定西民生信访的“信任之变”——从“办结”转向“满意”

“拖了多年的‘红本本’终于拿到手了,心里这块石头总算落了地,真心感谢党和政府给我们解决问题!”近日,定西市安定区春天家园小区业主李阿姨抚摸着崭新的不动产权证书,激动之情溢于言表。  此前,该小区141套房屋因在建工程抵押、司法查封、部分群众房款未结清、开发企业不配合等多重因素困扰,办证难题久拖不决,成为群众反映的重点信访积案。  这一民生堵点的顺利化解,正是省级领导定点包抓信访、下沉督导攻坚的生动缩影。  今年以来,定西市全面落实全省群众身边不正之风和腐败问题集中整治部署,坚持高位统筹聚力、下沉一线破难、从严督办问效,以实打实举措攻坚化解不动产办证等各类历史遗留信访积案,推动信访工作从程序办结向群众满意深度转变,用一桩桩民生实事回应群众期盼。  针对春天家园办证难的问题,市委市政府整合住建、信访、自然资源、税务等多部门力量,组建攻坚专班,建立清单台账,实…

定西:对账销号攻坚清零 靶向整治温暖民心

定西城区。新甘肃•甘肃日报记者 金奉乾摄  民之所盼,政之所向。今年以来,定西市纪委监委纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治,紧扣“三清零三到位”行动要求,通过抓实拖欠农民工工资、不动产办证难、民生领域重点信访问题“三项动态清零”,落实涉案财物返还、惠民惠农补贴发放、物业服务承诺履行“三项落地到位”,靶向破解基层民生堵点症结,以精准监督、闭环整治的务实成效守护群众切身利益。  专班攻坚破积案  民生信访事项事关群众切身利益,连着民心民意。为高效化解各类民生信访难题,定西市纪委监委健全完善“领导包案+专班推进+清单销号”工作机制,对上级交办、日常排查梳理的重点民生信访积案、疑难案件,实行县级领导包抓领办、下沉一线督办,点对点破解群众诉求,实打实化解民生难题。  “多亏了纪委监委同志,困扰我十多年的社保难题终于彻底解决,压在我心里的大石头总算落地了。”…

我为群众办实事丨监督化解群众办证难题

“盼了这么多年,终于拿到证了!”近日,接到不动产登记中心的领证通知后,容县罗江镇大石村村民梁大哥压在心头多年的烦心事终于得到圆满解决。一本小小的产权证书,不仅圆了群众多年的安居心愿,更是该县纪委监委精准纠治基层作风、切实解决群众急难愁盼的生动实践。  此前,容县纪委监委在开展民生领域常态化监督,下沉县大数据发展和政务服务局查看12345热线工单台账时,一条反复诉求线索引起了监督人员的注意。村民梁大哥因宅基地确权受阻,前后9次通过政务热线求助办证,工单多次分流至属地乡镇及相关职能部门处置,但问题始终没有得到有效解决。  为深挖问题根源,监督组综合运用台账比对、入户走访、座谈访谈等方式开展核查。一方面调取属地乡镇及相关职能部门处置存档材料,逐条核验处置流程与落实举措;一方面下沉村里面对面听取群众诉求,并召集相关单位经办、分管领导干部座谈核实工作衔接情况。  核查…

我为群众办实事丨监督化解群众办证难题

“盼了这么多年,终于拿到证了!”近日,接到不动产登记中心的领证通知后,容县罗江镇大石村村民梁大哥压在心头多年的烦心事终于得到圆满解决。一本小小的产权证书,不仅圆了群众多年的安居心愿,更是该县纪委监委精准纠治基层作风、切实解决群众急难愁盼的生动实践。  此前,容县纪委监委在开展民生领域常态化监督,下沉县大数据发展和政务服务局查看12345热线工单台账时,一条反复诉求线索引起了监督人员的注意。村民梁大哥因宅基地确权受阻,前后9次通过政务热线求助办证,工单多次分流至属地乡镇及相关职能部门处置,但问题始终没有得到有效解决。  为深挖问题根源,监督组综合运用台账比对、入户走访、座谈访谈等方式开展核查。一方面调取属地乡镇及相关职能部门处置存档材料,逐条核验处置流程与落实举措;一方面下沉村里面对面听取群众诉求,并召集相关单位经办、分管领导干部座谈核实工作衔接情况。  核查…

陇西:部门联动解“证”结

交房多年却迟迟拿不到房产证,在定西市陇西县佳禾广场住宅小区,128户购房群众忧心忡忡:“多年积蓄加贷款好不容易买了的房子却办不下来证,孩子落户、读书报名、房子交易都受影响,心里太不踏实了。”  “群众的痛点,就是工作的发力点。必须直面矛盾,把这笔陈年旧账理清楚、解决掉。”陇西县委、县政府结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治,主动将佳禾广场二期等“登记难”项目列入重点工作任务清单,集中攻坚。  旧账积弊日久、成因复杂、牵涉面广。佳禾小区办证难,表面看是开发企业资金链紧张、消防工程未完工、竣工验收通不过“三关”卡脖子,根子却在企业责任缺失、项目验收梗阻,以及跨部门协调衔接不畅。这道题怎么破?县里的态度很明确:决不能让历史遗留问题再留给历史。  破局,系统观念成了金钥匙。  县纪委监委牵头抓总,立足“监督的再监督”,拧紧责任链条,县自然资源局与住建局等部门联…

界首:精准监督 靶向治理残疾认定不精准顽疾

“大爷,你的残疾证是哪一年申请办理的?评定的残疾等级是几级?残补正常发放吗?”近日,界首市纪委监委工作人员深入顾集镇小良村,入户走访群众,实地核查残疾人证件信息与实际身体状况、登记档案是否一致,杜绝人证不符、档案不实等问题。  残疾等级评定是惠残政策落地的第一道关口,直接关系残疾群众切身利益。界首市纪委监委立足 “监督的再监督” 定位,聚焦评残失准、审核宽松、人情办证等突出问题,督促主管部门扎实开展残疾等级评定不精准问题专项整治,通过精准监督、从严纠治、系统施治,推动惠残民生政策公平公正惠及群众。  为充分发挥派驻监督“探头”作用,该市纪委监委派驻市农业农村局纪检组督促市残联召开工作调度会,创新构建“评定医生、乡镇、残疾类别”三维比对机制,对2016年以来全市近24000份残疾认定档案开展全面复盘评估,细致排查梳理出档案资料不全、评定标准执行不一、信息录入不规范…

淮南大通:全链条监督推动“能居”向“优居”升级

“盼了好几年,终于拿到不动产权证,心里彻底踏实了!”近日,淮南市大通区幸福家园小区居民拿到新房产权证后,难掩心中喜悦。住房办证难、小区治理乱、收费不规范是困扰群众居住生活的烦心事、揪心事。今年以来,大通区纪委监委聚焦群众居住痛点难点,紧盯不动产办证、小区物业治理、民生收费规范等关键领域,以有力监督破解民生堵点、补齐治理短板,切实推动群众居住从“能居”向“优居”提档升级。  不动产登记历史遗留问题,是长期困扰群众的民生难题,个别小区因手续不全、部门衔接不畅等问题,多年无法办证,群众诉求强烈。为此,区纪委监委将化解办证难题列为重点监督事项,打破部门壁垒,推动建立不动产登记历史遗留问题常态化会商联动机制。通过统筹乡镇、住建、自然资源等多部门力量,实行定期会商、集中攻坚、闭环推进,精准打通供票、缴税等关键堵点,高效化解各类办证阻碍。截至目前,该区已成功化解1个…

甘肃部署开展集中整治“三清零三到位”行动

来源:甘肃纪检监察网  近日,甘肃省纪委监委召开全省纪检监察系统视频会议,部署群众身边不正之风和腐败问题集中整治“三清零三到位”行动,坚决打赢打好突出问题“歼灭战”。  此次行动精准锚定群众反映最强烈、矛盾积累最突出、基层化解最棘手等堵点难点问题,聚焦“拖欠农民工工资、不动产办证难、民生领域信访重点问题”三项群众急难愁盼问题动态清零,“涉案财物返还、惠民惠农补贴发放、物业服务承诺履行”三类涉及群众切身利益事项应到位尽到位,开展系统整治,力争9月底前取得突破性成效,年底前圆满完成清零到位任务。  在拖欠农民工工资问题动态清零方面,将通过全方位收集线索、分类别精准处置、多举措保障支付等举措,聚焦政府及国企项目、民营企业项目和“九小场所”及零星用工拖欠农民工工资问题,全面摸排、重拳打击惩治,实现存量欠薪限期全额清偿、新增案件动态清零,着力纠治恶意拖欠农民工工…

河池:靶向攻坚民生信访难题

“拿到房产证,压在心里的石头算是落地了!”近日,河池市金城江区墨香园小区业主拿着崭新的不动产权证,难掩心中喜悦。  此前,该保交楼项目因开发商欠缴税费、材料缺失等历史遗留问题,导致业主长期无法办证,信访诉求集中。该市纪委监委将这一民生领域信访问题列为重点督办事项,督促信访、自然资源、住建、税务等部门联动攻坚,创新推行“证缴分离+税票脱钩”柔性处置机制,开通契税申报专属通道,实现业主单独缴税后即可办证,用务实举措破解民生信访难题。  今年以来,河池市坚守人民立场,把民生领域信访突出问题集中治理摆在突出位置,市委、市政府主要领导亲自包抓,多次专题研究部署、靠前指挥。该市纪委监委把集中治理作为整治群众身边不正之风和腐败问题的关键抓手,牵头统筹、协调各方、督战问效。  整治民生信访难题,核心在于压实责任。该市成立由部门主要负责人与纪检监察组组长担任“双组长”的…

中央纪委国家监委网站丨贵州黔东南:精准发力推动解决群众急难愁盼问题

来源:中央纪委国家监委网站  日前,贵州省黔东南州天柱县凤城街道一小区业主刘先生终于拿到盼望已久的不动产权证。此前,该小区因历史遗留问题,多户业主多年无法办理不动产权证。黔东南州纪委监委接到群众反映后,将其列为重点督办事项,督促天柱县纪委监委推动该县自然资源、住建、税务等部门协助联动,成功打通办证堵点,帮助包括刘先生在内的192户群众办理不动产权证。这是贵州省黔东南州纪委监委坚守人民立场,以点题监督破解民生痛点、将监督成效转化为群众获得感的生动实践。  黔东南州纪委监委把解决群众急难愁盼问题作为群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重要内容,聚焦民生项目建设、惠民补贴发放、农村集体“三资”管理、养老服务等重点领域,通过片区协作、“室组联动”、大数据赋能等精准发力。  为破解基层“熟人社会”监督难问题,该州纪委监委推行片区协作机制,对372个疑难复杂线索案件实行…


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