东航航餐吃出异物：哪儿来的？该找谁？

类别：资讯动态_热门资讯   时间：2024/3/15 14:29:27   点击：155   标签：餐食 生产者 东航 异物 经营者 航餐 女士 航司 旅客 食品安全

民以食为天。食品安全是重大的基本民生问题，也是“3·15”重点关注领域。近日，施女士向中新网记者表示，自己在航空公司提供的航餐中吃出异物，并质疑其餐食制作流程是否安全。“3月14日那天，我坐东航MU5123从上海飞往北京时，在飞机提供的炒饭里吃出了绳子。当时光线比较暗，看起来是墨绿色的尼龙绳。”她向记者表示，自己随即检查了发放的所有餐食。“饭是密封的，不可能是从其他地方带到饭里的，肯定是一开始就在包装里。”受访者供图。施女士告诉记者，自己在向空姐反馈后，一开始空姐称给她再换一份餐食，在被拒绝后，另一位负责人前来沟通。“她说很抱歉，她们也不太清楚怎么回事。提出的解决办法是给我换一份商务舱的餐食，然后我说我已经吃不下了，不用再给我拿一份了。”随后，该负责人又提出了积分赔偿的方案，但同样被施女士拒绝。“东航工作人员的服务态度很好，但这些赔偿对我来说不重要，我只…