买飞机票发现买错日期,女子3分钟内申请退票被扣费75%,离起飞还有7天,航司回应
近日,有网友反映称购买机票后发现买错日期,3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用,距离航班起飞还有7天,1130元机票仅退372元。长安航空称,机票不能和超市购物比,不能全退。旅客反映:——出票3分钟退票被扣75%,距离起飞还有7天湖南的王先生反映,他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许,购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票,“在出票1分钟内,我对象发现买错日期,两三分钟内赶紧申请退票,申请退款时发现,所有选项都是只能退全部票价的20%或者25%。当时很仓促,又赶紧打电话联系长安航空的客服,工作人员说,全额退票退不了,申请拦截取消退款也取消不了。最后1130元的机票,只退款了372元。”王先生说,他向12326投诉了长安航空,“后来客服给我来电,语气态度也不好,沟通下来,怎么样都是不能全额退款,问就说是长安航空公司规定。”王先生认为很不合理,在网上搜索,有的航空公司有错购两小时内全额退票…

