来源：央视网　　央视网消息：据国家邮政局消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2025年快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：　　一、基本情况　　2025年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。　　满意度调查采用在线调查等方式，由2025年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息查询和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本18万个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本863万个。　　二、调查结果　　（一）快递服务满意度　　调查显示，2025年快递服务公众满意度得分…

极目新闻记者 詹钘近日，河南驻马店21岁大专男生小乔在当地练江河大桥跳桥身亡。9月29日，小乔的家属告诉极目新闻记者，小乔此前在当地韵达快递公司工作，曾多次提出离职不被允许，还曾被罚款。驻马店韵达快递公司客服表示，已了解到此事，但不便接受采访。小乔姐姐乔女士向极目新闻记者介绍，小乔今年21岁，正在上大专三年级。8月27日，他到驻马店当地的韵达快递公司工作。9月20日下午6时55分，乔女士突然收到了弟弟发来的语音信息：“我什么都干不好，我也对不起我爸我妈，我走了你照顾好咱爸妈。”乔女士称，弟弟话语里带着哭腔，周边还有呼呼的风声。之后，小乔妈妈也收到了小乔发来的信息。信息中，小乔一直称自己“什么都做不好”“是累赘”，还希望父母能够不再辛苦，轻松一点。小乔发给母亲的信息（图源：受访者）乔女士和家人当即报警。当晚8时30分左右，小乔家人在当地警察陪同下，到医院见到了小乔的遗体，并…