“氪金”5.6万元打游戏还是总输!玩家起诉游戏公司要求退款,法院判了

据青年报报道,近日,上海市浦东新区人民法院审理了一起网络服务合同纠纷案件。一名玩家以购买的游戏装备未达预期效果为由,起诉要求游戏公司退还5.6万余元充值款。充值仍落败玩家要求退款迟某是一款网络游戏的玩家,在该游戏中,玩家可以通过购买装备提升角色战力。为吸引玩家消费,游戏公司会不定期推出充值优惠活动,并在装备购买页面展示装备等级需求、战力数值、基础属性、专属属性等信息。2024年11月至2025年10月期间,迟某持续游玩该游戏,累计登录1700余次,先后充值240余次、消费5.6万余元,用于购买游戏装备、提升角色战力。然而,充值后迟某还是常常落败,因感觉游戏体验不佳,迟某向游戏公司申请退还充值费。退费未果后,迟某将该游戏公司起诉至法院。迟某认为,游戏公司持续进行误导性宣传,明示或暗示玩家充值购买装备可快速、显著提升游戏战力,但实际效果并非如此,游戏公司未能按照约定提供服务,存在…


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