图为魏林（右）正在与同事研究信访举报分析材料。朱春雪 摄　　“信访工作是送上门来的群众工作，每个信访件都连着民心，容不得半点懈怠。只有把群众的事当成自己的事，把来访群众当家人，才能守住民心。”这是辽宁省纪委监委信访室一级主任科员魏林经常告诉自己的话，也是他与信访群众打交道多年的工作感悟。　　2017年，作为基层法官的魏林通过公开遴选进入辽宁省纪委监委，此后便一直奋战在信访举报战线。他潜心钻研、笃行实干，从点滴积累中强基固本，在实战磨砺中克难攻坚，以扎实的工作成绩赢得了干部群众的认可。“五一”前夕，魏林荣获全国五一劳动奖章。　　枝叶关情——把群众冷暖刻在心坎上　　“我们多一分耐心、多一分细致，群众就多一分理解、多一分信任。”魏林常说，信访举报工作一头连接着人民群众的期待，一头连接着监督执纪执法工作，接访干部一定要多想一点、多问一句，挖掘举报中的真问题、真线索…

“原本以为举报后就石沉大海了，没想到纪委同志不仅全程跟进、主动告知办理进度，还专门上门当面反馈核查结果，这下我彻底放心了！”近日，实名举报人张大爷在收到信访件办理反馈后，对杜集区纪委监委工作人员连连称赞道。　　闭环管理信访件，让群众诉求“件件有回音”。为破解信访举报“办理慢、反馈迟、重复访”等问题，杜集区纪委监委建立“研判会商、跟踪督办、反馈回访”的闭环管理机制，确保群众诉求“事事有着落”。坚持源头把控，对信访件实行“精准画像”，通过信访室集体甄别与案管部门联动排查，精准甄别业务范围内外线索。针对疑难复杂线索，严格执行“三级把关”机制，综合分析线索真实性与可查性，为后续处置提供科学依据。同时，健全“每日清查、每周汇总、每月通报、每季度分析”的督办链条，对上级转办、实名举报等重点信访件，综合运用电话催办、发函督办、现场督办等方式压实责任。每月召开案件调度…

“感谢纪委的同志，这笔钱终于退回村民小组集体账户了。”前不久，浦北县张黄镇福山村委某村民小组收到了迟来5年的集体征地款25万元。　　此前，张黄镇福山村委某村民小组多名村民联名向该县纪委监委信访部门反映，该村村民小组组长张某某于2021年签领了两笔集体征地款，却只告知本组村民签领了一笔1.38万元的征地款，私自将另一笔25.30万元的征地款侵占。上访的群众希望纪检监察机关查清楚征地款去向，帮助追回钱款。　　接到群众反映后，考虑到该起信访件涉及村民小组集体资金、群众反映强烈，经过分析研判后，该县纪委监委将此件作为群众身边不正之风和腐败问题信访件进行重点督办，联合张黄镇成立核查组开展核查，通过“室地”联动严查快办。　　核查组先后多次来到村委、镇政府、县征拆中心、县高速办、相关金融机构等部门，通过查阅征地资料和征地款发放情况、调阅银行相关流水、谈话了解等方式，对群众反映征地款…

“感谢纪委的同志，这笔钱终于退回村民小组集体账户了。”前不久，浦北县张黄镇福山村委某村民小组收到了迟来5年的集体征地款25万元。　　此前，张黄镇福山村委某村民小组多名村民联名向该县纪委监委信访部门反映，该村村民小组组长张某某于2021年签领了两笔集体征地款，却只告知本组村民签领了一笔1.38万元的征地款，私自将另一笔25.30万元的征地款侵占。上访的群众希望纪检监察机关查清楚征地款去向，帮助追回钱款。　　接到群众反映后，考虑到该起信访件涉及村民小组集体资金、群众反映强烈，经过分析研判后，该县纪委监委将此件作为群众身边不正之风和腐败问题信访件进行重点督办，联合张黄镇成立核查组开展核查，通过“室地”联动严查快办。　　核查组先后多次来到村委、镇政府、县征拆中心、县高速办、相关金融机构等部门，通过查阅征地资料和征地款发放情况、调阅银行相关流水、谈话了解等方式，对群众反映征地款…

2023年6月，江西省纪委监委信访室收到群众实名检举李佩霞的信访件，反映李佩霞任万年县上坊乡党委书记期间，存在虚列经费、违规做假账、违规插手工程等问题，省纪委监委根据信访举报处理的有关规定，将信访件转万年县纪委监委处理。2023年7月，万年县纪委监委对反映李佩霞的上述问题开展初核。2024年4月，在开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治的过程中，省纪委监委对全省信访件进行梳理，发现信访反映李佩霞的问题较为突出，将其作为省级督办件，要求上饶市纪委监委加强跟踪督办。在上饶市纪委监委的督办下，万年县纪委监委进一步开展核查工作。根据核查情况，5月26日，万年县纪委监委在报经上饶市纪委监委和万年县委批准后，对李佩霞采取留置措施，并于24小时内将留置通知书送达李佩霞家属。6月17日，上饶市纪委监委向社会发布了李佩霞涉嫌严重违纪违法、接受万年县纪委监委纪律审查和监察调查消息。在对李佩霞立…