直播消费维权报告:17位主播被点名!涉李佳琦舆情最多,占比高达41%

3月14日,消费者网、北京阳光消费大数据研究院、北京工商大学新商业经济研究院、中新经纬研究院等机构联合发布《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》(以下简称《报告》)。李佳琦、贾乃亮、董宇辉等17位主播被点名《报告》中指出,在对17位主播的直播带货消费维权舆情数据分析后发现,涉及李佳琦的维权舆情最多,占比高达41.00%。其中,李佳琦的产品质量舆情更突出,疯狂小杨哥和辛巴的不文明带货问题舆情较为突出,贾乃亮和辛巴的发货问题舆情较为突出。2023年,李佳琦因带货怼网友一事登上微博热搜,引发广泛热议。在9月10日的直播中,李佳琦介绍79元一支的花西子眉笔时,看到有网友留言说越来越贵了,他反问:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的……哪里贵了?”随后,李佳琦又说:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”而10月30日,疯狂小杨哥的…

年轻人不再轻易为“国潮”买单

品牌贴上“国潮”标签就能大幅涨价,这种好事不会再有了文|《财经》记者 辛晓彤 胡苗盘扣、马面裙、宋锦外套、香云纱衬衫……这些听起来颇具年代感的词汇,成为今年春节假期的穿搭密码。多个电商平台数据显示,“新中式服饰”成为新年销量增长最快的品类之一。春节前一个月,唯品会新中式主题的服饰销量相比去年同期翻倍,其中女装销量增长近两倍;春晚直播开始,京东新中式服饰成交额同比增长215%;淘宝天猫年货节数据显示,“新中式汉服”的搜索量环比激增683%。“新中式”的红火,不禁让人回想起前几年曾经流行过的“国潮”。当时,电商平台也是争相提供热闹的数据,更有不少老品牌靠着“国潮”焕发第二春。不过,从2022年下半年起,“国潮”在消费领域的魔力逐步减弱,消费者不再为“国潮溢价”买账。百度指数也显示出“国潮”近一年来热度不断减退。国潮是国货品牌升级的重要窗口期,背后支撑它的是中国消费制造业…

县城零食店,暴打三只松鼠

当商业效率成为了终极追求,那没有人能逃过被淘汰的命运。多年以后,面对着零食行业的一地鸡毛,加盟商们会想起「零食很忙」和「赵一鸣」宣布合并的那个下午。虽然商战总是床头打架床尾和,两个大公司打架最后变成了一家更大的公司,这样的故事我们看太多了。但像零食硬折扣这样的商战还是太过硬核了。很多小县城,面积不大人口不多,但零食硬折扣店愣是能开个三五家。街头有「零食很忙」,街尾就是「零食有鸣」,中间可能还夹着两家「赵一鸣」。这个竞争态势,就像大家明明拿到的是井字格,偏偏下的是五子棋一样。除了开店要battle,价格战也是不能含糊。你搞个6.8折狂欢节,我就要派发买一送一券。场面上看是彩旗招展锣鼓喧天,到了半夜加盟商一算账,又是离回本越来越远的一天。但就是这样,也不能阻止这些品牌继续开店疯狂扩张。如今「零食很忙」手上是4000家店,「赵一鸣」是2500家店,合并以后,一个准万店巨头已…

俞敏洪,爱上了“董宇辉”平替

恐怕没人能想到,类似微念和李子柒的故事,会发生在东方甄选和董宇辉之间。短短几天,该事件的相关信息上了十多条热搜,每隔几个小时就有最新进展。董宇辉改签名、东方甄选内讧、东方甄选CEO孙东旭说董宇辉年薪不止几千万、俞敏洪发布声明……孰是孰非,大家观点不一,众说纷纭。但有一点,是大家的共识。东方甄选和董宇辉,遇上了一个大麻烦。“东方甄选内讧”12月11日,“高途佳品”直播间涌进了几十万网友,有不少人留言说是“丈母娘来了”。从留言到“甄选团”的称号,很明显,这群网友是从东方甄选来的。当天,高途直播间的点赞量超过400万,观看总人数和同时在线人数是过去的几十倍,销售额也大幅上涨。东方甄选的粉丝们为什么会爬墙,去支持东方甄选的竞品高途?事情的起源,要从“小作文”说起。东方甄选在各省进行助农直播时,经常会发宣传视频预热,视频中的文案,往往文采斐然,是对当地传统文化与风俗人情的…

2023十大关键词

2023年即将过去。这是变局之年、冲突之年、魔幻之年和复苏之年。看国外,巴以冲突、俄乌冲突、瓦格纳武装叛乱、非洲政变、土耳其大地震、加拿大森林大火、日本核污水排海、英国罢工、美国好莱坞大罢工 ……看国内,多国免签狂拉中国客、多地“零门槛落户”争抢大学生、“数字火炬手”点亮杭州亚运、神舟十七号升空宣告载人航天三十战三十捷、“人造太阳”运行403秒创世界纪录、首张火星探测火星全球影像图留下中国印迹、C919开启商业飞行正式载客、中缅联手捣毁电诈老巢……今年,人人用力而活,爱上Citywalk,走出家门,走向附近,走向烧烤摊,走进游乐园,走进电影院,走进演唱会,走向“村超”“村BA”,走向彼此。今年,人人都在找搭子,淄博搭上烧烤,贵州搭上足球、篮球,瑞幸搭上茅台,喜茶搭上芬迪,椰树搭上男模,鼠头搭上鸭脖,李佳琦搭上花西子,多巴胺搭上美拉德,静音车厢搭上厌童症,年轻人搭上白人饭,全…

国产羽绒服天价化,这是涨价去库存吗?

已经没有人讨论到底是消费升级还是降级了。从奶茶咖啡大战到今年的“双11”平台大战,各路品牌竞争的唯一策略只剩下一个:低价。撰文丨沸雪冬天刚来,这届网友就感受到了来自钱包的寒意。最近,“国产羽绒服卖到7000元”冲上微博热搜第一。一家并不为大多数人所知的国产新服装品牌,因为一款超高定价的羽绒服成功出圈。当羽绒服成为了新晋价格刺客,一批“整顿羽绒服市场”的大学生重新穿上军大衣,“不是羽绒服买不起,而是军大衣更有性价比”成为新的网络流行热梗。图/网络其实这几年来,关于羽绒服价格高的新闻和讨论,从来就没有停止过。甚至一到冬天,这就成为了一个预定热搜话题,且每一年的价格都要刷新上一年的上限。如果单看国产羽绒服价格的历年膨胀数据,就会发现此前经济学家们的通货紧缩担忧简直是杞人忧天。面对日益离谱的羽绒服价格,这一刻,或许也只有李佳琦因为网友抱怨花西子价格贵时的原话能够精准…

垂类主播能否接棒“李佳琦”们?

文 | 谢媛媛这个双11,围绕李佳琦的话题不断。据证券日报统计,双11首日李佳琦直播间销售额仅95亿元。而对比来看,2022年双11首日,李佳琦直播间销售额为215亿元,即使在2021年,其首日销售额也达约106亿元。李佳琦直播间销售额的下滑,或许与消费现状,以及此前的“花西子风波”略有关系。但另一个值得关注的是,不只是李佳琦,综合类直播间整体的增长势头正在放缓。新抖“主播带货榜”数据显示,8-10月,抖音主播带货TOP3分别为云上珠宝、新疆和田玉老郑、小北珠宝严选;云上珠宝、新疆和田玉老郑、东方甄选;董先生、疯狂小杨哥、东方甄选美丽生活。从数据来看,曾经霸占榜首的东方甄选、交个朋友露面减少,反而是珠宝、美妆等垂类直播间更多占据C位。淘宝直播发布的资料也显示,今年天猫双11期间,直播的另一个新变化,就是垂类主播越发抢手。这一方面,或许得益于平台引导。近几年,各大平台都在蓄力扶持垂类主播。…

围攻李佳琦

当昨天晚上7点多进到李佳琦直播间时,他正在和小助理介绍一款羽绒服。不知道原价多少,但这件羽绒服的价格现在被打到了1899元,加上双十一的优惠,现在只要1499元。商品页的复杂字眼里,李佳琦直播间的字眼被强调,要费一点眼力才能看清楚这件羽绒服的品牌出自波司登。从商品页退出来回到直播间,有超过1000万人同场。李佳琦穿了一件淡蓝色的上衣,衣服的颜色、直播间的背景跟他上次起立道歉时候很像。“花西子事件”过去一个多月,双十一的当口,李佳琦再次站上风口浪尖。这次品牌的主角变成了家电品牌海氏。今年京东的双十一在10月23日晚上8点开启,隔日中午,京东“自营烘焙组”的一位采销人员发了一条长长的朋友圈,他收到了品牌商海氏的律师函,原因是一款海氏烤箱在京东上的价格卖得比在李佳琦直播间便宜,但由于海氏与李佳琦方之间一纸“底价协议”的存在,这让海氏要赔偿巨额的违约金。但这位采销人员也很不解,…

谁是最低价?京东和李佳琦到底在争什么

李佳琦是多么想在“1024”这天在舆论上404掉。10月24日,这个跟双11一样,由网络造梗走向现实的“程序员节”,李佳琦再次被高挂热搜榜。这一天,李佳琦直播间再次带货花西子,但可能是最低限度降低影响,李佳琦并未亲自讲解,交给了助播。这距离席卷网络的“79元花西子眉笔”风波,过去了43天。当天的热搜话题里,除了“李佳琦直播间时隔43天再次带货花西子”,还有数条排名靠前的热搜都与京东相关。其中热度最高的是“京东采销喊话李佳琦”,其余则如“李佳琦直播间的底价协议合理吗”,“海氏品牌要求京东恢复正常价格”,“美ONE回复京东采销喊话李佳琦”等等。这么多条热搜,换作其他网红,任占一条都可能都乐得不行,但风口浪尖的李佳琦团队,宁愿多一事不如少一事,安静地度过一天。但京东--平台方、海氏烤箱--品牌方炮火落下,李佳琦想躲也躲不过去。目前来看,这场舆论口水战各方至少已经交锋了三波。首先是京东…

花西子:发疯、赔不起、报警

花西子又双叒叕翻车了!适逢亚运会,花西子请来体育界传奇丘索维金娜代言,试图挽回跌到谷底的口碑。结果,一手好牌打得稀烂。官方广告宣传活脱脱变成大型拔草现场,不知道的还以为是对家小号放出的。网友看了,急得想替丘妈报警。只能默默祈祷丘妈拿的代言费能安慰到她受伤的心灵。还是熟悉的配方。这一通操作,泼天的富贵轮到丝绸界。国货丝绸品牌万事利将丘妈拍得优雅大气,堪比时尚杂志大片。两相对比,花西子输得彻底。李佳琦事件后,花西子从未停止过挽回声誉,只可惜,种种迷惑操作不仅没补救成功,反而越洗越黑。深陷泥沼的花西子,还有救吗?花西子的迷惑操作一句“哪里贵了,找找自己的原因”,将李佳琦拉下神坛,同时也击碎花西子日进斗金的美梦。“花西币”应运而生,被打工人当成新的货币单位,火遍全网。所有人都在等着看花西子如何收拾残局。事件过去10天,等来的却是一篇不痛不痒的道歉声明。全篇避重就…


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