高铁乘客花35元买盒饭发现标价15元,广西铁路文旅集团通报

类别:资讯动态_热门资讯   时间:2023/9/15 18:49:54   点击:239   标签:旅客 公司 杜绝 集团 通报 文旅 广西 铁路 次列车 价签 盒饭 餐服员 调查结果 列车 依法 人员 宁波 高铁 双层 标价 餐饮 严肃处理 乘客 现象 人员培训 南宁 东至 一事 二维码 个人 当事 责任 网传

针对网传“G2344次列车上买到双层价签盒饭”一事进行了初步调查。经查,9月14日南宁东至宁波东的G2344次列车餐饮服务由我公司提供。当日,餐服员高某某在列车上擅自将15元盒饭贴上35元价签,通过旅客扫其个人二维码售卖,牟取了个人利益。经研究决定,对高某某作出停职并接受调查处理,公司向当事旅客做出深刻道歉、退还差价。后续,将根据调查结果依法依规对高某某和负有管理责任的相关人员进行严肃处理。今后,公司将严格履行旅客餐饮服务合同,加强商品销售管理和人员培训教育,杜绝此类现象发生。

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