暑期过半，不少孩子研学归来。出发前，孩子们大多抱有增长见识、开拓视野的期待；归来后，有些人却吐槽研学之旅货不对板、师资存疑、质价不符……机构一哄而上收钱后“玩失踪”美术机构的艺术研学安排6天5晚的户外写生课；篮球机构在训练基地举办8天的研学集训……这个假期，家长郭女士接到了多家培训机构发来的报名征集广告。随着研学游市场的崛起，承办研学旅行的主体开始朝多元化发展，各类机构纷纷涌入这一赛道。根据原国家旅游局（现文化和旅游部）2016年下发的《研学旅行服务规范》，研学活动的承办方须为与研学旅行活动主办方签订合同、提供教育旅游服务的旅行社；旅行社应设立研学旅行的部门或专职人员，宜有承接100人以上中小学生旅游团队的经验。“旅行社作承办方其实是给家长多了一重保护。”曾担任多家上市公司研学业务负责人的杨帆介绍，旅行社在开展研学业务时，需要在文旅部门备案，缴纳押金。“一旦研学…

“二级精神残疾”女子玩游戏充值13万多，是否该退回？近日，四川成都的消费者王悦（化名）向消费保投诉平台反映称，她在《寻道大千》游戏充值13万余元。向该游戏所属的海南尚轩网络科技有限公司（以下简称“尚轩网络”）要回时，遭到对方拒绝。王悦发来的游戏截图，其中“仙玉”的最高售价高达1998元。（本文图片均由受访者提供）王悦称，她自幼失去父母，从小和年事已高的外公外婆生活，多年前被诊断为“双相情感障碍”，这些年一直在心理卫生科治疗。为此，她还提供了二级精神残疾的残疾证，而今年7月30日的“法医民事行为能力鉴定意见书”显示，目前其为无民事行为能力。今年7月30日的“法医民事行为能力鉴定意见书”显示，王悦目前为无民事行为能力。就此，尚轩网络相关人员回应澎湃新闻称，无法提供此事的具体信息，将会有专门的工作人员和王悦及其监护人继续协调解决此事。玩游戏充值13万余元，退款遭拒王悦告诉澎…