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近日，来自新疆的赵先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，2022年6月17日，他在淘宝麦趣尔旗舰店购买了两箱纯牛奶，但麦趣尔纯牛奶随后被曝出丙二醇超标。出于安全担忧，他向麦趣尔旗舰店提出退货退款申请，对方表示支持无条件退货退款，要求退回牛奶时先行垫付运费。然而，麦趣尔旗舰店签收赵先生退回的牛奶后，却迟迟未退款。他多次追问退款进度，对方表示会催促退款后就失去联系，“我就想拿回退款，但至今仍未收到退款”。消费者投诉：据赵先生介绍，2022年6月17日，他花费141.54元在淘宝麦趣尔旗舰店购买了两箱麦趣尔纯牛奶。2022年6月28日，浙江省庆元县市场监管局发布食品抽检检验情况公示，抽检不合格产品信息显示，麦趣尔生产的两种纯牛奶检测到的丙二醇含量分别为0.318g/kg和0.321g/kg，而标准值为“不得使用”。赵先生说，得知情况时他购买的纯牛奶已经喝了半箱。出于安全考虑，他想把剩下的牛奶退了。2022…
他认为自己被骗了。蒋先生在西安一个市场里经营着一家理疗馆。今年7月，一位销售突然联系到他推销艾柱、热灸膏、艾灸床。这位销售自称是“智能艾灸厂家”，来自河南。蒋先生与其微信上沟通，对方介绍艾柱一箱800元。艾灸床不需要单独购买，蒋先生从他们公司拿艾柱和热灸膏就行，床投放到店里。“对方说，首次合作是一箱艾柱、一箱热灸膏搭配使用。我说店里有热灸膏了，直接买两箱艾柱就行。对方提供了企业二维码，我微信支付了580元的合作费。之后，这位销售问我有支付宝吗？需要在支付宝的‘人人租’小程序上继续操作。”蒋先生回忆，他当时扫了销售人员发来的一个二维码进到“人人租”平台与厂家签了协议。“我注意到协议是分期付款协议，但厂家的几个人让我别管先签。”7月28日，蒋先生收到货。收货当天，他打开艾灸床体验了，发现气味很呛。他随之联系售后退货，售后称合作期是一年，每月扣1600元，送两箱产品。“我…
陈某在某电商平台下单购买4台手机，试用后觉得不满意，第二天在平台申请“七天无理由退货”，却被拒绝。原来，近半年来，陈某在该平台购买了106部手机，同时，又在平台生成了多达77个手机的退货售后订单。平台认为，这样的高退货率不合常理，不是正常的消费行为，不适用“七天无理由退货”。平台的做法是否合理？法律规定的“七天无理由退货”是否可以无条件使用？法院又将如何判决？本期“说法”栏目带你关注。
据《1818黄金眼》，近日，马女士称自己在纬图手机的官方旗舰店，看中了一款29800元的上下折叠屏手机，经客服推荐，到杭州万象城的专柜购买。视频截图据当事人介绍，这个品牌定位比较高端，主要是给客户提供服务，“他们的私人管家可以帮你一键叫直升机、帮你订餐厅。”但是在使用该手机的过程中，当事人发现手机在打游戏的时候会出现卡顿，甚至扫码支付的时候也会“卡”一下。视频截图随后，当事人联系柜台销售协商退货，销售回复称，当事人把耳机和手机都原装送回去就可以退款。然而，半个月以后销售表示，官方检测报告显示该手机未检测到客户所反馈问题，且手机已激活使用，为避免影响二次销售，不予退货。视频截图对此，有网友表示“奢侈品一直涨价，做工却越来越差”“检测报告手机正常，怎么拿回去一用就卡了？”“谢谢告知，但我买不起啊”。据悉，马女士购买的机型是Vertu IRONFLIP，是一款小折叠屏，该机搭载了…
担任便利店店长两年间，男子利用“偷卖”店内高档烟酒牟利230万余元。店长委托店员将白酒运出。本文图片均为 上海徐汇警方 提供近日，上海市徐汇区某连锁便利店承包商张先生收到公司总部预警信息称，其店内仓库积压了1600多瓶高档名酒，依然在不断进货，情况异常。张先生立即联系店长王某，对方称酒已卖出，只是还未进账。将信将疑的张先生迅速来到店内清点账目，从店内账目看，每次卖出的酒都有记录，但都在交易完成后不久退货入库，而店内仓库却一瓶酒都没有看到。张先生想要再次联系店长时，已联系不上了，便来到了徐家汇派出所报案。正当民警着手调查时，店长王某来到徐家汇派出所投案自首。店长跟酒商的聊天转账记录。经查，其两年前任职店长，在一次卖烟时王某用个人微信收了烟款，事后并没有入店内的账，钱也被本人花了。尝到了甜头的王某，动起了卖酒的念头。其将店内的某名牌白酒成箱出售，并通过个人微信收款…
担任便利店店长两年间，男子利用“偷卖”店内高档烟酒牟利230万余元。店长委托店员将白酒运出。本文图片均为 上海徐汇警方 提供近日，上海市徐汇区某连锁便利店承包商张先生收到公司总部预警信息称，其店内仓库积压了1600多瓶高档名酒，依然在不断进货，情况异常。张先生立即联系店长王某，对方称酒已卖出，只是还未进账。将信将疑的张先生迅速来到店内清点账目，从店内账目看，每次卖出的酒都有记录，但都在交易完成后不久退货入库，而店内仓库却一瓶酒都没有看到。张先生想要再次联系店长时，已联系不上了，便来到了徐家汇派出所报案。正当民警着手调查时，店长王某来到徐家汇派出所投案自首。店长跟酒商的聊天转账记录。经查，其两年前任职店长，在一次卖烟时王某用个人微信收了烟款，事后并没有入店内的账，钱也被本人花了。尝到了甜头的王某，动起了卖酒的念头。其将店内的某名牌白酒成箱出售，并通过个人微信收款…
