监督故事丨被投诉大户的华丽蜕变

“微信群里就能预约输血时间,不用担心白跑一趟,真是太方便了。”近日,提起藤县人民医院输血科线上预约就医减少患者往返次数的举措,地中海贫血病患儿家属李某某竖起了大拇指。而在一年前,该科室还是12345政务服务热线平台上的被投诉大户。  2025年5月的某一天,藤县纪委监委驻县卫健局纪检监察组组长打开县卫生健康局12345政务服务热线平台登录窗口查看,“小孩在藤县人民医院门诊就医需要输血,输血科不提供血液,值班的工作人员还骂人”的投诉件引起了他的关注。经排查,2025年1至4月,该县人民医院就因群众就诊治疗需输血用血方面的同类问题被投诉5次,这5个投诉件都集中在医院输血科,投诉内容涉及医务人员服务态度差、政策解读不到位、存在捆绑式献血等问题。  “短短几个月就接到5件投诉,涉及多个问题,这个现象很不正常,到底是什么原因导致群众对输血科的意见这么多呢?这里面是不是有什么误会?”带着…

警方回应“餐厅500把新椅子被大爷大妈搬空”:非恶意哄抢,系误传引发,已基本归还到位,店主致歉:急得不行,抱歉占用了公共资源

来源:齐鲁晚报6月11日,一则“遂宁一餐饮店500把椅子被附近居民一小时搬空”的消息在网络空间迅速传播,引发网友关注和热议。餐饮店负责人在社交平台喊话:“每把椅子价值200元左右,只要大家主动归还,我们绝不追究责任。”6月12日,记者从当地警方获悉,经走访、调取监控,确认不是一起蓄意的哄抢案件,而是一场因信息误传引发的群众误拿,目前已基本归还到位。同日,记者来到涉事餐饮店聚德砂锅实地探访,店内餐桌已基本摆好了配套的椅子,工作人员忙着为即将到来的开业做准备。6月12日上午,聚德砂锅店内,被误拿的椅子基本归还到位一家还没开业的餐饮店,椅子为何被大量搬走?又为何很快得以归还?事情缘于一场误会——事发:一场因信息“误传”引发的乌龙事件时间回到6月10日晚上7点多。四川遂宁市船山区仁仁广场,聚德砂锅因店内装修打扫卫生,店主张先生和店员将500把椅子及一批餐具临时堆放在店门附近的公共区…

男子称原创文章被高中同学洗稿并发表,对方曾就读于厦门大学,现为一央企中层干部,当年曾贬低该文章,厦大回应:已受理举报,正在调查

来源:羊城晚报据近日报道,张先生反映,他偶然发现2008年写的一篇文章被高中女同学刘某某洗稿并于次年发表,他说当年把文章给她看时还遭到贬低。刘某某在《诗选刊》上发表文章张先生称自己在2008年创作了这篇文章张先生称,自己当时把这篇文章发给刘某某交流参考,刘某某称导师看了这篇文章,觉得写得太差,张先生也没了信心,于是把这篇文章丢在了一边。张先生认为,这两篇文章在行文方式、整体骨架、意象链条等都有雷同之处,刘某某仅做了小幅修改。两篇文章部分对比刘某某目前是中储粮江苏分公司中层干部,他试图沟通被拉黑。张先生的举报已被受理刘某某研究生就读于厦门大学,校方回应,已受理举报,正在调查。刘某某所在单位回复还不清楚此事。而刊物则回应,如果张先生起诉了,他们会按照结果去撤销文章。张先生称,刘某某曾委托第三人和他沟通称是误会。来源 | 澎湃新闻、锋线视频责任编辑:过博文…

长春技师学院一女生校内厕所遭霸凌,连同两名霸凌者一并被开除 校方:已恢复学籍,但家长不满意赔偿方案

来源:新黄河因同学间言语上的误会,就读于长春技师学院15岁的彤彤(化名)被同学堵在教学楼厕所里殴打、掌掴,持续施暴,还有同学举着手机拍摄起哄。更让彤彤家长气愤的是,事发后学校将她女儿和施暴者一同开除。事情虽已过去大半年,但孩子仍未走出心理阴影。6月8日,记者联系了该学院,相关负责人解释,目前已恢复彤彤的学籍,其间积极配合孩子治疗。时隔近九个月,双方就赔偿问题始终谈不拢,这场风波依旧悬而未决。莫名卷入纠纷,学校厕所内遭多人围堵殴打学校将被打者和两名主要打人学生一并开除彤彤向记者讲述了事情起因。2025年春,她入学长春技师学院形象设计专业。霸凌发生在9月18日,也是当年秋季新生报到的第六天,全校正处于军训阶段。她和几名动手的学生原本互不相识,整件事从一开始就和她没有半点关系。据彤彤讲述,军训时一名同学因为低血糖在操场晕倒,另一名同学随口说了几句闲话,引得晕倒的女生十…

四川银行储户持身份证提升限额被要求出示户口簿,银行称系内部规定

四川荣县经营农资生意的李女士近日前往银行申请提升银行卡转账限额,在本人到场且已出示身份证和银行卡的情况下,被工作人员要求提供户口簿才能办理,双方两次沟通无果后当事人选择报警。最终,得知李女士系收款码商户,银行方面又称可以“走特殊渠道、特殊申请审批”,当日晚间才将其账户额度提升至3万元。对此,涉事的银行网点解释,这是他们银行的内部规定,并非央行要求。上述事件是因当班经办人员对业务规则理解不清,以为户口簿是必须要提供,沟通缺乏灵活性,进而引发误会。有银行业内人士表示,柜员必须严格执行银行规定,一旦客户账户卷入涉电信诈骗等案件,当初办理开卡业务的柜员将面临1000元至10000元不等的罚款。因此,大家心里都有顾虑,审核时自然会把控得更严格。另一家银行的工作人员也向澎湃新闻表示,如果客户账户卷入涉电信诈骗等案件,她所在的银行也会进行很重的内部处罚,一般网点主任、主管、柜…

华南理工一男生课堂上偷拍女生裙底,被抓现行后道歉称“为自己的行为感到非常羞耻”,校方:给予留校察看处分,双方认可处理结果

来源:大河报5月13日有网友爆料,近日华南理工大学一名男生课堂上用手机偷拍女生裙底,当场被女生发现,相关事情在网上引发热议。多段视频显示,男生拍摄行为被发现后,一名女生上前交涉称,“你可以给我看一下你刚才在拍什么吗?”“我怕我们误会你,你给我们看一下”。最后,男生在手机上进行删除操作,后向女生说“对不起,为我这段行为表示非常羞耻”。就此事,5月13日下午,大河报《看见》记者致电华南理工大学,该校党委宣传部工作人员回应称,学校第一时间关注到此事后,立即启动了调查和处置程序。目前已给予涉事学生留校察看处分,事件已处理完毕,双方认可处理结果,该学生也已向女生道歉。大河报记者 陈曼、新黄河责任编辑:刘德宾…

拦截100万元涉诈资金成功!银行宣传“反诈胜仗”却引发争议?中信银行人士:员工已表示谅解

中信银行南京分行拦截百万涉诈资金获赞,却因内部宣传失实引发员工质疑。匿名员工指出宣传淡化零售银行部核心作用,要求撤改不实稿件。银行人士回应称,反诈涉及范围广,部分细节无法披露,目前误会已消除。此事也暴露出一线员工反诈工作压力大,在拦截可疑交易与避免客户投诉间陷入两难,如何平衡反诈与用户体验成难题。每经记者|赵景致 每经编辑|黄胜 近年来,电信网络诈骗案件频发,守护群众“钱袋子”已成为金融机构的重要职责。3月中旬,记者注意到中信银行南京分行成功拦截一笔100万元涉诈资金,并协助宁波警方将资金全额返还受害人,彰显了金融反诈的成效。然而,就在这场“反诈胜仗”被积极宣传之际,中信银行南京分行零售银行部一名工作人员却在银行内部平台发布一则情况说明,直指宣传存在失实等问题。一场本应成为金融反诈典范的案例,为何会引发内部员工的公开不满与质疑?中信银行一…

拦截100万元涉诈资金成功!银行宣传“反诈胜仗”却引发争议?中信银行人士:员工已表示谅解

中信银行南京分行拦截百万涉诈资金获赞,却因内部宣传失实引发员工质疑。匿名员工指出宣传淡化零售银行部核心作用,要求撤改不实稿件。银行人士回应称,反诈涉及范围广,部分细节无法披露,目前误会已消除。此事也暴露出一线员工反诈工作压力大,在拦截可疑交易与避免客户投诉间陷入两难,如何平衡反诈与用户体验成难题。每经记者|赵景致 每经编辑|黄胜 近年来,电信网络诈骗案件频发,守护群众“钱袋子”已成为金融机构的重要职责。3月中旬,记者注意到中信银行南京分行成功拦截一笔100万元涉诈资金,并协助宁波警方将资金全额返还受害人,彰显了金融反诈的成效。然而,就在这场“反诈胜仗”被积极宣传之际,中信银行南京分行零售银行部一名工作人员却在银行内部平台发布一则情况说明,直指宣传存在失实等问题。一场本应成为金融反诈典范的案例,为何会引发内部员工的公开不满与质疑?中信银行一…

山东青年海外考的公务员,“含金量”比国内低多了

撰文丨任大刚最近几年,从北往南,中国大陆兴起一股考公务员的热潮,考上公务员的,被敬称为“上岸”。言下之意,不能成为公务员,就是在水里挣扎。既然海内“上岸”如此艰难,那么去海外“上岸”怎么样呢?根据媒体报道,海外“上岸”的还真不在少数。《南方周末》报道称:海外“上岸”看似存在地理分隔,但公务员的稳定性、福利保障,使其成为国内众多家庭眼中的“理想职业”。当这一逻辑被迁移到海外语境,公共服务部门自然成为一大热门就业方向,受到留学生的广泛关注。不过,读了《南方周末》连续报道的山东潍坊青年陈子骁在澳大利亚昆士兰当公务员的日常工作和生活,其实跟在一般发达国家那些民营企业就业并无多大区别,因此,这种考上海外公务员也被称为“上岸”,其实是一种基于地域认知的误读。看看报道后面第二条点赞高达700多的跟帖“这配置简直山东女婿的天花板”,就知道文化误会有多大了——同样是公务员…

又有联合国维和士兵中枪了

枪弹无情,该来的还是来了。尽管抗议的口水都能把以色列淹死,但在黎巴嫩,枪炮还是不断袭来,还是又有联合国维和士兵中枪倒在血泊中。看联合国驻黎巴嫩维和部队(简称联黎部队)的社交媒体,简直是坏消息的集合。在10月12日的一项声明中,联黎部队称,就在昨晚(11日晚),由于附近正在进行的军事行动,联黎部队一名维和士兵,在联黎部队纳库拉总部被开枪击中,他随后被送入医院,手术取出了子弹,目前情况还稳定,但我们不知道谁开的枪。联黎部队还悲愤地又发了一条推文,称:我们提醒所有参与方,有义务确保联合国人员和房舍的安全,包括避免在联黎部队阵地附近展开战斗活动。但说句实话,我真觉得,联黎部队这句话,说得真没什么底气。算起来,短短两天内,联合国维和部队士兵,已经第三次遇袭受伤了。第一次,10月10日,一辆以军梅卡瓦坦克,向联合国维和部队一观察哨塔开火,两名印尼维和士兵受伤。第二次,10月1…