蔚来回应高压水枪洗车掉漆:高压清洗设备在超出原厂限定工况时,其喷射威力足以对车漆造成不可逆损伤,并非质量缺陷
6月29日,@蔚来小喇叭 发布关于高压水枪洗车的小提醒,部分内容如下:针对近期有车主反馈的蔚来ES9被高压水枪近距离清洗造成的车辆漆面问题,我们高度重视,已与该车主取得联系并进行了充分沟通,对相关情况进行了全面、专业的现场答疑与解释说明。我们特此提醒广大车主遵守高压洗车标准操作规范,帮助大家科学养护车辆,避免漆面产生不必要的损伤。蔚来ES9前保险杠上部注塑件由行业头部供应商生产,该厂商同期为多家豪华品牌供货,执行统一的高标准质量体系,零部件品质稳定可靠。蔚来ES9的车漆厚度方面,我们在ISO 2808国际标准基础上制定了更严格的企业内部执行规范;漆膜附着力依据ISO 16925:2021标准进行严格测试;涂装开发过程亦参照ISO 16925、SAE J400-2002等国际标准,对涂层耐刮擦和抗物理冲击性能进行了充分验证。在生产环节,我们每月对各车型各颜色进行100%覆盖的划格检测与高压冲水检测,确保量产质量…
