蚌埠经开:聚焦民生“关键小事” 做实物业领域精准监督
“我家下水道堵塞,我找到物业后,物业的维修团队放弃休息时间连夜抢修,短短数小时就恢复了正常使用,这样负责任的工作态度让我感到十分暖心。”近日,家住蚌埠经开区长淮卫镇淮光嘉苑小区的任先生,对前来回访的区纪工委监察办工作人员说。 物业服务是群众身边的“关键小事”,更是关乎基层社会治理的“民生大事”。今年以来,蚌埠市经开区纪工委监察办立足监督首责,聚焦群众反映强烈的物业服务领域突出问题,构建“监督推动、部门主抓、多方联动、长效治理”工作体系,监督推动物业管理服务提质增效。 该区纪工委监察办依托纪检监察协作区联动监督机制,联合区城乡建设局和长淮卫镇,采取实地暗访、查阅台账、入户回访、座谈交流等方式,对小区物业服务整治情况开展督导检查。结合12345热线等渠道群众诉求,加强问题收集、现场核查和跟踪督办,对停车秩序、环境卫生、设施设备等具体问题及时交办、限期整改,…

