监督故事丨被投诉大户的华丽蜕变

“微信群里就能预约输血时间,不用担心白跑一趟,真是太方便了。”近日,提起藤县人民医院输血科线上预约就医减少患者往返次数的举措,地中海贫血病患儿家属李某某竖起了大拇指。而在一年前,该科室还是12345政务服务热线平台上的被投诉大户。  2025年5月的某一天,藤县纪委监委驻县卫健局纪检监察组组长打开县卫生健康局12345政务服务热线平台登录窗口查看,“小孩在藤县人民医院门诊就医需要输血,输血科不提供血液,值班的工作人员还骂人”的投诉件引起了他的关注。经排查,2025年1至4月,该县人民医院就因群众就诊治疗需输血用血方面的同类问题被投诉5次,这5个投诉件都集中在医院输血科,投诉内容涉及医务人员服务态度差、政策解读不到位、存在捆绑式献血等问题。  “短短几个月就接到5件投诉,涉及多个问题,这个现象很不正常,到底是什么原因导致群众对输血科的意见这么多呢?这里面是不是有什么误会?”带着…

滁州琅琊:强化一线监督 护航乡村振兴

“真是太感谢你们了,我们现在种的芡实亩产增加50斤以上,综合经济效益较往年增加30%左右。”面对前来回访的滁州市琅琊区纪委监委工作人员,滁州市某芡实家庭农场负责人介绍。  此前,该农场计划引进和推广产量更高、品质更优的杂交芡实品种,但由于缺乏该品种的相关种植技术,迟迟没有下定决心。该区纪委监委在日常监督中了解到这一情况后,及时向区农业农村局、区科技局等部门反馈,推动解决。在监督推动下,区农业农村局会同区科技局邀请科技特派员,成立种植技术攻关小组,一举攻克育苗、定植、防病虫等技术难题,使得该品种得到顺利推广。  近年来,该区纪委监委立足职能定位,将芡实、滁菊、大棚蔬菜等“一村一品”特色农业产业纳入乡村振兴重点监督清单,紧盯产业发展中农用土地流转、惠农政策落实、技术推广服务等关键环节,通过查阅资料、访企入村、下沉接访等方式,及时发现产业发展中的“中梗阻”,督促…

凤阳:“小切口”监督护航高龄津贴规范发放

“以前不知道还有高龄津贴可以领取,现在流程规范又透明,镇村干部主动上门帮忙办理,钱直接打到卡里,真是太贴心了!”近日,凤阳县板桥镇85岁的王大爷面对前来回访的县纪委监委监督检查组,忍不住连连称赞。  养老服务是关系千家万户的民生大事。今年以来,凤阳县纪委监委立足监督首责,以整治高龄津贴发放管理问题为切口,围绕政策落实、资金发放、动态管理等关键环节开展全链条监督检查,推动高龄津贴及时足额发放到位,用心用情解决群众急难愁盼,切实守护老年群体幸福生活。  该县纪委监委紧盯高龄津贴发放环节中的突出问题,督促县人社局、县民政局等职能部门牢牢扛起监管责任,严格规范高龄津贴申请、审核、发放等全流程管理,构建起集成联动、齐抓共管的监督格局。  针对高龄津贴资金总量大、监管链条长、廉洁风险隐患较多等问题,该县纪委监委依托大数据监督模型,采取“线上筛查+数据比对+智能预警”工…

临夏州:精准发力 推动民生领域信访问题化解

“我心上的石头终于落地了,真是太感谢你们了!”近日,临夏州东乡县一名群众足额收到拖欠许久的房屋改扩翻补助款,向前来开展信访化解回访的州纪委监委工作人员再三致谢。  今年以来,全州纪检监察机关立足职能定位,聚焦民生领域信访重点群体、重点问题和关键环节,强化监督,压实责任,推动解决群众反映强烈的突出问题,全力守护群众合法权益。  州纪委监委整合监督力量,与信访部门加强协作联动,组建职能部门工作专班和纪委监委专项监督工作专班,专题部署、现场走访,精准剖析问题根源,找准病灶、综合施策,实行清单化管理、节点化推进,确保信访问题化解“清仓见底”。  “我们坚持信访化解和查办案件一体联动,压实行业部门主体责任,推动民生信访问题快解决、真解决。”州纪委监委第五监督检查室负责人介绍。  为切实提升信访问题化解质效,州纪委监委成立专项督导组,不定期下沉一线,压实相关部门单…

特朗普时隔9年再访华 中美关系站上“新起点”

上周,美国总统特朗普在时隔9年之后,再次率团踏上了中国土地。这是一次美方期待已久的访问,也被全球多家媒体形容为一次“历史性”的访问。英国广播公司直言,“多年过去了,特朗普再次访华时,看到的是一个更强大、更自信的中国。”《纽约时报》也指出,如今的中国“早已不再仰视美国”。而在美国全国广播公司财经频道看来,两国元首赞同将构建“中美建设性战略稳定关系”作为中美关系新定位,则标志着两国关系将开启一段“可控的稳定期”。对于中美之间这场跨越太平洋的“相向而行”,美国《时代》周刊将其形容为一次“重逢”。5月14日晚上,北京人民大会堂金色大厅里,作为主宾的特朗普致辞祝酒。美国总统 特朗普:现在,我提议为美中两国人民之间深厚而持久的友谊干杯。这是一种非常特殊的友谊。再次感谢大家,这段旅程真是太棒了,谢谢习近平主席。复旦大学国际问题研究院院长 吴心伯:我特别注意到在整个吃饭的过…

蚌埠蚌山:亮剑群众身边“微腐败” 守好百姓养老“保命钱”

“现在办事真是太方便了,我们年纪大了不会用手机,村干部主动上门帮忙认证,不用跑、不用等,心里特别踏实!”说起刚完成的养老保险资格认证,蚌山区燕山乡南庙村的朱大爷连连称赞。  养老社保基金是群众的“保命钱”“养老钱”。今年以来,蚌山区纪委监委立足“监督的再监督”职能定位,结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治,紧盯养老服务、社保认证等民生关键领域,推动乡街纪工委常态化开展贴身监督、精准监督,坚决纠治养老领域不作为、慢作为、乱作为以及敷衍塞责、服务缺位、虚报漏报等“微腐败”和作风问题,以有力监督倒逼基层履职尽责,切实守护好辖区群众的养老保障权益。  在监督推动下,该区燕山乡所辖19个村(居)推行“定点服务+上门代办”立体化服务模式,有效破解老年群体认证难题。各村(居)依托党群服务中心设立专属养老认证服务窗口,安排专人在岗值守,为前来办理业务的老年人提供“一对…

五河:铁纪护航“养老钱” 用心守护“幸福年”

“前段时间,村干部主动上门帮我申领居家养老补贴,这不,我刚满60周岁就能领,补贴资金直接到账,真是太省心了!”近日,在五河县纪委监委的监督推动下,刚刚领到补贴的小圩镇村民马先生笑容满面地说道。  养老服务关乎民生福祉,事关老年群体的切身利益。近年来,五河县纪委监委坚持以人民为中心的发展思想,紧盯群众急难愁盼,将养老服务领域政策落实、资金发放、服务保障等重点环节纳入监督清单,以精准监督筑牢民生保障防线,用心用情守护老年人的“养老钱”。  为打通政策落地“最后一公里”,该县纪委监委强化全程监督,推动县民政局扛牢主体责任,优化服务流程、提升办事效能。县民政局结合实际简化办理环节、压缩办理时限,推行“线上+线下”协同办理模式,针对行动不便老人主动提供上门帮办代办服务,让老年群体办事“少跑腿、好办事、不跑腿”。同时,县纪委监委以个案整改为抓手,坚持举一反三、标本兼…

五河:铁纪护航“养老钱” 用心守护“幸福年”

“前段时间,村干部主动上门帮我申领居家养老补贴,这不,我刚满60周岁就能领,补贴资金直接到账,真是太省心了!”近日,在五河县纪委监委的监督推动下,刚刚领到补贴的小圩镇村民马先生笑容满面地说道。  养老服务关乎民生福祉,事关老年群体的切身利益。近年来,五河县纪委监委坚持以人民为中心的发展思想,紧盯群众急难愁盼,将养老服务领域政策落实、资金发放、服务保障等重点环节纳入监督清单,以精准监督筑牢民生保障防线,用心用情守护老年人的“养老钱”。  为打通政策落地“最后一公里”,该县纪委监委强化全程监督,推动县民政局扛牢主体责任,优化服务流程、提升办事效能。县民政局结合实际简化办理环节、压缩办理时限,推行“线上+线下”协同办理模式,针对行动不便老人主动提供上门帮办代办服务,让老年群体办事“少跑腿、好办事、不跑腿”。同时,县纪委监委以个案整改为抓手,坚持举一反三、标本兼…

合肥庐阳:精准监督守护民生“烟火气”

“家门口的菜市现在每天打扫得干干净净,摊位和电瓶车停放得整整齐齐,过道也变宽敞了,再也不是以前那个脏乱拥挤的菜市了。我们买菜的环境变得更舒心、更安全,真是太感谢你们了。”近日,在庐阳区杏花村街道金都社区菜市,居民面对社区纪委工作人员的回访,由衷道出了心中的喜悦与感谢。  这条背街菜市服务周边密集居住区,覆盖常住人口近15000人,是居民日常采购的重要场所,因设施老旧、管理滞后,存在垃圾堆积、占道经营、车辆乱停等问题,不仅影响居民出行,还存在食品安全与消防安全隐患,群众反映强烈。  为破解这一民生痛点,社区纪委牵头联动城管、市监、应急管理等多部门,以“清脏、治乱、增序、保安全”为目标,开展背街菜市环境整治专项行动。城管部门整治占道经营、私搭乱建,引导商户规范经营。市监部门全覆盖检查菜品质量、索证索票及“三防”设施,严防问题食品流入市场。应急管理部门排查消防器…

美国佐治亚州高中枪击事件已致4人死亡,拜登、哈里斯、特朗普发声

【环球网报道】美国佐治亚州一所高中9月4日发生枪击事件,造成4人死亡、9人受伤,嫌疑人为该校一名14岁学生,已被警方逮捕。据法新社、美国有线电视新闻网(CNN)报道,上述枪击事件发生后,美国总统拜登、副总统哈里斯、前总统特朗普4日发声表态。法新社称,拜登4日在一份声明中对这起枪击事件死者表示哀悼,并表示美国人“不能接受这种情况为常态”。“在佐治亚州温德市,本应是一个欢乐的返校季,现在却变成了另一个可怕的提醒,提醒我们枪支暴力是如何继续撕裂我们的社区的。”拜登补充称,“我们不能继续接受这种情况为常态。”据CNN报道,美国副总统、民主党总统候选人哈里斯4日在新罕布什尔州集会上称她的心与涉事学校老师和学生同在,并呼吁采取行动遏制枪支暴力。“在我们国家,在美利坚合众国,父母每天送孩子上学都担心孩子是否能活着回家,这真是太离谱了。”哈里斯称,“我们必须阻止这种行为……事情不必…