亳州:强化群众点题监督 提升群众获得感
“通过‘政风行风热线’反映自来水经常停水问题后,没过两天供水就正常了!”面对亳州高新区纪监工委回访人员,高新区第八管理区车埠口村民李先生说道。 今年以来,亳州市纪委监委聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题,通过搭建点题平台、优化接题流程、提升解题质效等,不断强化群众点题监督,强力纠风治乱,着力化解民生痛点难点,让群众可感可及。 搭建点题平台,用心倾听群众呼声。构建“线上+线下”问题线索征集平台,广纳民情诉求。多渠道常态接访,落实落细信、访、网、电、微接访机制,建立问题清单,明确承办部门、办理时限和办理要求。加强与民政、人社、财政等部门联动,依托12345热线、基层小微权力“监督一点通”等平台,筛选梳理典型问题,职能部门和纪检监察机关定期双向移送。会同市委督查考核办、亳州广播电视台等单位,有序组织57家次重点单位上线《政风行风热线》栏目,积极开展带案下访…
