“按闹分配”？长安航空退票风波安抚了谁，又刺痛了谁？

类别：资讯动态_最新资讯   时间：2026/9/30 15:33:27   点击：212   标签：“按闹分配”？长安航空退票风波安抚了谁，又刺痛了谁？

[文/观察者网 邓军 编辑/赵乾坤]近期，“购买长安航空机票后发现买错日期，3分钟内退票被扣掉75%费用”一事持续发酵。而9月28日长安航空方面的最新回应，更是引发了网友的质疑。近日，有网友反映“购买长安航空机票后发现买错日期，3分钟内退票被扣掉75%费用”。随后，长安航空方面发文回应称，旅客提出选错日期申请免费退票的诉求，不在航司错购免费补救政策适用范围。9月28日，长安航空方面表示，“公司已于9月24日当晚快速解决旅客诉求，目前已全额减免退票手续费。”针对长安航空的最新回应，有网友在长安航空微博评论区直接质疑：“还是谁闹谁有理呗，自己眼瞎还要别人来担责，最后航司居然认可，那各位记得把这条微博给截屏保存，以后买了长安航的机票搞错了就拿着这条微博过来找航司，为什么别人出错了你就可以“理解”然后免收手续费，为什么我的不可以，是不是我的闹得不够大，需要我找几家媒体给你扩散一下你…