阜南:精准监督破堵点 便民服务暖民心

“过去办理退休业务,需要在社保、医保、税务等多个部门来回跑。如今‘医税社’联办窗口一趟就能办结,省心又省力!”近日,面对前来回访的阜南县纪委监委驻县卫健委纪检监察组工作人员,灵活就业群众李某感慨道。  此前,李某办理医保退休业务时,因缺少工龄认定资料,需要往返社保、税务等多个部门办理相关手续,流程繁琐、耗时较长。驻县卫健委纪检监察组在日常走访监督中发现该问题后,深入核查梳理发现,医保退休业务办理涉及人社部门工龄认定、税务部门缴费申报等多个环节,普遍存在群众多头跑、材料重复交的堵点难点问题。  政务服务“小事项”,关乎惠民“大文章”。今年以来,该县纪委监委立足“监督的再监督”职能定位,聚焦群众办事痛点难点,靠前监督、精准发力,推动便民举措从“纸上”落到“事上”,真正实现“群众少跑腿、问题快解决”。  该县纪委监委坚持问题导向,督促县医保局主动对接社保、税…

阜南:精准监督破堵点 便民服务暖民心

“过去办理退休业务,需要在社保、医保、税务等多个部门来回跑。如今‘医税社’联办窗口一趟就能办结,省心又省力!”近日,面对前来回访的阜南县纪委监委驻县卫健委纪检监察组工作人员,灵活就业群众李某感慨道。  此前,李某办理医保退休业务时,因缺少工龄认定资料,需要往返社保、税务等多个部门办理相关手续,流程繁琐、耗时较长。驻县卫健委纪检监察组在日常走访监督中发现该问题后,深入核查梳理发现,医保退休业务办理涉及人社部门工龄认定、税务部门缴费申报等多个环节,普遍存在群众多头跑、材料重复交的堵点难点问题。  政务服务“小事项”,关乎惠民“大文章”。今年以来,该县纪委监委立足“监督的再监督”职能定位,聚焦群众办事痛点难点,靠前监督、精准发力,推动便民举措从“纸上”落到“事上”,真正实现“群众少跑腿、问题快解决”。  该县纪委监委坚持问题导向,督促县医保局主动对接社保、税…

甘州区:把问题清单变为群众认可的成效清单

张掖市甘州区纪委监委将民生领域信访问题集中治理作为办实事、解民忧、惠民生的重要抓手,坚持工作专班与监督专班双线并行、同向发力,建立定期会商、联合研判、督办监督、线索移送、包联包抓、多元化解等6项机制,前移监督重心,用心用情用力把问题清单变为群众认可的成效清单。  基层信访矛盾错综复杂、涉及面广,靠一个部门单打独斗难以根治化解。对此,区纪委监委会同区信访联席会议办公室构建“月度固定会商+临时紧急会商”协同机制,聚焦教育医疗、养老社保、物业服务、农村集体“三资”管理、高标准农田建设等民生领域信访突出问题,定期召集行业主管部门、矛盾多发乡镇集中议事会商,面对面研判问题根源、点对点议定解决路径,压紧压实行业和属地主管责任。对会商梳理确定的重难点信访事项,全部纳入集中治理交办台账,全程嵌入式跟进监督,确保件件有着落、事事有回音。  “一些信访事项有时涉及多个部门单…

江苏社保卡叠加“苏超”福利 每轮可获2个门票抽签码

记者6月18日从省人社厅举行的社保卡惠民服务月集中宣传活动现场了解到,即日起,江苏参保居民的社保卡叠加了“苏超”专属权益。  “苏超”权益包括:每轮“苏超”赛前可获2个门票抽签码;每周可额外获得1次跟着“苏超”去狂欢活动抽奖机会,奖品涵盖“苏超”门票、演唱会门票、购物满减券等。同时,用社保卡购买江苏省旅游年卡可享立减25元。  据了解,本次集中宣传月活动以社保卡为载体持续开展交通出行、旅游观光、待遇进卡、消费满减等系列活动,进一步让利群众,让更多优惠举措直达持卡人。

套餐“杀熟”讨论热烈,三大运营商为何仍沉默?

近日,澎湃新闻连续刊发调查报道,直击三大运营商普遍存在的“新老用户不同权”痛点:多年老用户手握高价低配的老套餐,低价大流量优惠套餐只面向新入网用户;老用户正常申请降档换优惠屡屡碰壁,唯有亮出携号转网、向工信部投诉的诉求,客服才启动“挽留”机制,事实上就是“不闹不理”。报道引发了热烈讨论,相关话题接连登上热搜。央视新闻、人民日报等央媒相继跟进。一边是全网用户集体共情、主流媒体集体点名批评,一边是涉事运营商至今未作出正面回应,对长期存在的权益鸿沟沉默以对。舆论热度居高不下,行业顽疾却迟迟不见系统性整改,背后暴露出的深层问题,值得深度审视。运营商的“喜新厌旧”问题戳中了亿万用户切身痛点。当下我国移动电话用户总量突破18亿,市场进入存量竞争阶段,绝大多数人手中手机号绑定银行卡、社保、社交账号,更换号码意味着极高的成本。运营商精准拿捏老用户不愿换号的“软肋”,形成…

套餐“杀熟”讨论热烈,三大运营商为何仍沉默?

近日,澎湃新闻连续刊发调查报道,直击三大运营商普遍存在的“新老用户不同权”痛点:多年老用户手握高价低配的老套餐,低价大流量优惠套餐只面向新入网用户;老用户正常申请降档换优惠屡屡碰壁,唯有亮出携号转网、向工信部投诉的诉求,客服才启动“挽留”机制,事实上就是“不闹不理”。报道引发了热烈讨论,相关话题接连登上热搜。央视新闻、人民日报等央媒相继跟进。一边是全网用户集体共情、主流媒体集体点名批评,一边是涉事运营商至今未作出正面回应,对长期存在的权益鸿沟沉默以对。舆论热度居高不下,行业顽疾却迟迟不见系统性整改,背后暴露出的深层问题,值得深度审视。运营商的“喜新厌旧”问题戳中了亿万用户切身痛点。当下我国移动电话用户总量突破18亿,市场进入存量竞争阶段,绝大多数人手中手机号绑定银行卡、社保、社交账号,更换号码意味着极高的成本。运营商精准拿捏老用户不愿换号的“软肋”,形成…

利辛:精准监督靶向施治 抓实就业社保专项整治

“你好,请出示本期就业培训参训人员花名册……”近日,利辛县纪委监委专项督查组在开展就业培训补贴核查工作时,对某职业培训学校负责人说道。  就业培训补贴是稳就业、促增收的重要民生举措,事关群众切身利益。去年以来,县纪委监委聚焦就业培训补贴、社保待遇发放等重点领域,紧盯政策落实“最后一公里”,精准发力、靶向施策,破解行业监管痛点难点,推动专项整治走深走实。  细化整治清单,压实监管责任。制定《“4+2”重点项目及10项重大民生实事整治任务清单》,将就业补助资金和社保基金管理领域突出问题纳入重点整治范畴,明确整治重点、具体抓手与责任主体,压紧压实人社部门的行业监管责任。  强化业务培训,筑牢廉洁防线。针对基层经办人员业务能力短板和廉政风险,督促县人社局牵头组织县直相关职能部门及各乡镇经办人员开展专题业务培训。培训重点围绕就业培训补贴相关政策法规、经办业务规范流程…

泗县:监督护航“无障碍” 暖心服务惠民生

“我年纪大了,不会操作智能手机,原本担心社保卡激活手续繁琐、办不明白,没想到大厅工作人员全程帮办指导,一趟就办好了,现在的服务真是贴心!”近日,在泗县政务服务中心一楼大厅,顺利办完社保卡激活业务的王大爷由衷点赞。  泗县纪委监委立足监督职能,聚焦特殊群体办事急难愁盼,将信息无障碍政策落实、政务服务适老化改造等纳入民生监督重点,推动政务服务补短板、优服务、提质效,切实把便民服务落到群众心坎上。  靶向监督推动适老化便民设施落地见效。泗县纪委监委围绕设施功能、服务效能等,对县政务服务大厅开展监督检查,建立特殊群体服务需求台账,形成问题整改清单,督促县数据资源局对标无障碍建设标准逐项整改完善。现已配齐爱心轮椅、助听器、老花镜等便民器具,规范建成无障碍卫生间、盲道、无障碍专用停车位,新设特殊群体休息区、便民服务箱。针对监督发现部分窗口“办事无人引导、服务冷硬推…

淮南八公山:从严从实整治 筑牢就业社保资金安全屏障

“作为社区工作人员,已经是就业状态,不属于政策规定的就业技能培训人员范围,不应该领取培训补贴,换个角度说,这就是挤占群众名额啊……”淮南市八公山区纪委监委工作人员在研判大数据碰撞异常数据时说到。  就业是民生之本,维系万家生计。围绕就业补助资金和社保基金管理突出问题,八公山区纪委监委强化担当,采取“线上+线下”相结合的监督模式,深入排查就业社保领域廉洁风险,集中查处一批违纪违法案件,以实际成效维护群众切身利益。  一方面,区纪委监委依托大数据监督平台,整合人社、财政、民政等部门数据,对就业及创业培训名单、补贴发放记录等关键信息进行全面交叉比对和关联分析,精准锁定违规领取培训补贴的异常人员;另一方面,通过核查培训台账资料、电话回访参训人员等方式,深入排查就业补助资金监管环节的薄弱点,严查以虚假培训、伪造材料骗取补贴及优亲厚友占用培训资源等违纪违法行为。截…

淮北相山:监督下沉到“晨摊” 便民服务到“心头”

“在家门口就能咨询社保问题,不用专门请假跑社区,太方便了!”近日,在淮北市相山区东山街道朝阳菜市场的“办公晨摊”前,面对前来回访的区纪委监委工作人员,刚办完事的居民张大姐连连称赞。  这样的“办公晨摊”,如今已遍布东山街道7个社区。从办公室到一张折叠桌,变的是服务场景,不变的是为民解忧的初心。而这道基层治理的“风景线”背后,正是相山区纪委监委以有力监督推动便民服务下沉、解决群众急难愁盼的生动缩影。  此前,东山街道周庄社区服务阵地有限,群众办事“跑腿多、耗时长”。社区居民大多集中在朝阳菜市场周边,周庄社区便顺势而为,把办公桌搬到菜市场门口,推出“办公晨摊”工作法,让服务跟着群众走。  一个“土办法”,解了真难题。相山区纪委监委在开展下沉遍访时了解到这一做法,敏锐意识到,这正是打通政务服务“最后一米”的有效探索。随后,区纪委监委立足“监督的再监督”职责定…