澎湃新闻主笔 沈彬“孕妇被快递员找上门吓到先兆流产”的新闻，冲上了热搜。但是，这个事件中，孕妇和快递员都算是受害者，那么谁是“加害人”呢？家住杭州的孕妇刘女士，因为业务需要快递纸质发票，10月9日，她通过菜鸟裹裹下了一单快递，被圆通速递的快递员告知发票没办法寄，让她取消订单。她就打电话给客服，问了一句，“为什么以前可以寄，现在寄不了了”。结果过了5分钟，快递员情绪激动地找上门来，又是用力敲门，又是堵在门口，带着哭腔说：“我一天只能挣200块钱， 这次要罚400元，你让我罚没了。”刘女士受到了很大的惊吓，当晚去挂急诊，被诊断为先兆性流产。刘女士觉得自己很冤枉，只是咨询撤单，怎么就变成了投诉？而圆通方面的解释是：系统自动生成工单，一旦进线，处罚随之落地，直接对快递员处以罚款。刘女士是个挺善良的人，被快递员莫名其妙地发火之后，还想着帮快递员罗师傅去澄清误会、解决问题。但…