前不久，恭城县嘉会镇纪委在民生监督排查中发现，部分群众因残疾证到期未及时换证，出现残疾人“两项补贴”发放断档问题。针对该问题，嘉会镇纪委及时对相关责任人进行约谈提醒，压实履职责任，同步对辖区持证残疾人开展拉网式排查。对排查出的到期未换证人员，组织村干部逐户上门送达换证提醒资料，现场讲解办事流程、所需材料并答疑帮扶，逐项落实闭环举措，及时保障残疾群众补贴权益。　　近年来，桂林市纪委监委始终坚持以人民为中心的发展思想，深化运用“群众点题”监督机制，紧盯民生痛点精准发力，分领域、分地域、分层级找准民生痛点，多次与信访、12345政务服务热线等部门会商，多渠道收集民生热点问题投诉，系统梳理查处侵害群众利益案件，解决群众“急难愁盼”问题。推动办好一批群众可感可及的民生实事，交出一份“走心”更“暖心”的民生答卷。　　“群众反映强烈的突出问题背后，往往存在漠视群众合理诉…

“大爷，你的残疾证是哪一年申请办理的？评定的残疾等级是几级？残补正常发放吗？”近日，界首市纪委监委工作人员深入顾集镇小良村，入户走访群众，实地核查残疾人证件信息与实际身体状况、登记档案是否一致，杜绝人证不符、档案不实等问题。　　残疾等级评定是惠残政策落地的第一道关口，直接关系残疾群众切身利益。界首市纪委监委立足 “监督的再监督” 定位，聚焦评残失准、审核宽松、人情办证等突出问题，督促主管部门扎实开展残疾等级评定不精准问题专项整治，通过精准监督、从严纠治、系统施治，推动惠残民生政策公平公正惠及群众。　　为充分发挥派驻监督“探头”作用，该市纪委监委派驻市农业农村局纪检组督促市残联召开工作调度会，创新构建“评定医生、乡镇、残疾类别”三维比对机制，对2016年以来全市近24000份残疾认定档案开展全面复盘评估，细致排查梳理出档案资料不全、评定标准执行不一、信息录入不规范…

“以前家里遇上难事，还得自己跑社区问政策、交材料，现在工作人员主动找上门帮着申请救助，救命钱按时到账，看病住院也不用先垫钱，真是帮我们解决了大难题！”近日，芜湖市镜湖区一名享受特困供养的老人面对前来回访的社区纪检工作人员感叹道。　　困难群众救助是保障基本民生的最后一道防线。近年来，芜湖市镜湖区纪委监委立足“监督的再监督”职责，紧盯困难群众救助领域薄弱环节，督促区民政部门不断完善救助体系、优化服务流程、强化精准识别，深入纠治救助不到位、政策落实慢、资金发放不规范等突出问题，以精准有力的监督兜牢民生底线。　　区纪委监委推动区民政局健全“线上预警+线下摸排”工作机制，实现民政与残联、医保等多部门信息共享、风险共防。依托医疗支出骤增、新办残疾证件、医保大额报销等预警信息，督促基层工作人员主动上门核实家庭状况、宣讲救助政策，对符合条件的困难群众第一时间协助办理申…

“二级精神残疾”女子玩游戏充值13万多，是否该退回？近日，四川成都的消费者王悦（化名）向消费保投诉平台反映称，她在《寻道大千》游戏充值13万余元。向该游戏所属的海南尚轩网络科技有限公司（以下简称“尚轩网络”）要回时，遭到对方拒绝。王悦发来的游戏截图，其中“仙玉”的最高售价高达1998元。（本文图片均由受访者提供）王悦称，她自幼失去父母，从小和年事已高的外公外婆生活，多年前被诊断为“双相情感障碍”，这些年一直在心理卫生科治疗。为此，她还提供了二级精神残疾的残疾证，而今年7月30日的“法医民事行为能力鉴定意见书”显示，目前其为无民事行为能力。今年7月30日的“法医民事行为能力鉴定意见书”显示，王悦目前为无民事行为能力。就此，尚轩网络相关人员回应澎湃新闻称，无法提供此事的具体信息，将会有专门的工作人员和王悦及其监护人继续协调解决此事。玩游戏充值13万余元，退款遭拒王悦告诉澎…