“养老金又到账了，多亏你们帮忙，省得我跑回宿州了！”近日，家住相山区的张老先生握着区社保中心工作人员的手连连道谢。此前，他的养老金因未及时完成资格认证被暂停发放，区社保中心启动“跨区帮办”机制，主动对接宿州市社保经办机构，指导老人线上认证，当天便恢复了待遇。　　群众的“烦心事”就是监督的“发力点”。淮北市相山区纪委监委在梳理12345热线工单、开展日常督查中发现，部分随子女异地居住的退休人员反映，养老金领取资格认证存在“多地跑”“折返跑”现象。区纪委监委随即将社保经办服务纳入民生领域监督重点，通过明察暗访、走访办事群众等方式，摸清跨区域认证中存在的流程繁琐、信息壁垒、服务推诿等堵点，及时督促区人社局扛起主体责任，推动服务理念从“坐等上门”向“主动帮办”转变。　　监督压力转化为治理动力。区社保中心公开作出“首问负责、跨区协同”服务承诺，明确对异地办事群众不得…

“二次供水的电费、设备维护费花了多少钱、水质合不合格，一看公示栏就清楚，现在心里踏实多了！”近日，在颍上县中奥天悦府小区，居民李女士看着公示栏张贴的二次供水运行管理明细，脸上露出了舒心的笑容。　　这份“明白”，源自一次精准的靶向监督。此前，颍上县纪委监委在开展民生领域监督检查时发现，部分小区物业公司将应由供水管理公司承担的二次供水运维费用，违规转嫁给居民，群众对此反映强烈。　　群众的痛点就是监督的重点。该县纪委监委迅速行动，将规范二次供水收费管理列为专项整治任务，依托双专班工作机制，督促县住建、市场监管等部门对全县住宅小区开展拉网式排查，通过细致摸排，精准锁定了违规转嫁费用、收支不透明、管理不规范等3大类7项具体问题。针对排查出的问题，该县纪委监委建立台账，通过召开座谈会、实地监督整改等方式，督促职能部门履行监管责任，限期整改、对账销号，推动问题真改实改…

“小区电梯换了后，运行平稳多了，再也不用为上下楼安全发愁了。”近日，面对前来回访的合肥蜀山经济技术开发区纪检监察工委工作人员，蜀新西澜小区居民李阿姨指着新换的电梯赞不绝口。　　据悉，蜀新西澜小区1至4号楼的4部电梯于2008年投用，已“服役”多年，故障越来越频繁，成为居民的“心头患”。蜀山经济技术开发区纪检监察工委闻讯即动，将老旧电梯更换工作纳入重点民生实事监督清单，通过“跟进式”监督，督促责任单位开展专业风险评估，科学制定“先急后缓、分批更换”方案。紧盯房屋维修资金申请、审批、划拨全流程公开透明，推动召开3次居民议事会，现场答疑解惑。从品牌遴选到施工验收全程实地督导，最大限度降低施工对居民生活的影响。最终，4部电梯全部安全投用，并建立了长效维保机制，解决了困扰居民的“电梯焦虑”。　　今年以来，蜀山区纪委监委聚焦群众反映强烈的老旧小区改造、物业管理、教育医疗等…

张掖市甘州区纪委监委将民生领域信访问题集中治理作为办实事、解民忧、惠民生的重要抓手，坚持工作专班与监督专班双线并行、同向发力，建立定期会商、联合研判、督办监督、线索移送、包联包抓、多元化解等6项机制，前移监督重心，用心用情用力把问题清单变为群众认可的成效清单。　　基层信访矛盾错综复杂、涉及面广，靠一个部门单打独斗难以根治化解。对此，区纪委监委会同区信访联席会议办公室构建“月度固定会商+临时紧急会商”协同机制，聚焦教育医疗、养老社保、物业服务、农村集体“三资”管理、高标准农田建设等民生领域信访突出问题，定期召集行业主管部门、矛盾多发乡镇集中议事会商，面对面研判问题根源、点对点议定解决路径，压紧压实行业和属地主管责任。对会商梳理确定的重难点信访事项，全部纳入集中治理交办台账，全程嵌入式跟进监督，确保件件有着落、事事有回音。　　“一些信访事项有时涉及多个部门单…

“楼道整洁通畅了，车棚里的电动车停放有序，小区绿地也恢复了原貌，通过‘监督一点通’反映问题真管用，我们的居住环境越来越好了……”近日，滁州市琅琊区扬子街道不少居民看到小区环境的新变化，纷纷为基层小微权力“监督一点通”平台点赞。　　此前，平台陆续接到投诉楼道堆放杂物挤占消防通道、车棚环境脏乱、车辆停放无序等问题，属地街道和社区立即组织网格员、物业工作人员开展清理整治，活用“街道吹哨、部门报到”联动机制，会同区住建、城管、公安等部门开展专项联合整治。　　近年来，该区纪委监委立足监督本职，深耕基层小微权力“监督一点通”平台建设，完善“受理—交办—督办—反馈—评价”全闭环管理体系，按照“立行立改”事项社区、物业立即处理，疑难问题多部门协同攻坚的处置原则，高质高效办理群众各类诉求。去年以来，先后化解群众诉求19件，满意率100%。　　“群众一条条的‘诉求清单’变成了实…

前不久，灌阳县灌阳镇纪委督查组深入福星村开展农村水利设施项目专项监督检查，当督查组来到该村毛竹山屯检查时，有不少村民反映，屯内农田水渠淤堵严重，通水不畅，每到用水高峰就断流，灌溉困难成了群众烦心事，希望相关部门尽快解决。　　民生无小事，枝叶总关情。针对村民反映的问题，督查组高度重视，立即前往现场进行核实。原来，这条问题水渠因年久失修，导致渠道堵塞，灌溉功能下降。村民已多次向福星村委反映，但由于资金短缺等原因，灌溉难题迟迟没能解决。　　农业生产生活，灌溉用水是头等大事。了解到问题根源后，灌阳镇纪委及时向镇政府汇报，并将该问题纳入重点督办清单，向相关职能部门下发工作提示函，督促其切实履行主体责任，推动尽快解决灌溉难题。针对资金短缺这一核心难题，该镇纪委多次组织镇农业农村服务中心、镇水利部门等召开专题协调会，督促各单位分工协作、联动发力，积极向上级申报项目资…

近日，广西壮族自治区灵山县平南镇恰逢圩日集市，群众往来络绎不绝，交易现场人头攒动。钦州市纪委监委利用这一机会，开展市县镇三级纪委联合公开接访活动，面对面倾听，点对点督办，变群众上访为干部下访，让信访工作更有温度、更见成效。　　“高速公路施工后，我们村的灌溉排水受到影响……”在接访现场，几名群众反映因高速公路施工建设，造成平南镇大宾村委会上蕉林村部分农田排水沟被泥土填埋、影响耕种灌溉的问题。　　该市纪委监委接访工作人员耐心倾听来访群众的陈述，细致记录施工影响发生的时间、地点、反映人诉求等情况。　　接访结束后，工作人员实地核查排水沟被填埋情况，现场办公、积极协调尽快整改修复，并督促灵山县相关部门举一反三，排查因高速公路施工建设对沿线其他乡镇造成的影响，推动从“解决一件事”到“解决一类事”深化。　　据了解，灵山县后续组织工作人员进镇入村排查出因高速公路项目建…

黑龙江省大兴安岭地区加格达奇区委巡察机构聚焦产业发展关键环节开展监督，推动解决基层群众急难愁盼问题，以监督实效护航产业发展。图为该区巡察干部在白桦乡加南村了解特色农业项目推进等情况。冯雪柏 摄　　宗志启的办公室里放着两个黑色双肩包，一个装有被褥、手电等生活用品，一个装有无人机、测绘仪等物资设备和一件印有“地委巡察”字样的工作马甲。在黑龙江省大兴安岭地区对村巡察工作中，多次担任巡察组组长的老宗和同事们以“背包式”巡察方式，让监督触角直抵基层末梢。　　开展对村巡察是推动全面从严治党向基层延伸的有力举措。黑龙江省聚焦党中央决策部署在农村落实情况、农村群众身边不正之风和腐败问题、村党组织政治功能和组织功能发挥情况以及巡察整改和成果运用情况，扎实开展对村巡察工作，有力促进解决基层问题和群众身边问题，不断厚植党的执政基础，让群众真切感受到党中央的关怀就在身边、全面…

黑龙江因地制宜开展对村巡察　　听民意 察民情 解民忧　　黑龙江省大兴安岭地区加格达奇区委巡察机构聚焦产业发展关键环节开展监督，推动解决基层群众急难愁盼问题，以监督实效护航产业发展。图为该区巡察干部在白桦乡加南村了解特色农业项目推进等情况。冯雪柏 摄　　宗志启的办公室里放着两个黑色双肩包，一个装有被褥、手电等生活用品，一个装有无人机、测绘仪等物资设备和一件印有“地委巡察”字样的工作马甲。在黑龙江省大兴安岭地区对村巡察工作中，多次担任巡察组组长的老宗和同事们以“背包式”巡察方式，让监督触角直抵基层末梢。　　开展对村巡察是推动全面从严治党向基层延伸的有力举措。黑龙江省聚焦党中央决策部署在农村落实情况、农村群众身边不正之风和腐败问题、村党组织政治功能和组织功能发挥情况以及巡察整改和成果运用情况，扎实开展对村巡察工作，有力促进解决基层问题和群众身边问题，不断厚植党…

近日，含山县纪检监察干部在前往该县环峰镇现代城小区回访时，住户李大姐说，“我们小区的旧电梯安装了有十来年了，以前常出问题，现在乘坐新电梯感觉安心多了。”　　此前，含山县纪检监察干部在监督走访中发现，该县部分小区存在电梯老化、故障频发等问题，群众对此反映强烈。含山县纪委监委立即将“小区老旧电梯更新”问题纳入重点监督清单，通过专题调度、跟进监督、实地回访等方式，压实住建等部门工作责任，破解小区换梯难题，保障居民日常出行需求。　　该县纪委监委围绕老旧电梯更新项目招标、施工、验收等重点环节开展嵌入式监督，督促县住建部门对县内住宅小区电梯进行全面“体检”，推动项目工程廉洁高效推进。2025年以来，共排查出使用年限超过15年的老旧问题电梯12部，争取老旧电梯更新补助资金150万元，目前已完成老旧电梯更新10部，惠及小区住户420户。　　此外，该县纪委监委还系统梳理信访举报、12345…