专家回应“铁路12306显示无票,乘车时却发现有空座”疑问

来源:央视网  央视网消息:据中国铁路微信公众号消息,针对网上出现的“铁路12306显示无票,乘车时却发现有空座”疑问,近日,铁路12306票务专家作出回应。旅客在购票出行过程中形成“铁路12306显示无票,乘车时却发现有空座”的印象,主要原因有:一是“空座”席位的乘车区间与旅客出行需求不匹配;二是“空座”席位为旅客查询购票后新产生且未售出的席位;三是其他旅客未按票面区间乘车,中途上车或提前下车,产生临时“空座”现象。  “铁路12306显示无票”是指旅客在某一时间点,通过铁路12306系统查询特定日期、车次、站间及席别的车票时,如系统没有完整匹配旅客需求的车票,则实时显示“无票”的情况。  “乘车时发现有空座”是指旅客购买某次列车车票后乘车时,发现某些站间部分席位出现“空座”的情况。  一些旅客在铁路12306系统显示“无票”时,选择购买了长于或短于其既定乘车站间的车票上车,在乘…

专家回应“铁路12306显示无票,乘车时却发现有空座”疑问

来源:央视网  央视网消息:据中国铁路微信公众号消息,针对网上出现的“铁路12306显示无票,乘车时却发现有空座”疑问,近日,铁路12306票务专家作出回应。旅客在购票出行过程中形成“铁路12306显示无票,乘车时却发现有空座”的印象,主要原因有:一是“空座”席位的乘车区间与旅客出行需求不匹配;二是“空座”席位为旅客查询购票后新产生且未售出的席位;三是其他旅客未按票面区间乘车,中途上车或提前下车,产生临时“空座”现象。  “铁路12306显示无票”是指旅客在某一时间点,通过铁路12306系统查询特定日期、车次、站间及席别的车票时,如系统没有完整匹配旅客需求的车票,则实时显示“无票”的情况。  “乘车时发现有空座”是指旅客购买某次列车车票后乘车时,发现某些站间部分席位出现“空座”的情况。  一些旅客在铁路12306系统显示“无票”时,选择购买了长于或短于其既定乘车站间的车票上车,在乘…

铁路新规6月1日起实施 新增拒绝补票旅客限制购票规则

记者从国铁集团了解到,新版铁路旅客运输规程将于6月1日起实施,新客规增加了拒绝补票旅客限制购票规则,首次对违规乘车并拒绝补票的旅客作出了限制购票规定。国铁集团客运部客运管理处副处长牟宏基表示,旅客如果发生“无票乘车”“持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车”“票、证、人不一致”以及“持用低票价席别车票乘坐高票价席别”或“持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件”等违规乘车行为时并且拒绝补票的,铁路站车工作人员将现场告知违规乘车行为及后续限制购票措施。当上述几类拒不补票旅客再次购票时,铁路运输企业将通过铁路12306自动提示或售票窗口人工提示,告知限制其购票。负责人解释说,因上述原因被限制购票旅客需支付应补票款及应补票款50%的加收票款,在通过线上或线下方式完成支付后,可自动解除购票限制,补票后在原行程结束之日起180日内可以开具铁路电子发票。新客规对既有运…

和县:监督护航网络餐饮安全 筑牢群众舌尖“安全”线

“食材进货有无票据?”“食安封签是否按照规范使用?”近日,和县纪委监委驻县水利局纪检监察组督促市场监管部门深入辖区内餐饮门店,对群众关切的网络餐饮安全问题开展现场检查,全程问效,全力守护群众“舌尖上的安全”。  近年来,生鲜电商、网络餐饮等食品销售新业态发展迅速,“指尖点餐”成为市民日常消费的重要方式,但也催生出食品安全监管新难题、民生保障新风险。和县纪委监委立足“监督的再监督”职责,聚焦网络餐饮领域突出问题开展精准监督,用情用心解决群众急难愁盼。  该县纪委监委以主流网络餐饮平台、县内入网餐饮经营商户为重点,采用“线上巡查+线下核查”联动模式,紧盯商户资质证照公示、食材采购溯源管理、后厨环境卫生整治等关键环节,重点纠治“幽灵外卖”、无证无照经营、卫生条件不达标等群众反映强烈的突出问题,督促网络餐饮平台严格落实主体责任,严把商户入驻审核关口,切实从源头…

准备买票的注意了!事关中秋出行,“买短乘长”的旅客或被拒绝补票和继续乘车

大河报·豫视频记者 于鑫还有8天就到中秋假期了,不少游客已经提前预订好出游行程,静待假期的到来。乘客在郑州东站候车(图源:国铁集团郑州局)根据火车票15天预售期安排,9月1日可买假期首日火车票,昨天可买假期最后一天的火车票。大河报·豫视频记者在购票平台搜索发现,中秋节首日,从郑州出发到北京、上海、成都等热门线路的多个车次车票已经售罄,而返程线路的多个车次也已经处于候补状态。但总的来说,目前余票仍充足,还没订票的小伙伴可要抓紧了。中秋假期“2小时高铁圈”短途游火爆在购票平台去哪儿上,热门目的地TOP10为北京、苏州、上海、深圳、成都、青岛、重庆、南京、长沙、杭州。国铁集团郑州局供图数据显示,中秋假期出游以短途游为主,江浙沪2小时高铁圈、广深2小时高铁圈、成渝2小时高铁圈、武汉-长沙2小时高铁圈旅客流动更频繁,热门短途线路有重庆-成都、北京-天津、广州…