7月30日，携程发布关于近期国际机票退票争议事件的情况说明，全文如下：近日，针对媒体报道的“1.5万元国际机票退票仅退款432元”相关争议，携程高度重视公众关切，第一时间核查事件全貌，现就相关情况及服务规则公开说明如下：一、事件全貌复盘2026年7月4日，用户预订了2026年7月16日北京飞往纽约的中国国际航空航班CA981，订单机票款共计 15159元。根据航司的退票规则进行了公示（同时以亮色感叹号形式着重提醒用户）：仅部分税费可退。2026年7月13日，用户在携程APP自助提交退票申请，系统根据该机票对应的航司退改规则自动化处理完毕。2026年7月14日-7月17日，在退票、退款已完成后，用户电话致电客服反馈退票费高，要求协调挽回损失。客服第一时间联系中国国际航空公司发起退款追回或改签申请，但因客票已完成退票、退款，故未能按照该旅客的诉求办理追回或改签。2026年7月27日，经过进一步深入沟通了解，用户此次…

每经编辑|张锦河 7月26日，电影《群星闪耀时》片方发文宣布撤档：经过团队的慎重考虑，我们决定调整《群星闪耀时》的上映计划。电影《群星闪耀时》是一部以中国航天事业为背景的科幻电影，承载着对几代航天人的敬意。这部电影里有跨越时空的守望，有深空中的探索与抉择。我们一群年轻的创作者曾无数次想象影片在大银幕上与观众见面时的样子，但环顾当下，我们意识到，这个故事需要在一个更合适的时机，与观众相逢。原定的路演及其他线下活动将全部取消，我们会积极妥善处理后续退票事宜。由此给已购票观众及合作影城带来的诸多不便，我们深表歉意，恳请谅解。感谢所有主创的付出，感谢每一位守候的观众。我们择日再相见，看那宇宙星河，山河壮丽。该片由黄建新监制，章笛沙执导，胡晓曦、章笛沙编剧，黄渤、吴磊、高叶、孙阳领衔主演，李乃文、郭涛、杨新鸣特邀主演，杜志国、沈月特邀出演。该影片由由昆山市…

极目新闻记者 刘冬莉实习生段怡欣 王彦植7月25日6时，中央气象台发布台风橙色预警：今年第12号台风“红霞”已于当日早晨由强热带风暴级加强为台风级，预计25日夜间至26日早晨将在香港到广东惠来一带沿海登陆。7月24日-25日，国内多家航空公司发布相关航线客票特殊处理的通告。中国国际航空7月24日发布《关于发布国航受台风“红霞”影响客票特殊处置方案的通知》，公布国航涉及中国香港、中国澳门、广东省部分通航点进出港航班客票特殊处置方案：在2026年7月24日16时(含)前购买或换开产生新票号的国航999开头的客票(包括里程奖励客：票)，客票未使用行程涉及旅行日期为2026年7月25日(含)至2026年7月26日(含)之间中国香港、中国澳门、汕头、惠州、广州、深圳、珠海机场进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班，且在2026年7月24日0时(含)以后申请客票变更或退票(以取消客票订座时间为准)，可在航班计划起飞时…

记者从国铁北京局了解到，受京津冀部分地区强降雨天气影响，今日铁路部门对北京至山西原平、内蒙古通辽、河北承德；山西阳泉至河北涉县；河北邯郸至山西长治等山区普速铁路的部分旅客列车，以及北京市郊S2线、怀柔至密云、通州至密云等线路部分旅客列车采取临时停运措施。具体信息旅客可通过铁路12306网站、手机客户端查询，或关注车站公告。已购买停运列车车票的旅客，可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），免费办理退票手续。（总台央视记者 郑连凯）责任编辑：刘鹏林

来源：央视网　　央视网消息：据“中国铁路”微信公众号消息，7月20日起，铁路部门在继续提供火车票预售、退票、改签服务的同时，将在京沪高铁、京沪铁路的200多趟列车试点新增火车票预约购票服务，旅客可通过铁路12306手机客户端“预约购票”专区，在列车开车前第60天至第17天填报预约需求，铁路12306系统将于开车前第20天至第16天兑现预约订单。7月20日至8月29日为过渡期，可依次预约9月15日及以后的车票，8月30日起，可常态化预约开车前第60天至第17天车票。　　火车票预约购票服务是指铁路部门在车票预售期开始前，提前对接旅客购票需求，统筹调配运力和票额资源，并在约定时间内向购票人反馈兑现结果的购票服务。开展预约购票服务试点，是铁路客运市场化改革的重要举措，也是提升旅客购票体验的创新探索。实行预约购票，有利于铁路部门提前对接掌握旅客出行需求，科学配置运力资源，优化票额分配机制，更好匹配运能…

记者从北京市重点站区管委会获悉，北京朝阳站今日19时以后发送车辆及20时以后到达车辆，全部停运，共停运33列，其中发送9列、到达24列，共涉及旅客8825人。相关部门已通过12306、点对点短信、车站大屏和站内广播通知旅客，请关注出行信息。目前，北京朝阳站地区东、西广场各配备两把大雨伞供旅客避雨出行使用，降雨时段安排专人引导和服务有需要的旅客，保障顺畅出行。同时，在枢纽内部“旅客身边人”志愿服务点位、问询台已更新指路板，放置最新制作的彩虹指路条。此外，记者从国铁北京局获悉，为应对本轮强降雨天气，铁路部门继续对部分线路实施列车临时停运措施，今天（7月11日）20时至明天（7月12日）12时京哈高铁、今天（7月11日）18时之后的津山线部分旅客列车临时停运。已购买停运列车车票的旅客，可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在12306网站（12306手机App）或火车站人工窗口办理退票手续，因列车停…

今年第9号台风“巴威”携强风雨即将影响我国多地。日前，国航、东航、南航、海航、厦航、川航、天航等多家航空公司发布受台风“巴威”影响航线客票处理通知，符合条件的旅客可享受‌一次免费变更或全额免手续费退票‌服务。■ 国航在2026年7月9日16时（含）前购买或换开产生新票号的国航999开头的客票（包括里程奖励客票）；客票未使用行程涉及旅行日期为2026年7月11日（含）至2026年7月12日（含）之间杭州、温州、义乌、丽水、嘉兴、宁波、台州、衢州、舟山、厦门、福州、泉州、武夷山机场进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班；在客票有效期内，首次变更至2026年7月18日（含）前的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季差价。在客票有效期内，可以办理未使用航段退票，免收退票手续费。■ 东航（含上航）客票中至少含有一段未使用的福建省或浙江省（包括但不限于福州、厦门、泉州、杭州、宁波、…

极目新闻记者 肖名远7月11日晚7时，蔡依林南昌演唱会将在南昌国际体育中心举行，当天也是台风“巴威”预计登陆的日子。不少网友担心，台风天是否能够顺利举办演唱会；还有多名网友称，自己买了这场演唱会的门票，但因高铁取消无法前来南昌，退票面临难题。7月10日，浙江临海的陈女士告诉极目新闻记者，她和朋友都是蔡依林歌迷，提前购买了两张南昌演唱会的门票，每张990元。她们购买了7月11日从临海到杭州的G7576次高铁，准备从杭州转车前往南昌。9日下午，她收到12306的短信，告知11日的G7576次高铁取消。陈女士的高铁被取消 （受访者供图）“因为台风，这几天从临海到杭州的所有列车都取消了，我们没法去南昌。”陈女士表示，她向购票平台大麦网申请退票，客服称因为已经出票，无法满足退票要求。这让她很无奈，“我们都是打工的，990元一张票退不掉又去不了，只能浪费了。”在网上，有多名网友称与陈女士有相似的遭遇…

7月10日，北京欢乐谷发布公告称，受本轮暴雨天气预警影响，为全面检修摩天轮主体设备、加固户外舞台与全园游乐设施，做好汛期安全修整防护，切实保障每一位游客的出行安全与游玩体验，北京欢乐谷将于2026年7月10日15：00起临时闭园。已购买门票且未使用的游客可通过原渠道无条件申请退票。点击进入专题：北京迎来强降雨责任编辑：刘德宾

2026年国际足联世界杯将于6月11日至7月19日在美国、加拿大、墨西哥三国举行。驻美国使领馆、驻加拿大使领馆、驻墨西哥使领馆提醒出国观赛中国公民平安出行，文明观赛，注意防范各类风险，保障人身财产安全。驻美国使领馆发布购票相关提醒通过官方渠道购票请务必通过 FIFA 官方网站（FIFA.com）及其授权票务合作平台购票，不同场次票务规则存在差异，购票前请仔细阅读官方说明。购票成功后，请妥善保管购票凭证。入场验票时，须出示购票人本人有效身份证件（护照）与票据进行核验，请勿将票务账号转借他人。了解退票规则FIFA 官方规定不能直接退票，但可以通过FIFA官方的转售平台（FIFA Resale Marketplace）进行二次销售，但通常会抽取约 15% 的服务费。建议在确认行程后再行购票。谨防票务诈骗请不要通过社交平台向陌生人转账购票。谨防“黄牛票”、“转让票”、“内部票”、“低价票”及仿冒 FIFA 官网的钓鱼链接等套…