虽高效,却与店内“熬汤”“炒浇头”等宣传语形成鲜明对照。面对质疑,和府捞面曾回应称“产品都是当天制作”,且表示“由中央厨房统一配送,并非预制菜”。和府捞面是知名品牌餐饮,一碗面售价约三四十元,绝对不算平价。而且,其产品名称、宣传语都频繁突出“养生”“草木”“现熬骨汤”等概念。当顾客冲着“现炒浇头”与“锅锅现煮”去消费,却发现一碗面只有面是现煮的,汤和浇头都是从真空包里挤出来的,跟自己在家煮“豪华版泡面”差不多,心理落差自然不言而喻,也难怪不…

三亚一游客称被司机诱导就餐,4道海鲜1868元,官方回应

近日,有网友发帖称,与家人在三亚旅游时,被非运营车辆拉到海鲜店吃饭,4道海鲜与2个椰子共消费1930元。点菜时,服务员强调“整个三亚都是这个价格”。1月6日,安徽的陈女士告诉九派新闻,她已向12345投诉,正等待职能部门的处理结果。三亚市综合行政执法局接线人员告诉九派新闻,三亚市正在对海鲜消费领域宰客行为进行整治,消费者遭遇宰客后可进行投诉,相应辖区的分局执法人员会第一时间处理。【1】游客遭司机诱导至海鲜店消费1930元陈女士介绍,1月2日,夫妻俩带家中长辈到三亚旅游,晚上抵达酒店后,她准备打网约车出门吃饭时,被酒店门口的非运营车辆司机拦住。“司机直接拉住了我们,说她正好下班回家,拉客人挣点油钱,去哪儿都只要15元车费。”陈女士心想车费比较便宜,她提前在餐饮平台选好一家海鲜店,团购价格实惠,便告知司机海鲜店名称,司机同意后,她与家人一同上了车。没想到车辆行驶不久,司机就更改…

霸王茶姬员工摆拍“手打奶茶”,倒掉的是废料流失的是信任

在特定的环境里,这种行为就不再是无伤大雅的娱乐玩梗,而是与品牌形象绑定的面向公众的行为近日,一段社交平台上的视频引发关注:一女子身穿霸王茶姬工作服,未佩戴手套,将冰块砸碎后徒手捡起放杯中,徒手捏挤柠檬片,又将手伸入杯中,把红茶沿手臂倒入,直接用手在杯内搅拌饮品等。不戴手套“手打奶茶”,这一视频传播开后,不少网友直呼恶心,表示再也不敢喝了。1月6日,霸王茶姬官方账号发布相关调查及处理通报,称该店员为跟风网络热梗博取流量,用当天门店的报损废弃物料进行模仿摆拍。该物料在拍摄结束后被当场倒掉,未对外销售,现场在拍摄结束后完成常规清洁消毒流程。尽管品牌方回应较快,但公众的质疑并未因此平息。消费者看到的,不是一个人在拍短视频玩梗,而是身穿品牌制服的员工在门店里无视卫生标准,徒手做奶茶——这种视觉冲击带来的信任危机,或许比倒掉的废料更难挽回。在特定的环境里,这种行为就…

霸王茶姬回应“徒手搅拌奶茶视频”涉事店员曾称是玩梗,律师:这不是免责的借口

1月6日,话题霸王茶姬 手打冲上微博热搜。相关视频显示,一女子身穿霸王茶姬的工服,在未戴手套的情况下,徒手挤压柠檬或橙片后直接用手在杯内搅拌奶茶,被网友直呼“恶心”,并质疑其严重违反食品安全规范。▲相关视频截图红星新闻注意到,在该视频的评论区里,曾有网友询问作者“你这是快打烊的时候干的吗?”对此,作者回复称“9点还没有打烊。”不久后,该作者又在评论区里留言,称“这个只是打烊了,要报损的,我也没想到会火。”作者还解释,自己打了娱乐标签,且自己在玩之前也是有洗手的。尽管作者有所解释,但诸多网友仍表示“不接受”。记者看到,不少网友认为,即使处理报废品也需遵守卫生规范,此类行为暴露管理漏洞,加剧恐慌,“作为餐饮服务者,拍摄这样的视频让人感到不适,容易联想到日常的饮品制作安全。”也有网友认为,该视频或是员工利用品牌元素博流量起号。对此,记者试图私信视频作者,但该账号…

顾客反馈茶叶有苍蝇,胖东来致歉:下架排查

1月5日下午,胖东来在官方抖音账号发布《关于顾客抖音反馈‘胖东来茶叶有苍蝇’的情况说明(一)》。胖东来表示,关于顾客抖音反馈“胖东来茶叶有苍蝇”的问题,公司非常重视,立即组建以集团轮值组成的专项调查小组,对此事件详情进行严格的调查落实!待调查清楚后,会将事件调查结果第一时间通过官方平台进行公示!1、为了确保商品品质,调查结果出来前,我们先对此商品进行下架排查!2、公司品质管理部立即出发厂家,对厂家资质、生产过程、检验检测等环节进行全流程的访厂复核调查!3、调查小组对部门管理、员工售后服务全过程,商品详细情况进行全面调查,根据各环节出现的问题,我们会进行严格的处理及整改!胖东来称,目前我们的详细调查、处理报告还未全部完成,通过对事件的初步了解和与顾客的沟通,我们先对此事件做一个简单说明,此次顾客通过抖音平台反馈问题,是因为我们的客服人员在处理顾客反馈时,未按…

实施绿色消费推进行动!商务部等九部门联合发文

商务部等9部门关于实施绿色消费推进行动的通知1月5日对外发布。推进行动从丰富绿色产品供给、提升绿色服务消费、创新绿色消费模式、推动绿色循环回收、优化绿色消费环境、夯实绿色消费基础、加大政策支持力度7方面发力,提出加大绿色农产品供应、发展绿色餐饮、推广绿色消费积分、减少一次性塑料制品使用、推动废旧物品回收再利用、发展二手商品流通、加大信贷投放等20条具体举措。