监督故事丨被投诉大户的华丽蜕变

“微信群里就能预约输血时间,不用担心白跑一趟,真是太方便了。”近日,提起藤县人民医院输血科线上预约就医减少患者往返次数的举措,地中海贫血病患儿家属李某某竖起了大拇指。而在一年前,该科室还是12345政务服务热线平台上的被投诉大户。  2025年5月的某一天,藤县纪委监委驻县卫健局纪检监察组组长打开县卫生健康局12345政务服务热线平台登录窗口查看,“小孩在藤县人民医院门诊就医需要输血,输血科不提供血液,值班的工作人员还骂人”的投诉件引起了他的关注。经排查,2025年1至4月,该县人民医院就因群众就诊治疗需输血用血方面的同类问题被投诉5次,这5个投诉件都集中在医院输血科,投诉内容涉及医务人员服务态度差、政策解读不到位、存在捆绑式献血等问题。  “短短几个月就接到5件投诉,涉及多个问题,这个现象很不正常,到底是什么原因导致群众对输血科的意见这么多呢?这里面是不是有什么误会?”带着…

“地铁吐血用外套擦干”的重病女孩,捐款6000元助石门抗洪:不是大家的托举,现在我已经不在了

极目新闻记者 肖名远5月21日,因“在地铁吐血用外套擦干”被外界熟知的重病女孩胡心瑶,为湖南石门水灾助学重建捐出6000元,再次感动了网友。“地铁吐血后用外套擦干”女孩胡心瑶据极目新闻此前报道,胡心瑶今年22岁,来自重庆市垫江县。2018年她确诊罕见病ANCA血管炎,后发展成肾衰竭,并出现肺部感染、心力衰竭、消化道出血等并发症,频繁往返医院,仅在2025年就收到了几十张病危通知单。今年3月23日,胡心瑶乘重庆地铁1号线去医院时在车厢内吐血,她脱下自己的外套将血迹擦干,被其他乘客拍下发到网上后感动了万千网友,不少人捐款助她治疗。胡心瑶吐血后脱外套擦干5月21日,胡心瑶在社交平台贴出了湖南省石门县教育基金会的捐赠证书,显示她为石门水灾助学重建捐出了6000元。评论区的网友们在感动的同时,也心疼地对她的行为表示反对:“你胡闹,先把自己身体调理好,再去想帮助其他的事好吗?”“做慈善一定要在自…

志愿者求助遭血站员工移出群聊!男子累计献血9600毫升,因朋友母亲急用血

“朋友母亲因病需手术,急需用血,有能帮忙献血的吗?必有感谢。”李先生说,就因自己这句话,他莫名其妙被移出群。求助用血——男子24年累计25次献血9600毫升因志愿群内为朋友母亲求助献血,被移出群聊李先生是陕西西安人,常年在山西侯马生活。2000年开始,他每年都会参与志愿献血活动。根据全国电子无偿献血证小程序显示,他无偿献血时长24年,先后25次献血共计9600毫升。“尽管一直无偿献血,但我和我的家人从未因用血的事求助血库。”李先生说,2024年8月中旬,朋友的家人因意外受伤,转院至太原某医院救助,“医生说,手术需要准备1200毫升血,让家属准备。朋友知道我经常献血,就向我求助。”李先生解释道,医院让准备1200毫升血,是因为院内或当地血站的库存血紧张,家属用血需要拉人捐献同等量的血,才能使用该数量的血,“按照血站的说法,我捐献的血,只能用于自己或直系亲属的优先用血,朋友的家属不具备资…

男子累计献血9600毫升,因朋友母亲急用血,在志愿群求助遭移出群聊

“朋友母亲因病需手术,急需用血,有能帮忙献血的吗?必有感谢。”李先生说,就因自己这句话,他莫名其妙被移出群。求助用血——男子24年累计25次献血9600毫升因志愿群内为朋友母亲求助献血,被移出群聊李先生是陕西西安人,常年在山西侯马生活。2000年开始,他每年都会参与志愿献血活动。根据全国电子无偿献血证小程序显示,他无偿献血时长24年,先后25次献血共计9600毫升。“尽管一直无偿献血,但我和我的家人从未因用血的事求助血库。”李先生说,2024年8月中旬,朋友的家人因意外受伤,转院至太原某医院救助,“医生说,手术需要准备1200毫升血,让家属准备。朋友知道我经常献血,就向我求助。”李先生解释道,医院让准备1200毫升血,是因为院内或当地血站的库存血紧张,家属用血需要拉人捐献同等量的血,才能使用该数量的血,“按照血站的说法,我捐献的血,只能用于自己或直系亲属的优先用血,朋友的家属不具备资…