“氪金”5.6万元打游戏还是总输！玩家起诉游戏公司要求退款，法院判了

类别：资讯动态_最新资讯   时间：2026/10/22 13:27:54   点击：227   标签：上海市浦东新区人民法院 游戏公司 合同纠纷 上海市 金 玩家 游戏 法院 装备 判决 网络游戏 违约 要求退款 属性

据青年报报道，近日，上海市浦东新区人民法院审理了一起网络服务合同纠纷案件。一名玩家以购买的游戏装备未达预期效果为由，起诉要求游戏公司退还5.6万余元充值款。充值仍落败玩家要求退款迟某是一款网络游戏的玩家，在该游戏中，玩家可以通过购买装备提升角色战力。为吸引玩家消费，游戏公司会不定期推出充值优惠活动，并在装备购买页面展示装备等级需求、战力数值、基础属性、专属属性等信息。2024年11月至2025年10月期间，迟某持续游玩该游戏，累计登录1700余次，先后充值240余次、消费5.6万余元，用于购买游戏装备、提升角色战力。然而，充值后迟某还是常常落败，因感觉游戏体验不佳，迟某向游戏公司申请退还充值费。退费未果后，迟某将该游戏公司起诉至法院。迟某认为，游戏公司持续进行误导性宣传，明示或暗示玩家充值购买装备可快速、显著提升游戏战力，但实际效果并非如此，游戏公司未能按照约定提供服务，存在…