“现在学校食堂实行的‘明厨亮灶’系统，能够查看工作人员的操作流程，孩子吃得安全，我们特别放心！”近日，面对涡阳县纪委监委工作人员的回访，家长刘女士高兴地说。　　2026年以来，亳州市纪委监委紧盯校园餐这一重大民生工程，通过健全共治机制、规范经费管理、强化科技赋能，以数字赋能提升监督质效，全力守护学生“舌尖上的安全”。　　健全共治机制，织密闭环“监管网”。聚力构建主体监管、源头监管、财政监管、智慧监管、社会监管“五位一体”全链条闭环监管体系，全方位织密织牢校园食品安全防护网。督促各校健全完善膳食监督委员会，严格落实校领导每日陪餐制度，常态化收集处置师生、家长诉求，构建家校协同监督新格局。创新推广“妈妈厨房”特色监督机制，聘请家长代表走进校园后厨，全程参与食材采购、加工制作等环节监督。目前，全市累计办结合理诉求3762条，整改落实率100%，聘任1445名家长参与校园后厨…

[文/观察者网 邓军 编辑/赵乾坤]近期，“购买长安航空机票后发现买错日期，3分钟内退票被扣掉75%费用”一事持续发酵。而9月28日长安航空方面的最新回应，更是引发了网友的质疑。近日，有网友反映“购买长安航空机票后发现买错日期，3分钟内退票被扣掉75%费用”。随后，长安航空方面发文回应称，旅客提出选错日期申请免费退票的诉求，不在航司错购免费补救政策适用范围。9月28日，长安航空方面表示，“公司已于9月24日当晚快速解决旅客诉求，目前已全额减免退票手续费。”针对长安航空的最新回应，有网友在长安航空微博评论区直接质疑：“还是谁闹谁有理呗，自己眼瞎还要别人来担责，最后航司居然认可，那各位记得把这条微博给截屏保存，以后买了长安航的机票搞错了就拿着这条微博过来找航司，为什么别人出错了你就可以“理解”然后免收手续费，为什么我的不可以，是不是我的闹得不够大，需要我找几家媒体给你扩散一下你…

“楼顶漏水的问题终于彻底解决了，这下我们住得安心多了！”肥西县桃花镇染坊社区南苑顶楼住户孙先生，对县纪委监委靠前监督、推动化解民生难题的暖心举措连连点赞。今年以来，肥西县纪委监委深耕基层民生监督一线，以精准靶向监督破解群众身边堵点难点，用严实作风护航民生实事落地，切实把群众的“烦心事”变为“舒心事”。　　民生无小事，枝叶总关情。肥西县纪委监委在常态化基层走访、民生诉求摸排中发现，桃花镇染坊社区南苑小区存在突出民生隐患。该小区部分楼栋楼顶防水层老化破损，以往零星修补的治标式维修，导致楼顶渗水、墙面返潮发霉问题反复出现，严重影响居民居住品质。同时，楼顶遗留大量废弃太阳能设备，支架长期锈蚀松动，存在高空坠落重大安全隐患。　　聚焦群众急难愁盼问题，该县纪委监委坚持问题导向，启动靶向监督，统筹联动桃花镇纪委、社区开展全方位排查整治。监督工作组多次登顶实地踏勘，逐…

近日，桂林市纪委监委驻市交通运输局纪检监察组针对驻在单位12345热线工单响应迟缓、政策解读不到位、群众满意度偏低等问题，对3名相关工作人员进行约谈，要求其转变工作作风，切实提升政务热线诉求办理质效。　　民生热线是社情民意的“晴雨表”，也是检验干部作风的“试金石”。今年以来，桂林市各级纪检监察机关将12345热线工单处置监督作为整治群众身边不正之风和腐败问题的重要抓手，紧盯工单办理堵点、难点、痛点，靶向纠治推诿扯皮、敷衍塞责、虚假办结等作风顽疾，以精准监督推动群众诉求闭环处置、落地见效，切实把民生热线打造成便民利民的“暖心线”。　　群众诉求在哪里，监督执纪就跟进到哪里。该市纪委监委依托纪检监察机关与12345政务服务便民热线监督协同工作办法，实现群众诉求数据互通、问题共治、责任共督。通过对工单进行分类梳理、精准筛查，重点甄别高频重复、超时滞留、群众差评等疑难工单，聚焦…

今年以来，阜阳市颍泉区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，聚焦违规异地执法、趋利性执法、乱罚乱查等突出问题，以精准监督规范执法权力运行。针对执法主体不清、权责交叉等乱象，督促区司法局梳理公示行政执法主体、人员、权责清单、裁量基准，杜绝越权执法。推动出台专项文件，明确执法红线与履职标准，从源头遏制不规范执法行为，推动行政执法既有力度又有温度，持续优化营商环境。　　坚持问题导向，构建“自查+督查+举报”三位一体监督整治机制。该区纪委监委组织全区行政执法单位围绕检查频次过高、趋利性执法、违规异地执法，以及顶格罚款、高额罚款等异常情况全面开展自查并建立台账、限期闭环整改。联合司法等部门成立专项督查组，下沉一线督导检查、走访商户收集诉求，对发现的违规执法问题线索，依规开展分析排查、追责问责。　　在从严整治乱象的同时，督促执法部门落实轻微违法免罚、从轻减轻政策，摒…

“商铺面积调整后电路频繁跳闸，生意没法正常做，问题一直没有解决！”此前，合肥经开区汇林园农贸市场多名商户集中反映经营难题，对市场运营服务工作存在不满。接到群众诉求后，合肥经开区纪检监察工委迅速响应、靠前介入，以精准监督化解基层民生纠纷，切实为群众纾困解难。　　今年以来，经开区纪检监察工委牢牢立足监督执纪主责主业，紧盯群众急难愁盼问题，推动监督力量下沉基层、服务关口前移一线，聚焦民生领域痛点堵点精准发力，以高质量监督提升基层治理效能。针对汇林园农贸市场商户投诉事项，经开区纪检监察工委第一时间督促海恒集团纪委开展专项核查，全面厘清矛盾症结。　　经核查，商铺调整租金、缩减经营面积后，原有电路负荷超标、频繁故障，由此引发纠纷。因商户对市场运营服务公司提供的常规处置方案存在认知误解，加之双方前期沟通不畅、对接缺位，导致分歧长期僵持，既严重干扰商户正常经营，也形成…

沈宏兴，福建省龙岩市永定区洪山镇尚贤村上村村民小组廉情观测员。　　秋分已过，我们村绿油油的稻田里，水稻长势喜人，已经长出了饱满的稻穗。　　眼前这片30余亩的良田，过去却因重视不够、管理不力，成为客家话里低洼积水、耕作困难的“湖洋田”。大家曾向多部门反映，一直没有得到解决。　　转机出现在去年，有村民在基层小微权力监督平台反映了这个问题。没多久，区纪委监委、镇纪委的同志就来到村里现场查看这块地的情况，仔细听取村民的诉求，认真征求村民的意见，还询问了村里高标准农田建设情况和干部履职情况。　　此后不久，区农业农村局、区水利局等部门和洪山镇把这片“湖洋田”纳入高标准农田建设项目中。项目开工后，镇纪委督促组建了村民监督小组，邀请我当廉情观测员，全程参与监督工程质量和项目进度。我及时将“湖洋田”的改造情况反馈给镇纪委，还向村里人宣传高标准农田建设的相关政策，发动大家配…

“事情处理到位，村里第一时间就进行了整治，我们非常满意！”家住濉溪县刘桥镇陈集村一村民在基层小微权力“监督一点通”平台上提交了“非常满意”的评价，对村内排水管道维修整治工作给予好评与认可。　　此前，该村民通过基层小微权力“监督一点通”平台反映，村内统一修建的过路排水管出现破损堵塞问题，导致周边多户村民家中雨水无法正常排出，院落积水给日常生活带来极大不便。　　群众诉求无小事，监督履职不松懈。濉溪县刘桥镇纪委在收到群众线上投诉后，联合陈集村干部赶赴现场，实地勘查管道破损、积水淤积实际情况，精准摸清问题成因和整治范围。核实情况后，刘桥镇纪委督促该村研究制定针对性整治方案，明确分工、压实责任，将整改任务细化到岗、落实到人。在镇纪委的全程监督督办下，陈集村迅速对接专业维修人员，启动破损排水管专项整治工作，有序开展老旧破损管道拆除、沟渠杂物清理、全新管道铺设安装等…

“之前电梯故障易发，现在经常看到有工人对电梯进行维护，很少出现电梯故障了。”近日，家住全椒县文一公馆小区的居民高兴地向县纪委监委工作人员说道。　　此前，全椒县纪委监委在梳理12345政务服务便民热线诉求时，发现文一公馆小区电梯运行故障率偏高，影响业主日常出行问题。该县纪委监委迅速开展跟进监督，督促县住建局赴现场核查，对小区所有电梯开展安全隐患排查，查实22部电梯存在安全隐患。　　发现问题只是起点，解决问题才是关键。该县纪委监委联合县住建局召开专题会商会议，研究处置举措，推动申请住宅专项维修资金，对隐患电梯实施应急维修。经过整治，小区电梯故障问题得到有效化解，切实回应了群众急难愁盼。　　今年以来，全椒县纪委监委聚焦物业服务领域突出问题开展专项监督，紧扣群众反映强烈的物业堵点难点，将12345政务服务便民热线交办事项纳入物业服务问题监督台账，围绕小区雨季清淤、电梯维修…

来源：贵州省纪委监委网站　　人口流动、社保参保、出租屋登记……一个季度，几个系统，十几张表格。“很多数据上个月刚填过，换个部门又来催一遍”，一次采访中，海南海口市琼山区一名网格员坦言，“有时几乎是‘专职’填表，抽空办事”。　　这句话之所以扎心，在于它精准刺中了一个基层痼疾：本该在街头巷尾、田间地头奔走的基层干部，硬生生被报表堆成了“案头秀才”。重复填、多头报、限时交，消耗了他们大量的时间和精力。　　问题在哪里，改革就要推进到哪里。2024年12月，国务院办公厅印发《基层报表数据“只报一次”工作指引》。海南在海口市琼山区启动试点，将58个镇街和部门的3163张报表精简至152张。2025年7月，依托“海政通”政务平台，“一表通”系统在全省铺开。今年以来，海南乡镇街道月均填表量从96张降至26张。　　减少的是报表，增加的是脚程。省下来的时间去了哪?行动是最好的回答：入户倾听诉求、…