涉虚假宣传、无证经营 旅游市场强制消费问题典型案例发布

来源:央视网  央视网消息:据文化和旅游部网站消息,暑期将至,研学游活动热度明显上升。为深入推进“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治,从严查处包价旅游类研学旅游存在的虚假宣传、无证经营等违法行为,营造良好市场环境,文化和旅游部选取了部分典型案例,现予以公布。  案例一:未经许可接待研学旅游团队案  广西正步实践研学旅行有限公司在未取得旅行社业务经营许可证的情况下,组织学生前往百色市参加研学旅游。广西正步实践研学旅行有限公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。2025年8月,隆林各族自治县文化体育广电和旅游局对广西正步实践研学旅行有限公司作出没收违法所得、罚款31000元的行政处罚,对直接责任人员武某栋作出罚款6100元的行政处罚。  案例二:非法招徕学生参加研学旅游案  广西不倒翁研学投资有限公司在未取得旅行社业务经营许可证的情况下,设…

涉虚假宣传、无证经营 旅游市场强制消费问题典型案例发布

来源:央视网  央视网消息:据文化和旅游部网站消息,暑期将至,研学游活动热度明显上升。为深入推进“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治,从严查处包价旅游类研学旅游存在的虚假宣传、无证经营等违法行为,营造良好市场环境,文化和旅游部选取了部分典型案例,现予以公布。  案例一:未经许可接待研学旅游团队案  广西正步实践研学旅行有限公司在未取得旅行社业务经营许可证的情况下,组织学生前往百色市参加研学旅游。广西正步实践研学旅行有限公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。2025年8月,隆林各族自治县文化体育广电和旅游局对广西正步实践研学旅行有限公司作出没收违法所得、罚款31000元的行政处罚,对直接责任人员武某栋作出罚款6100元的行政处罚。  案例二:非法招徕学生参加研学旅游案  广西不倒翁研学投资有限公司在未取得旅行社业务经营许可证的情况下,设…

明光:强化监督 护航文旅产业高质量发展

“店内明光‘三件套’明码标价了吗?”“周边游玩、消费体验如何,有无强制消费、虚假宣传现象?”这是明光市纪委监委在该市“三件套”售卖门店周边开展监督检查的一幕。今年以来,明光“三件套”从网络热梗升级为城市文旅IP,吸引外地游客160万人次,带动消费15亿元,已成为拉动地方经济发展的重要引擎。  文旅产业一头连着经济发展,一头系着民生福祉。明光市纪委监委聚焦民生实事,以纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题为抓手,靠前监督、精准监督,压紧压实职能部门主体责任,以铁纪护航文旅产业高质量发展。  该市纪委监委充分发挥派驻监督“探头”作用,驻市交通运输局纪检监察组先后6次列席全市旅游秩序整治暨旅游执业行为规范工作推进会,要求执法人员明晰监管职责,严明工作纪律。健全“纪检监察+职能部门”协同监督机制,瞄准节假日、大型文旅活动等重要节点,联合市文旅、公安、城管、市场监管等责任…

淮北:精准履职强监督 护航文旅市场提质增效

“旅行社合同条款是否规范、是否存在隐形消费、导游执业流程是否合规?”连日来,淮北市纪委监委监督检查组深入辖区各大旅行社、景区点位、文旅经营门店,采取实地抽查、现场核验台账、随机走访游客、面对面问询从业人员的方式,直奔一线排查旅游市场突出问题。  淮北市纪委监委聚焦群众诟病的强制消费、违规带团、执业不规范等乱象,精准摸排风险隐患、现场指出短板不足、当面压实整改责任,以沉浸式、贴身式一线监督,直击旅游市场监管痛点难点。  高位推动压责任,构建全域整治新格局。坚持把文旅市场乱象整治作为民生监督重要抓手,充分发挥派驻监督“探头”作用,紧盯市文旅体局主体责任落实。督促行业主管部门迅速组建专项整治专班、细化整治实施方案、明确任务清单、压实岗位责任,建立上下贯通、协同联动、齐抓共管的整治工作体系。通过专题会商研判、分层谈心谈话、常态化压力传导等方式,层层拧紧责任链条…

严厉打击“不合理低价游”!河南就加强旅游市场监管公开征求意见

来源:河南政府网  日前,省文化和旅游厅就《关于进一步加强旅游市场综合监管的通知(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)面向社会公开征求意见。《征求意见稿》聚焦经营秩序治理、安全风险防控、游客权益保障重点任务,以旅游市场高效能治理和高水平安全推动全省文旅产业高质量发展。  多部门联手  筑牢旅游市场监管防线  《征求意见稿》明确相关部门职责,进一步厘清各部门在旅游市场治理中的职责清单,明确监管范围、压实监管责任。强化部门间信息互通、执法联动、工作协同,构建上下贯通、左右配合的一体化监管格局,全面提升旅游市场综合治理整体效能。  其中,文化和旅游部门依法承担旅游市场秩序规范、游客与旅游经营者合法权益保障的责任;督促指导旅游景区开展安全评估,督促旅行社严格落实旅游包车“六不租”和观光游船“三不租”要求,强化导游安全教育培训。公安部门依法查处倒卖景区门票、…

宁国:精准监督纠治乱象 清风护航文旅发展

“报团出发后被通知临时换酒店如何维权?”“景区购物遇假货该怎么办?”前不久,宁国市纪委监委立足监督职责,推动市文旅局靠前服务,在网络平台开设旅游普法直播间,文旅执法人员与律师以案释法,为游客送上一堂生动的旅游维权“避坑课”。  夏日时节,皖南山城宁国山水秀丽、风光旖旎,全域旅游迎来旺季。随着游客量持续攀升,导游执业不规范、强制消费、诱导购物等问题成为群众反映强烈的痛点。该市纪委监委坚守“监督的再监督”定位,把整治旅游市场乱象作为优化文旅环境、护航民生福祉的重要抓手,紧盯重点领域、关键环节精准发力,以有力监督坚决纠治旅游乱象,全力守护游客舒心畅游。  市纪委监委统筹协调监督力量,采取联动监督模式,由驻市委办纪检监察组联合市文旅局、市场监管局、公安局、交通局等职能部门成立综合督查组,采取日常检查、随机抽查、投诉核查等方式,深入景区、旅行社、旅游购物点开展监…

三亚公开征集旅行社、导游违法违规行为线索

三亚市旅游和文化广电体育局公开征集旅行社、导游违法违规行为线索的通告为保障广大游客合法权益、严厉打击旅游市场违法违规乱象,持续净化三亚旅游市场环境,现面向社会各界公开征集三亚市行政区域内的旅行社、导游违法违规行为线索,有关事项公告如下:一、线索征集范围(一)旅行社违法违规行为1。无证经营。未取得旅行社业务经营许可,招徕(散发旅游传单、拉客揽客)、组织、接待游客、提供旅游服务。2。以不合理低价接团揽客。以低于合理运营成本的价格或通过虚标原价后大幅折扣、拆分核心服务项目隐藏费用等方式变相推出旅游产品和服务,通过压缩服务标准、增设隐性消费、非法获取购物返佣等方式弥补亏损。3。强制消费。将签订自费项目合同作为参团前提,以拒绝提供服务、强制离团等手段强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。4。虚假宣传。在旅游服务合同中隐瞒行程中购物场所数量、停留时间、自…

崇左:监督推动“导游乱象 强制消费”问题精准整治

“这次来崇左旅游,导游提前把所有自费项目都讲得明明白白,严格按照旅游合同约定带团,全程没有一句推销,还主动提醒我们购物时要注意货比三家,感觉很温馨。”来自东北的游客李女士近日在崇左太平古城景区游玩时,遇到市文化市场综合行政执法支队的执法人员,高兴地分享她来崇旅游的感受:“我们一路欣赏美景、品尝美食,放心购物,特别舒心!”。  近年来,崇左市纪委监委以纠治“旅游行业导游乱象、强制消费”问题为切入点,立足监督首责,联动文旅等部门精准发力,聚焦群众急难愁盼问题,通过强化日常抽查,严格执纪执法,推动以案促改促治等有力措施,护航全市文旅产业持续向好。  聚焦重要节点,紧盯重点景区热门景区,“组局联动”强化日常监督。今年元旦和春节假日期间,崇左市纪委监委驻市委宣传部纪检监察组联合该市文旅局执法支队,先后4次深入辖区内的大新县、凭祥市、龙州县、宁明县等市、县的德天瀑…

崇左:监督推动“导游乱象 强制消费”问题精准整治

“这次来崇左旅游,导游提前把所有自费项目都讲得明明白白,严格按照旅游合同约定带团,全程没有一句推销,还主动提醒我们购物时要注意货比三家,感觉很温馨。”来自东北的游客李女士近日在崇左太平古城景区游玩时,遇到市文化市场综合行政执法支队的执法人员,高兴地分享她来崇旅游的感受:“我们一路欣赏美景、品尝美食,放心购物,特别舒心!”。  近年来,崇左市纪委监委以纠治“旅游行业导游乱象、强制消费”问题为切入点,立足监督首责,联动文旅等部门精准发力,聚焦群众急难愁盼问题,通过强化日常抽查,严格执纪执法,推动以案促改促治等有力措施,护航全市文旅产业持续向好。  聚焦重要节点,紧盯重点景区热门景区,“组局联动”强化日常监督。今年元旦和春节假日期间,崇左市纪委监委驻市委宣传部纪检监察组联合该市文旅局执法支队,先后4次深入辖区内的大新县、凭祥市、龙州县、宁明县等市、县的德天瀑…

70余名滞留中东台胞抵达上海

今天凌晨,从土耳其伊斯坦布尔登机的70余名台湾同胞,平安抵达上海,并将于今天上午乘机返台归乡。总台央视记者 国鹏:现在是北京时间3月10日凌晨4点03分,随着MU704航班平稳降落在上海浦东国际机场,这也意味着,从土耳其伊斯坦布尔登机的70余名台湾同胞,终于平安抵达上海,这也是2月底中东局势升级以来,经大陆中转返台人数最多的一批台胞旅客。台湾同胞:顺利顺利,托大家的福。谢谢,很感谢我们的祖国,谢谢你们。台湾同胞:很感谢,差点回不来,在那滞留差不多五天。台湾导游 李正得:大使馆也非常热心,全力协助我们全体人员,积极联络这边的航空公司与边检部门,提前做好衔接,让我们平安返回。非常开心,我们终于可以回家了。走下飞机舷梯的台胞难掩激动,连日来的焦虑与疲惫一扫而空。面对中东骤然升级的局势,多国关闭领空、枢纽机场停运,这批台胞原本计划经阿联酋阿布扎比转机返台,因相关航班被取消一度滞…