严管“拼豆”产品,市场监管总局发布公告!

为保障消费者人身健康安全,依照《产品质量法》《未成年人保护法》《消费者权益保护法》《认证认可条例》等法律法规,7月16日,市场监管总局发布关于“拼豆”产品质量安全有关事项的公告。面向14岁以下儿童使用的“拼豆”产品属于《强制性产品认证实施规则 玩具(试行)》(CNCA-C22-02:2026)范围的,应当通过玩具强制性产品认证(CCC认证),不得以“搭售”“赠品”等方式,在玩具产品出厂时违规搭配家用电器;产品应当在显著位置标注产品适用年龄、安全警示等注意事项,明示家长购买注意事项,提醒家长履行儿童监护责任,按照适用年龄选择合适玩具,严禁模糊标注、虚假标注。面向14岁以下儿童使用但不属于CCC认证范围内的“拼豆”产品,其“拼豆”部件及底板、镊子等配件,以及配套使用的加热部件应当符合GB 6675《玩具安全》系列、GB 19865《电玩具的安全》等强制性国家标准要求,加热部件的电压不应超过24V。面向…

顾客反馈茶叶有苍蝇,胖东来致歉:下架排查

1月5日下午,胖东来在官方抖音账号发布《关于顾客抖音反馈‘胖东来茶叶有苍蝇’的情况说明(一)》。胖东来表示,关于顾客抖音反馈“胖东来茶叶有苍蝇”的问题,公司非常重视,立即组建以集团轮值组成的专项调查小组,对此事件详情进行严格的调查落实!待调查清楚后,会将事件调查结果第一时间通过官方平台进行公示!1、为了确保商品品质,调查结果出来前,我们先对此商品进行下架排查!2、公司品质管理部立即出发厂家,对厂家资质、生产过程、检验检测等环节进行全流程的访厂复核调查!3、调查小组对部门管理、员工售后服务全过程,商品详细情况进行全面调查,根据各环节出现的问题,我们会进行严格的处理及整改!胖东来称,目前我们的详细调查、处理报告还未全部完成,通过对事件的初步了解和与顾客的沟通,我们先对此事件做一个简单说明,此次顾客通过抖音平台反馈问题,是因为我们的客服人员在处理顾客反馈时,未按…