作者 | 宋宇玲 张渝3月1日，新修订的《快递市场管理办法》（以下称新规）正式实施。最受关注的条款是，经营快递业务的企业未经用户同意不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站。核心争议是，派送的时间和人力成本增加，谁来为此买单？李福负责东莞部分区域的派送，他告诉南风窗，自己现在并没有按照新规严格执行，做到每一个快递都打电话确认。他表示，自己每天早上要先去收来自商家的一两千个件，然后再去派件，每天要派五六百个件，“如果每个放到驿站的件都要打电话的话，那肯定是做不到的”。快递分拣中心，快递物品堆积如山社交媒体上，对此款规定的讨论声音从未断绝，几乎一模一样的场景在6年前曾上演。2018年国务院公布《快递暂行条例》，其中第25条之处规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收，收…

新修订的《快递市场管理办法》（以下简称“快递新规”）3月1日开始施行。仅几天，实施效果就引发社会广泛关注。其中，“经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定成为讨论的焦点。快递新规实施后，有快递员吐槽以前30分钟送完的快递，现在要花12小时，但收入只增了60元。相关话题登上微博热搜第一，引发网友讨论。快递新规实施引发网友广泛讨论新规发布后，有网友表示“早就盼着快递送货上门”。也有网友认为，打电话送货上门对快递员和收货人来说都不方便，真的很需要菜鸟驿站。还有网友据此提出，可以差异化派送。比如在网购时增加选项，自由选择送上门还是放驿站。还有网友担心快递涨价。更有网友指出，需要规范的是快递公司。狂奔的快递员：怕投诉量上升快递新规实施几天以来，不少快递员称工作量大幅增加，实际工作中面临着不…

2024年2月23日，上海大学法学院在读研究生艾震收到了判决书。此前，他起诉深圳市丰巢科技有限公司（下文简称丰巢），要求丰巢返还保管费用1元。判决书显示，2月20日，深圳前海合作区人民法院支持了他的诉求。从2022年8月，艾震向丰巢支付1元保管费用，直到这1元被判决返还，历时近一年半。艾震告诉红星新闻记者，有朋友曾为他担忧，为1元花费太多的时间、精力、金钱，并不值得，但他想，“这不是1元钱的问题，它是有意义的。”凌晨被短信告知将超出免费保管期起诉要求退还1元保管费据红星新闻记者获取的判决书，2022年8月30日上午9时，快递员将艾震的快递放入丰巢快递柜。10时许，本次取件中，艾震第一次收到丰巢发送的短信，内容为取件码、取件地点等，没有提及保管收费。当天下午，艾震曾向快递员电话咨询，提及自己没有使用过丰巢快递柜，询问能否正常取件，快递员答复可以。▲艾震收到的短信次日，8月31日0时6分，丰…

2024年2月23日，上海大学法学院在读研究生艾震收到了判决书。此前，他起诉深圳市丰巢科技有限公司（下文简称丰巢），要求丰巢返还保管费用1元。判决书显示，2月20日，深圳前海合作区人民法院支持了他的诉求。从2022年8月，艾震向丰巢支付1元保管费用，直到这1元被判决返还，历时近一年半。艾震告诉红星新闻记者，有朋友曾为他担忧，为1元花费太多的时间、精力、金钱，并不值得，但他想，“这不是1元钱的问题，它是有意义的。”凌晨被短信告知将超出免费保管期起诉要求退还1元保管费据红星新闻记者获取的判决书，2022年8月30日上午9时，快递员将艾震的快递放入丰巢快递柜。10时许，本次取件中，艾震第一次收到丰巢发送的短信，内容为取件码、取件地点等，没有提及保管收费。当天下午，艾震曾向快递员电话咨询，提及自己没有使用过丰巢快递柜，询问能否正常取件，快递员答复可以。▲艾震收到的短信次日，8月31日0时6分，丰…

2023年12月17日交通运输部网站公布《快递市场管理办法》，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，情节严重的，将处1万元以上3万元以下的罚款。该《办法》自2024年3月1日起施行。自动播放也就是说新规实施后，快递是放在丰巢、菜鸟驿站等还是送货上门由收件人说了算。新规对消费者来说，无疑是件大好事关于快递是送货上门还是放在驿站等代收点历来争论不休。这让收货人和快递员之间产生过很多矛盾，甚至演变成肢体冲突。2023年11月30日，山东潍坊就发生了这样一起事件。男子要求快递员送货上门，快递员表示就是不送，你给我多钱，让我伺候你。双方发生了激烈争吵。网友各执己见早出晚归的上班族表示，放在代收点挺方便的，下班了有空就去拿下快递。而不少没有电梯的老小区，住的多是老年人，腿脚不便，这种情况无疑送货上门更方便。尤其是购买的是大件物品的时候。也有不少人担心送货上门的安全问题…

“没有一个电话，快递员就直接把快递放到驿站。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了，就是希望送上门，还是得到驿站取。”“东西又多又重，如果快递站离家远真遭罪！”以上烦恼你有吗？有人甚至因为要求驿站送货上门被拒还遭威胁去年11月，广东广州一女子爆料，她要求兔喜快递驿站送货上门遭拒，与老板打电话沟通时，老板直接回复“送不了”。女子称“送不了就退回咯”，没想到老板却说以后所有的快递都给她退回。女子接受不了，说会要投诉驿站，却遭到老板威胁：“投诉我就能整死你。”注意，这事儿有人管了快递新规来了！《快递市场管理办法》将于2024年3月1日起施行其中规定：未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款具体来看第二十八条规定，收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件，也可指定代收人验收快件和确认收到…

四川广安岳池县开服装店的杨女士姐弟俩定向捐赠甘肃临夏地震灾区学生价值10万御寒衣服被邮政快递弄丢，他们无法接受7倍运费3000元赔偿。2月2日，当事人杨先生向华商报大风新闻记者证实，邮政方面已作出相应赔偿，此事得到妥善处理。>>>17包只找回1包爱心定向捐赠被邮政快递“搞丢了”华商报大风新闻此前报道，2023年12月28日，杨女士向甘肃临夏积石山地震灾区学校邮寄了17包价值10万多元400件羽绒服和毛衣，通过邮政快递邮寄后丢失。杨女士多次联系受赠学校，学校老师多次联系当地的邮政。“我们是定向捐赠，留的收件人是老师个人信息，我们的爱心就这样被邮政快递搞丢了。”1月15日，经向邮政快递再三追问，17包衣服只找回1包。邮政快递反馈只能按照未保价邮件7倍的运费，赔偿3404.8元。2023年12月28日，杨女士邮寄捐赠的衣服支付了520元>>>事件最新进展邮政领导连夜道歉称做的不到位2月2日，杨先生…

智能快递柜爆发式增长，但投放不规范、免费保管期限设置不合理等问题也备受关注。澎湃新闻1月24日从正在召开的江苏省政协十三届二次会议获悉，省政协委员嵇卿提交关于完善智能快递柜使用的提案，建议完善智能快递柜投放规则，让收件人自行选择投递方式，长假期间应适当延长免费保管期限。嵇卿调研发现，除了少数快递公司在投递前会联系收件人，询问是否可投放在智能快递柜，大多数公司的快递员往往直接使用智能快件箱投放。快件入柜后，快递柜服务商一般会以微信公众号、短信等告知收件人取件码等，但不会告知免费保管期限和超时费用，仅在即将超过免费保管期时才会告知，滞后性过强。免费保管期限普遍为24小时以内，居民出游后往往不能及时取件，产生费用。嵇卿建议，快递员送件时应按要求征求收件人意见。快件入柜后，相关服务商应及时告知免费保管期限和超时收费标准，同时，建根据工作日、节假日区分免费保管期限，…

秘鲁法医鉴定显示，去年10月出现的两具所谓“外星人”遗体其实是人工合成的人偶，由纸、胶、金属和动物以及人类骨头制成。△当地时间2024年1月12日，秘鲁利马，法医展示两具所谓“外星人”遗体。秘鲁法医和司法鉴定研究所考古学家弗拉维奥·埃斯特拉达12日在秘鲁文化部举办的一场新闻发布会上说，关于这是两具外星人遗体的说法“完全是编造的”。“它们不是天外来客，而是用这个星球上的动物骨头和现代有机胶做成的玩偶。”据路透社13日报道，秘鲁海关去年10月从首都利马一座机场发出的包裹中收缴了一个纸箱，里面装着这两具所谓外星人的遗体。秘鲁检察官办公室至今无法确定包裹所有者，只能确认收件人是一个墨西哥人。去年9月，墨西哥记者何塞·海梅·毛桑向墨西哥议员展示了疑似外星人遗体的两具“干尸”，试图证明有外星生命存在。这两具“干尸”身体瘦小、面部扁平，每只手仅3根手指…

美国波士顿华裔市长吴弥的一位工作人员因将“少数族裔官员派对”的邀请函发送给整个市议会，引发了一系列道歉和不同的反馈。周三，吴弥接受当地新闻电台WCVB的采访时说：“我们和每个人都进行了单独的交谈，所以人们明白，这确实是一个无心之失，在输入电子邮件发件人时出错了。除这次之外，我期待着在其他节日派对上和大家一起庆祝。”美国波士顿华裔市长吴弥据报道，这封“少数族裔官员节日派对”的邀请函是由一名市政雇员发出的，要求计划参加该活动的市议会成员回复并提供饮食禁忌。吴弥说，这只是节日季期间为波士顿官员举办的众多派对之一，但这次的受邀者仅限于6位少数族裔市议员。吴弥是首位当选波士顿市长的女性和少数族裔，她在周三的活动前对媒体说：“我认为我们都曾有过这样的经历，也就是电邮被发给了错误的收件人。所以这确实只是发出邀请时的一个无心之失。”周三晚的市议会会议结束后，少数族裔市议员…