一条差评换来隐私被“开盒”，谁在逼消费者闭嘴？

类别：资讯动态_最新资讯   时间：2026/8/26 20:45:43   点击：150   标签：黄油啤酒 外卖平台 差评 电话 消费者 商家 隐私 个人信息 交易 地址 店铺 评论 社交媒体

因为一句消费后的评价被商家曝光个人地址、因为一次到店消费后的感受分享被商家电话骚扰要求删除评论，类似情况是否在你身边上演过？据媒体近日报道，有消费者于今年5月在某购物平台买了6罐黄油啤酒，品尝后觉得味道低于预期，留下了一条“不太好喝，香精味很浓，口味有点怪怪的”的评论。此后商家在回复中公开了她的个人地址。该消费者还发现，有多个和她类似的买家被同一商家“开盒”，且夹带污言秽语。目前，该店铺已更名且下架全部商品。这并非个例，社交媒体上不少网友晒出自己被商家“骚扰”的经历：写差评后遭商家信息轰炸、被要求删除并扬言“以后不要买我东西了”；在外卖平台写差评被外卖小哥威胁……无论是网购还是线下消费，“写差评会被报复、会惹麻烦”，成为不少消费者的普遍担忧。回到本次事件本身，为了让交易顺利完成，消费者向商家提供了包括姓名、地址、联系电话在内的大量个人信息。这些为便于履约…