近日，网店“小天鹅东山专卖店”称，因运营人员对平台活动规则理解错误，误将全店洗衣机标价设置为成本价的4到5折，导致开售20分钟被拍下近4万单，涉及货值7000余万元，店铺损失高达3000万元。商家恳请买家申请退款，并表示歉意。很多网友支持商家，但也有一些消费者并不买账，认为商家自己操作失误，就该承担后果。在电商流行的今天，类似因为标错价格引发的纷争，屡见不鲜。就在前几天，一店铺将39元的月饼误标价1元，遭疯抢600万单。随后，店铺表示无法发货并发布了致歉声明，表示这一误操作预计会造成数亿元的经济损失，希望下单的消费者主动退款，也引发广泛讨论。电商平台的优惠系统复杂，商家在进行促销活动时，各种优惠叠加，人工操作导致价格设置失误，属于情理之中，确实可以理解。此类消费纠纷的关键在于，这种异常的低价，究竟是无心之失导致的真失误，还是商家刻意为之的刷单营销或炒作？目前，当地市场监…

作者 | 南风窗记者 朱秋雨实习生 宋宇玲编辑 | 向由8月12日，一张骑手对保安下跪的照片，传遍了杭州骑手群。多位骑手开始在事发地杭州绿城西溪世纪中心聚集，要求保安道歉。8月13日凌晨，杭州市公安局西湖分局通报称，某外卖平台一男性骑手王某某在送餐过程中不慎将园区栏杆踩歪。被保安拦下后，他因担心延误其他订单而下跪，此举引发现场人员聚集。属地派出所迅速出警处置，并依法对涉事人员进行调查。后续将根据调查结果作出相应处理。杭州市公安局西湖分局发布通报美团也回应称，在整个事件过程中，公司并未如网传所说，对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手的负面举措。冲突发生后，公司第一时间派遣了专员前往现场协助骑手处理冲突，并为其向物业支付了围栏维修费用。目前，涉事骑手已安全返回。外卖员与保安的这起冲突，再度将背后的两个群体拉到了对峙面上。但在现实中，无论是保安还是外卖员，多数时候都清…