1.5万元国际机票退票仅退款432元?携程集团发布情况说明

7月30日,携程发布关于近期国际机票退票争议事件的情况说明,全文如下:近日,针对媒体报道的“1.5万元国际机票退票仅退款432元”相关争议,携程高度重视公众关切,第一时间核查事件全貌,现就相关情况及服务规则公开说明如下:一、事件全貌复盘2026年7月4日,用户预订了2026年7月16日北京飞往纽约的中国国际航空航班CA981,订单机票款共计 15159元。根据航司的退票规则进行了公示(同时以亮色感叹号形式着重提醒用户):仅部分税费可退。2026年7月13日,用户在携程APP自助提交退票申请,系统根据该机票对应的航司退改规则自动化处理完毕。2026年7月14日-7月17日,在退票、退款已完成后,用户电话致电客服反馈退票费高,要求协调挽回损失。客服第一时间联系中国国际航空公司发起退款追回或改签申请,但因客票已完成退票、退款,故未能按照该旅客的诉求办理追回或改签。2026年7月27日,经过进一步深入沟通了解,用户此次…

规范线上家政服务全流程 3项国家标准发布

来源:央视网  央视网消息:据市场监管总局消息,近日,市场监管总局(国家标准委)发布《电子商务家政 服务通则》《电子商务家政 家政服务人员平台入驻审核要求》《电子商务家政 平台服务质量评价指标体系》3项电子商务家政领域国家标准,聚焦日常电商家政消费痛点,规范线上家政服务全流程,让电商家政服务更透明、更靠谱、更安心。  《电子商务家政 服务通则》(GB/T 47802—2026)立足电子商务与家政服务深度融合的发展趋势,系统规定了电子商务家政服务的基本模式、服务内容以及服务评价与改进等要求。明确了平台自营与第三方服务机构两种运营模式,强化了平台在服务规范、质量管理、信用评价、信息安全等方面的制度建设,并规范服务咨询、下单、过程监控、支付、订单评价及回访等全流程细节,推动线上线下服务协同发展。  《电子商务家政 家政服务人员平台入驻审核要求》(GB/T 47803—2026)聚焦家政服务人…

C919高原型首架机完成首飞

7月29日,C919高原型首架机在上海浦东国际机场开展首次飞行试验,完成全部预定试飞科目,标志着C919飞机系列化发展迈出重要一步。C919高原型在基本型基础上,采取了机身缩短、系统功能改进等针对性设计,以满足高原运行要求。(总台央视记者 崔霞 陶嘉树)相关新闻外媒说丨中国C919将迈入国际常态化运营新阶段(海外网)海外网7月21日电 据新加坡《海峡时报》报道,中国自主研制的C919大型客机将于8月执飞北京至乌兰巴托国际定期客运航线,这是中国国产干线客机首次常态化投入国际商业运营。报道称,该机型国内运营工况稳定,依托双边适航合作实现出海,打破境外企业长期垄断干线客机市场格局,成为中国航空工业发展的重要标志。报道指出,目前中国多款国产民航客机已获得亚洲多国航司采购订单,中国高端装备持续拓展海外发展空间。报道分析,中国已建成完整航空产业链,中国制造持续向高端领域迈进,自研高端产品的国…

上半年我省出口各类船舶718.6亿元

据南京海关统计,今年上半年,江苏省出口各类船舶718.6亿元,同比增长12.5%。  位于太仓的扬子三井是以清洁能源船为主打产品的造船企业。7月21日,该公司一艘4万立方米双燃料液化石油气/液氨运输船交付。“目前公司新接订单中约40%为绿色船舶订单,4万立方米中型清洁能源气体船手持订单量约占全球市场的20%,生产计划已排至2030年。”该公司关务经理何明晖介绍。  江苏清洁能源船的版图不断拓展,应用场景更加多元。今年二季度,扬子江船业集团扬子鑫福造船有限公司接连交付24000标准箱双燃料LNG动力超大型集装箱船和全球最大10万立方米超大型乙烷运输船,两款船舶的技术指标、绿色性能均达国际顶尖水平。“目前公司手持订单已排至2030年,下半年预计还将交付7艘船舶。”扬子鑫福关务经理王懿表示。  “江苏造”绿色船舶持续深耕细分赛道。盛夏时节,中船澄西船舶修造有限公司港池内,多艘船型正加紧建造。7月21日…

外卖大战硝烟散去,市场竞争回归理性:众包骑手没有等到“盛夏”的爆单

众包骑手王平(化名)的左腿上有一块擦伤,是午高峰送餐时急着赶路和一辆卖莲子的三轮车相撞留下的。“当时刹车刹不住就撞上了。”他抬起腿给《每日经济新闻》记者(以下简称每经记者)看了看伤口。一边说话,一边不时瞟一眼手机,刷新着某众包App(应用程序)的派单页面。所谓众包骑手,是指通过平台(主要众包平台包括美团众包、蜂鸟众包、京东秒送骑士、UU跑腿等)自主注册从事外卖配送的人员。与外卖平台第三方服务商统一招募、管理的专送骑手不同,众包骑手自由上下线、灵活接单。据《美团骑手年度职业报告(2024~2025)》,2022~2024年,平台月活骑手中专送与众包骑手占比基本稳定在3:7,并且众包骑手占比持续上升,从64.15%增至71.52%,已成为平台外卖配送的主力军。2025年夏天,外卖大战烽烟四起,正是这群众包骑手撑起了井喷的运力需求。然而2026年7月,每经记者在北京走访了十余位骑手——绝大多数是像王平这…

男子因太懂法被认定“涉嫌职业索赔人”,太原市监局:对当事人表示歉意,并责令涉事工作人员作出深刻检讨

针对消费者吴先生因在山西太原预订酒店遭遇订单纠纷,通过太原市12345维权,在收到的12345回复工单中却被认定为“涉嫌职业索赔人”一事,7月27日,太原市市场监督管理局回应称,全面复盘核查,对当事人表示歉意,并责令涉事工作人员作出深刻检讨。太原市杏花岭区市场监督管理局(央广网记者 张晋鹏 摄)此前,7月20日,太原市市场监督管理局相关工作人员表示,作出吴先生“涉嫌职业索赔人”的判断主要基于两点:一是吴先生下单后又自行取消订单,随后又拨打12345要求按消法赔偿;二是吴先生在沟通中对相关法律条款很了解,不符合一般消费者情况。该工作人员强调,对吴先生“涉嫌职业索赔人”的判断仅为内部核查的初步意见,并非最终结论。太原市12345政务服务便民热线官方小程序对吴先生的反馈截图(央广网发 受访者供图)来源:央广网责任编辑:陈建瑞 SN243…

携程集团公布反垄断调查行政处罚决定

7月27日早间,携程集团在港交所公告,公司于2026年7月25日收到中华人民共和国国家市场监督管理总局作出的行政处罚决定。该决定乃由市监总局根据中华人民共和国反垄断法进行调查后作出。市监总局认定,公司违反反垄断法第二十二条第四项及第五项,其禁止具有市场支配地位的经营者没有正当理由透过排他性安排限定交易相对人,以及在交易时附加不合理的交易条件。根据反垄断法第五十七条及第五十九条,市监总局:责令本公司停止违法行为,全额退还强制扣除酒店经营者的订单储备金人民币1.22亿元;没收本公司违法所得人民币16.58亿元;及处以本公司2025年中国境内销售额7.5%的罚款,计人民币35.21亿元。公司诚恳接受该决定,并将按照适用法律法规采取整改措施,落实该决定的要求。本公司将健全长效治理机制,致力于促进旅游行业的可持续发展。相关新闻被罚没51.79亿元,携程公布十九项整改措施:停止独家合作行为,保障酒店…

“30杯冰鲜柠檬水,请不要退款!”成都一饮品店接到一笔特殊的大订单

7月21日11时51分,蜜雪冰城(成都营门口金沙路店)的系统里跳出一笔订单:30杯冰鲜柠檬水,到店自取,无需配送。备注栏里写着几行字,“麻烦送给路边的环卫工人、需要的人”,最后还特意补了一句:“请不要退款,谢谢。”店长周齐胜看到这样的备注,心头一热,“在饮品店做了这么多年,还第一次见这样的订单。”他和同事当即通过平台虚拟号码联系上了下单的顾客,对方表示想在酷暑中给户外工作者送一份清凉,周齐胜当时心里想,“我们不能辜负了这份善意。”▲放在店门口的宣传板市民匿名下单30杯冰鲜柠檬水免费领取这几天,高温席卷成都。7月21日那天,成都气温高达41.7℃,十分炎热。当时店里很忙,中午时分,店员看到这个特殊的到店自取订单后,就马上联系上店长周齐胜,就有了文章开头的一幕。周店长说,他后来加了下单顾客的微信,知道这名顾客姓陈,下单就是想让环卫工人等户外工作者在夏天喝上一口冰水。▲陈先生…

“跪美”账单来了,台积电明年要涨价

台积电日前才宣布对美国加码投资1000亿美元,近日就有外媒披露称,台积电正酝酿2027年全面涨价。日本《日经亚洲》近日援引多名消息人士的话报道称,台积电计划在2027年将先进和成熟制程的晶圆生产服务费用提高10%,以抵消半导体材料、制造设备等成本的上升,同时缓解海外建造晶圆厂及营运成本带来的财务负担。据了解,台积电已经与客户进行了相关讨论。台湾中时新闻网称,这是近3年来台积电首次提高成熟半导体的价格。有消息人士称,台积电已通知苹果、英伟达、超威等客户,涨幅根据产品种类不等,介于5%至10%之间。但若客户追加高效能运算芯片订单、超出原先预期,可能会在基本涨幅之外再被收取10%至15%的溢价费用,这样一来,部分先进芯片的总涨幅会超过10%。据消息人士透露,在成熟制程生产方面,涨价涵盖12纳米、16纳米、28纳米技术及其他传统制程。据悉,最新一季度统计中,成熟制程芯片约占台积电营收的23%。报道…

毫无预兆,突然闭店停业!不少人被套几十万!知情人士:老板已前往公安局自首

来源:指尖新闻沈阳晚报日前据多位知情人士爆料,江苏苏州当地一家深耕中老年旅游市场的老牌旅行社“苏州夕阳红国际旅行社有限公司”关店停业,大量老年人由于此前办理了储值会员、年卡等预付费产品,面临预付订单无法履约,办理的年卡内资金无法退回等难题。记者加入其中一个“夕阳红维权群”了解到,单人涉及资金约数千至数万元不等,群内人数已有400多人,且成员人数还在不断上升。记者拨打苏州夕阳红旅行社官方公开的公司高管及负责人联系方式,均无法接通,客服热线也无法拨通。7月22日,该公司小程序“夕阳红旅行网”已无法正常打开,界面显示:“系统故障,正在修复”,但此前一日仍可正常浏览。有知情人士透露,该公司老板已前往公安局自首,姑苏区已对该事件立案,警方正在登记受损客人信息。姑苏区公安分局有关负责人告诉记者,此事由对应辖区双塔派出所在处理,而双塔派出所有关人员则表示需待其向上级汇报再…


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