文化和旅游部介绍被点名通报景区整改情况

文化和旅游部7月10日召开新闻发布会,介绍旅游市场强迫购物整治工作开展情况。今年4月份,文化和旅游部点名通报了一批景区管理服务存在的问题。通报以来,各地成立工作专班,制定整改方案,积极推进整改。如晋陕壶口瀑布景区实现“一票通”,壶口瀑布、稻城亚丁、武当山等景区实施惠民措施,下调了摆渡车收费价格。长白山景区调整了摆渡车设置,把选择权还给游客;江西龙虎山、安徽天柱山等景区优化了摆渡车线路,增加了摆渡车运力,缩减了游客排队时间;贵州黄果树景区推行“黄码甲”评价机制,游客可通过黄马甲上二维码评价工作人员。其他景区也都开展了切实整改措施,积极提升管理服务。(央视新闻)责任编辑:刘德宾…

涉虚假宣传、无证经营 旅游市场强制消费问题典型案例发布

来源:央视网  央视网消息:据文化和旅游部网站消息,暑期将至,研学游活动热度明显上升。为深入推进“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治,从严查处包价旅游类研学旅游存在的虚假宣传、无证经营等违法行为,营造良好市场环境,文化和旅游部选取了部分典型案例,现予以公布。  案例一:未经许可接待研学旅游团队案  广西正步实践研学旅行有限公司在未取得旅行社业务经营许可证的情况下,组织学生前往百色市参加研学旅游。广西正步实践研学旅行有限公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。2025年8月,隆林各族自治县文化体育广电和旅游局对广西正步实践研学旅行有限公司作出没收违法所得、罚款31000元的行政处罚,对直接责任人员武某栋作出罚款6100元的行政处罚。  案例二:非法招徕学生参加研学旅游案  广西不倒翁研学投资有限公司在未取得旅行社业务经营许可证的情况下,设…

涉虚假宣传、无证经营 旅游市场强制消费问题典型案例发布

来源:央视网  央视网消息:据文化和旅游部网站消息,暑期将至,研学游活动热度明显上升。为深入推进“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治,从严查处包价旅游类研学旅游存在的虚假宣传、无证经营等违法行为,营造良好市场环境,文化和旅游部选取了部分典型案例,现予以公布。  案例一:未经许可接待研学旅游团队案  广西正步实践研学旅行有限公司在未取得旅行社业务经营许可证的情况下,组织学生前往百色市参加研学旅游。广西正步实践研学旅行有限公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。2025年8月,隆林各族自治县文化体育广电和旅游局对广西正步实践研学旅行有限公司作出没收违法所得、罚款31000元的行政处罚,对直接责任人员武某栋作出罚款6100元的行政处罚。  案例二:非法招徕学生参加研学旅游案  广西不倒翁研学投资有限公司在未取得旅行社业务经营许可证的情况下,设…

淮北:精准履职强监督 护航文旅市场提质增效

“旅行社合同条款是否规范、是否存在隐形消费、导游执业流程是否合规?”连日来,淮北市纪委监委监督检查组深入辖区各大旅行社、景区点位、文旅经营门店,采取实地抽查、现场核验台账、随机走访游客、面对面问询从业人员的方式,直奔一线排查旅游市场突出问题。  淮北市纪委监委聚焦群众诟病的强制消费、违规带团、执业不规范等乱象,精准摸排风险隐患、现场指出短板不足、当面压实整改责任,以沉浸式、贴身式一线监督,直击旅游市场监管痛点难点。  高位推动压责任,构建全域整治新格局。坚持把文旅市场乱象整治作为民生监督重要抓手,充分发挥派驻监督“探头”作用,紧盯市文旅体局主体责任落实。督促行业主管部门迅速组建专项整治专班、细化整治实施方案、明确任务清单、压实岗位责任,建立上下贯通、协同联动、齐抓共管的整治工作体系。通过专题会商研判、分层谈心谈话、常态化压力传导等方式,层层拧紧责任链条…

严厉打击“不合理低价游”!河南就加强旅游市场监管公开征求意见

来源:河南政府网  日前,省文化和旅游厅就《关于进一步加强旅游市场综合监管的通知(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)面向社会公开征求意见。《征求意见稿》聚焦经营秩序治理、安全风险防控、游客权益保障重点任务,以旅游市场高效能治理和高水平安全推动全省文旅产业高质量发展。  多部门联手  筑牢旅游市场监管防线  《征求意见稿》明确相关部门职责,进一步厘清各部门在旅游市场治理中的职责清单,明确监管范围、压实监管责任。强化部门间信息互通、执法联动、工作协同,构建上下贯通、左右配合的一体化监管格局,全面提升旅游市场综合治理整体效能。  其中,文化和旅游部门依法承担旅游市场秩序规范、游客与旅游经营者合法权益保障的责任;督促指导旅游景区开展安全评估,督促旅行社严格落实旅游包车“六不租”和观光游船“三不租”要求,强化导游安全教育培训。公安部门依法查处倒卖景区门票、…

宁国:精准监督纠治乱象 清风护航文旅发展

“报团出发后被通知临时换酒店如何维权?”“景区购物遇假货该怎么办?”前不久,宁国市纪委监委立足监督职责,推动市文旅局靠前服务,在网络平台开设旅游普法直播间,文旅执法人员与律师以案释法,为游客送上一堂生动的旅游维权“避坑课”。  夏日时节,皖南山城宁国山水秀丽、风光旖旎,全域旅游迎来旺季。随着游客量持续攀升,导游执业不规范、强制消费、诱导购物等问题成为群众反映强烈的痛点。该市纪委监委坚守“监督的再监督”定位,把整治旅游市场乱象作为优化文旅环境、护航民生福祉的重要抓手,紧盯重点领域、关键环节精准发力,以有力监督坚决纠治旅游乱象,全力守护游客舒心畅游。  市纪委监委统筹协调监督力量,采取联动监督模式,由驻市委办纪检监察组联合市文旅局、市场监管局、公安局、交通局等职能部门成立综合督查组,采取日常检查、随机抽查、投诉核查等方式,深入景区、旅行社、旅游购物点开展监…

四川省成立调查指导组督导稻城亚丁景区摆渡车问题整改

新华社成都5月29日电(记者童芳、胥冰洁)记者29日从四川省文化和旅游厅获悉,四川省文化和旅游厅、发展改革委、公安厅、交通运输厅、市场监管局、林业和草原局等有关部门已组成省级调查指导组,要求甘孜藏族自治州人民政府督促稻城亚丁景区暂停收取摆渡车、电瓶车费用,同时如常提供优质服务,迅速启动调查及后续相关整改工作。近日,稻城亚丁景区摆渡车收费不合理、省道设卡等问题引发社会各界广泛关注。甘孜州政府将严格按照省级调查指导组的要求,针对文化和旅游部提出的整改意见,及社会关注的主要问题,逐项核查、逐条整改,主动接受社会公众和媒体监督,切实维护四川旅游市场秩序。相关新闻四川甘孜通报:提级整治稻城亚丁景区问题 四川稻城亚丁景区通报:博主违规自驾进入景区 涉事人员已依规处理 责任编辑:陈建瑞 SN243…

历史最快 厦门口岸今年往来两岸旅客量破百万人次

据厦门边检总站高崎边检站数据,截至5月26日上午10时,厦门口岸今年以来两岸往来旅客量已突破100万人次,同比增长超20%,刷新历史最快破百万纪录。其中厦金“小三通”航线出入境旅客量超80万人次,同比增长近25%,成为两岸人员往来的核心通道。目前厦门口岸连通3条两岸直航客运航线,厦金“小三通”航线日均往返船班达24班次。在十项促进两岸交流合作政策措施落地后,厦门配套推出“首来台胞厦门服务包”,同时衔接跨省旅游资源,串联厦金特色文旅线路,不断盘活两岸旅游市场。数据显示,高崎边检站今年以来累计查验福建、上海居民赴金门旅游旅客近6万人次;查验“首来族”台胞超3万人次,同比增长超60%。台胞入境多以探亲、休闲游玩为主,文体赛事、影视互动等新型交往场景不断增多,厦门成为两岸民众往来热门目的地。今年厦门口岸单日两岸往来旅客量最高近1万人次;厦金“小三通”航线单日旅客量3次创下复航以来新高,…

三亚公开征集旅行社、导游违法违规行为线索

三亚市旅游和文化广电体育局公开征集旅行社、导游违法违规行为线索的通告为保障广大游客合法权益、严厉打击旅游市场违法违规乱象,持续净化三亚旅游市场环境,现面向社会各界公开征集三亚市行政区域内的旅行社、导游违法违规行为线索,有关事项公告如下:一、线索征集范围(一)旅行社违法违规行为1。无证经营。未取得旅行社业务经营许可,招徕(散发旅游传单、拉客揽客)、组织、接待游客、提供旅游服务。2。以不合理低价接团揽客。以低于合理运营成本的价格或通过虚标原价后大幅折扣、拆分核心服务项目隐藏费用等方式变相推出旅游产品和服务,通过压缩服务标准、增设隐性消费、非法获取购物返佣等方式弥补亏损。3。强制消费。将签订自费项目合同作为参团前提,以拒绝提供服务、强制离团等手段强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。4。虚假宣传。在旅游服务合同中隐瞒行程中购物场所数量、停留时间、自…

桂林:以有力举措为群众解难题办实事

日前,有群众通过网络反映自己到阳朔县白沙镇旅游,将车停在空地上,离开时被村民索要停车费并遭到辱骂的问题。这种没有正规收费标识却被收取停车费的怪象,被部分网民称为“停车刺客”,引起游客和当地群众强烈不满。  问题发生后,阳朔县纪委监委将群众点题的“停车刺客”乱象纳入自治区整治旅游行业问题、办好民生实事项目重点推进,运用“室组地局”联动模式,对两名直接责任人追责问责,督促职能部门扛牢监管责任治顽疾。  截至目前,该县纪委监委协助县委县政府出台免费接驳、交通疏导等10条暖心措施,整合社会资源开放近4000个免费停车位,督促职能部门对市场调节价停车场合理定价,进一步提升旅游市场服务质量。  群众的关注点就是工作的发力点。桂林市纪委监委以办好群众满意民生实事为导向,秉持听民声、破难题、暖民心工作理念,持续深化整治群众身边不正之风和腐败问题,把实事办到群众心坎上。  该…