东航空姐下跪目击者称将配合调查

来源:中国新闻周刊东航空姐下跪事件持续引发网友关注。10月3日,中国东方航空再次发布情况通报,认为旅客欧某某相关行为涉嫌扰乱民用航空器内秩序,严重侵害公司员工人格尊严和履职权益,公司已正式向公安机关报案。正积极配合有关部门开展调查取证工作,依法维护员工合法权益和公共安全秩序。“看到了上述通报。”10月3日,东航空姐下跪视频拍摄者、同机乘客目击者张先生告诉记者:“航空公司也算是采取了一些措施了,挺好的,也谢谢你们持续跟进。”上述通报中还提到,公司对共护公序、据实举证的旅客致以诚挚感谢。记者就此事询问张先生。他回复称:“这个我不太关心,自己力所能及就好了。”记者注意到,通报中还说,依据公司旅客承运管理制度,为确保航班有序运行和旅客良好出行体验,,公司已暂停为欧某某提供承运服务。对于此事的后续处理结果,张先生表示,会尽自己绵薄之力配合调查,按正常方向走,处理结果符合…

五问东航“空姐跪地道歉”事件

来源:央广网近日,一段“乘务员跪地哭泣”的视频在社交平台持续发酵:在一架由合肥飞往大连的航班上,乘务员推餐车提供饮料服务时不慎碰到旅客手肘,虽反复致歉,仍遭旅客粗俗辱骂、威胁“脚踢”。有目击者称,乘务员最终跪地道歉。事件经报道后,引发公众对民航一线服务、旅客维权边界与“机闹”治理的热议。对此,中国东方航空9月30日发布事件说明。一个已经反复致歉、尽到职责的乘务员,为何在万米高空受尽委屈?表面看,这是一起服务摩擦;深一层看,它触碰的,是民航一线在“旅客满意度”考核机制下的真实处境,也是“机闹”治理、旅客维权边界等老话题的新切口。10月1日,记者结合业内观点与法律解读,通过“五问”来拆解事件背后的深层逻辑。一问:客舱服务规范之下空乘为何会如此“委屈”?在业内人士、航空博主关宇看来,乘务员的“委屈”,更多来自民航业多年形成的投诉和满意度压力。对一线员工而言,旅客一…

广东阳江一女子扒车门试图阻止高铁车门关闭,目击者:孩子未下车,女子情急之下做出该举动

据都市现场10月1日报道,网友告诉记者,9月30日晚11点40分左右,在广东阳江站出现惊险一幕:在列车车门即将关闭时,一女子徒手扒车门,试图阻止车门合拢。据目击者介绍,事发前,女子带两小孩刚下车,或因有行李遗落在车厢内,于是,她让其中一个孩子返回车上取遗留行李,然而,车门随即关闭,孩子未能下车。女子情急之下,徒手扒拉车门。10月1日上午,广州铁路局阳江站的一位工作人员告诉都市现场记者,孩子当晚已安全在阳江站下车,列车运行也未受影响。阳江站方面同时表示,女子扒车门的行为存在很大的安全隐患,他们提醒广大旅客,遇到行李遗失、人员被困,请第一时间求助车站工作人员,切勿冒险,也可以拨打全国铁路服务热线12306寻求帮助。责任编辑:曹新蕊…

广东阳江一女子扒车门试图阻止高铁车门关闭,目击者:孩子未下车,女子情急之下做出该举动

据都市现场10月1日报道,网友告诉记者,9月30日晚11点40分左右,在广东阳江站出现惊险一幕:在列车车门即将关闭时,一女子徒手扒车门,试图阻止车门合拢。据目击者介绍,事发前,女子带两小孩刚下车,或因有行李遗落在车厢内,于是,她让其中一个孩子返回车上取遗留行李,然而,车门随即关闭,孩子未能下车。女子情急之下,徒手扒拉车门。10月1日上午,广州铁路局阳江站的一位工作人员告诉都市现场记者,孩子当晚已安全在阳江站下车,列车运行也未受影响。阳江站方面同时表示,女子扒车门的行为存在很大的安全隐患,他们提醒广大旅客,遇到行李遗失、人员被困,请第一时间求助车站工作人员,切勿冒险,也可以拨打全国铁路服务热线12306寻求帮助。责任编辑:曹新蕊…

五问东航“空姐跪地道歉”事件

来源:央广网近日,一段“乘务员跪地哭泣”的视频在社交平台持续发酵:在一架由合肥飞往大连的航班上,乘务员推餐车提供饮料服务时不慎碰到旅客手肘,虽反复致歉,仍遭旅客粗俗辱骂、威胁“脚踢”。有目击者称,乘务员最终跪地道歉。事件经报道后,引发公众对民航一线服务、旅客维权边界与“机闹”治理的热议。对此,中国东方航空9月30日发布事件说明。一个已经反复致歉、尽到职责的乘务员,为何在万米高空受尽委屈?表面看,这是一起服务摩擦;深一层看,它触碰的,是民航一线在“旅客满意度”考核机制下的真实处境,也是“机闹”治理、旅客维权边界等老话题的新切口。10月1日,记者结合业内观点与法律解读,通过“五问”来拆解事件背后的深层逻辑。一问:客舱服务规范之下空乘为何会如此“委屈”?在业内人士、航空博主关宇看来,乘务员的“委屈”,更多来自民航业多年形成的投诉和满意度压力。对一线员工而言,旅客一…

河南洛阳一铁路道口私家车与列车发生碰撞,目击者:撞上的是列车中段,仅造成私家车保险杠轻微受损、引擎盖轻微变形

洛阳一铁路道口私家车与列车相撞仅轻微受损9月21日7时许,河南洛阳洛龙区丰李街道一铁路道口,一辆私家车与一列车发生碰撞。据目击者介绍,此次私家车撞上的是列车中段,事故仅造成私家车保险杠轻微受损、引擎盖轻微变形。附近商户告诉百姓关注记者,该道口无人值守,但列车经过前通常会提前鸣笛、减速,多年来鲜有类似事故。辖区交警大队工作人员表示,无人员伤亡,事故正在进一步处理中。 来源:百姓关注责任编辑:刘德宾


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