青阳:畅通渠道听民意 紧盯督办促落实
“太感谢你们了!我耳朵听不清,翻来覆去说那么多遍,你们还是耐着性子帮我记清楚,这下我就放心了!”看着来访登记表上工整的记录,前来反映低保问题的张大妈紧握着县纪委监委信访室工作人员的手说道。 近年来,青阳县纪委监委始终将信访举报作为联系群众、服务群众的重要纽带,通过畅通渠道、全程督办、协同联动等举措,用心用情解决群众急难愁盼问题,持续提升信访举报工作质效。 为让群众举报更便捷,青阳县纪委监委依托检举举报平台,整合“信、访、网、电”四位一体渠道,积极引导群众依法依规举报。对群众反映的问题第一时间受理,对业务范围内事项,迅速录入分流;对业务范围外诉求,耐心释疑解惑,并协调职能部门联动处置,避免群众“多头跑、重复访”。截至目前,今年已累计接待群众来访121人次,领导坐班接访、带案下访12人次。 针对部分信访件办理进度慢的问题,县纪委监委以4个协作区为单位,统筹…
