12306回应“无座票和二等座同价”

24日,“无座票为何和二等座同价”话题登上热搜,不少网友反映,无座票与二等座票价相同,但无座票不提供固定座位,定价合理性存疑。对此,铁路12306客服对中新经纬表示,无座票的全称为“无固定座位票”,与二等座属于同一席别、同一等级,因此价格一致,目前无法单独降低无座票票价。高铁座位上设有指示灯,绿色和黄色代表该座位暂无人乘坐或尚未售出,无座乘客可临时休息,但持票乘客上车后需要让座。针对票价差异化的建议,客服称已记录并将反馈。此外,客服说明,并非所有高铁二等座都发售无座票,仅在部分线路和运营高峰期,为保障旅客出行需求,会适量发售少量无座票,数量通常不大。]article_adlist责任编辑:过博文…

3岁女童高铁座位与母亲相隔8节车厢?12306回应

记者从中国铁路12306技术中心获悉,近日,针对媒体报道的“3岁女童高铁座位与母亲相隔8节车厢”,该中心迅速组织力量进行了核实。12306系统后台显示,该旅客于5月16日21时24分,下单候补5月17日青岛至淄博的二等座2张,选择车次为G1074次,填写乘车人为2人,其中一张为成人票,一张为儿童优惠票。5月16日22时43分,12306系统按照候补兑现的规则,为用户成功兑现车票,兑现车次为5月17日G1074次。兑现时,满足候补需求的同一发到站、席别要求的余票仅有2张,且相隔8节车厢,系统为该旅客兑现了这2张车票。5月17日14时04分,该旅客将自己的二等座成人车票,改签为同车次的1张一等座;14时07分,该旅客将二等座儿童优惠票退票。5月17日14时37分,该旅客持一等座车票正常乘坐G1074次列车,16时27分到达淄博站;儿童证件号后续无相关购票信息。按照12306系统候补购票规则,旅客在提交候补订单支付前,系统会提示“兑现时,将…

5月19日起铁路部门在京张高铁试点推出“自行车随身行”服务

来源:央视网  央视网消息:据“中国铁路”微信公众号消息,为更好地满足旅客多样化出行需求,铁路部门5月19日起在京张高铁北京北至崇礼间各车站间运行的G字头动车组列车试点推出“自行车随身行”服务,旅客可通过12306客户端线上预约并付费,乘车时经车站安检和规范包装,可携带符合规定的自行车同车出行,将为广大骑行爱好者跨区域出行提供更多便利。  铁路部门积极适应旅客多样化、品质化的出行需求,在充分借鉴“雪具便利行”服务运营经验的基础上,统筹考虑旅客安全、乘车秩序和自行车运输特点等因素,对京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的G字头动车组列车二等座车厢部分座椅进行了适应性改造,设置专门的“自行车存放处”,同时在沿线车站设置专属安检通道,开展“自行车随身行”服务。  携带自行车出行的旅客可通过铁路12306客户端“自行车服务”版块查询服务信息,购买指定列车车票后,可在购票成功页面…

【8点见】高铁一等座4元二等座8元?12306回应

来源:央视网  央视网消息:每天8点,央视网为您梳理24小时内发生在咱们身边的大小事儿。  ·一张图了解2026年《政府工作报告》。  ·2025年国内生产总值增长5%,总量达140.19万亿元。  ·2026年春节假期全国博物馆接待观众8951.12万人次,同比增长27.6%,创历史新高。  ·6日,央行将开展8000亿元买断式逆回购操作,期限为3个月(91天)。  ·外交部:中方将派特使访问中东。  ·在安全评估基础上,我国航空公司目前已恢复部分我国至中东地区航班。  ·中使馆发布致在阿联酋滞留同胞的提示,涉航班、住宿等。  ·铁路部门节后开行“点对点”务工专列,保障务工人员平安有序返岗。  ·我国科研团队研发新技术开创“流体封堵”心脏介入治疗范式,将为房颤患者带来全新的中国方案。  ·我国最大煤岩气田年产能突破40亿立方米。  ·新疆塔里木油田天…


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