编者按消费场景里，“价格”二字最易牵动情绪。但值得欣慰的是，当分歧出现，我们没有看到“各执一词”的对立，而是市场监管部门及时介入，用“调解”代替“判定”，用“共情”融化“隔阂”，商家愿意从“提升游客体验”出发退让，游客也以“满意”回应善意。这不是谁输谁赢的博弈，而是一场“彼此看见”的和解。旅游的意义，本就在于“奔赴山海，遇见温暖”。愿每一次消费都能成为“暖心记”，毕竟，最好的旅游名片，从来不是完美的零争议，而是面对争议时，有人愿倾听、有人肯让步、有机制护周全的温暖底气。日前，安徽的陈女士发帖称，她与家人在三亚旅游时，被车辆拉到海鲜店吃饭，4道海鲜与2个椰子共消费1930元。1月7日，三亚天涯渔多多海鲜店老板梁先生告诉九派新闻，“泰虾卖600多元一斤，这个海鲜价格在正常范围内，过年都卖到1200多元一斤。”他介绍，店内每天都有售卖泰虾，2两以上、4两以下的泰虾，今日售价…

澎湃新闻记者 陈绪厚广州一餐厅鼎泰厨·泰国料理（万菱汇店）近日直播店内顾客吃饭，受到外界质疑。餐厅直播截图。来源：网络2026年1月8日上午，该餐厅工作人员回复澎湃新闻称，目前，顾客吃饭的直播已经取消了，“没有了”。至于为何要直播顾客吃饭，该工作人员称“不清楚”。相关直播截图显示，上述餐厅的直播镜头对准了正在饭桌上吃饭的顾客。澎湃新闻查询该餐厅的抖音号发现，账号的直播历史显示，2025年12月27日至2026年1月6日，该餐厅陆续有直播，其直播时间均为中午、下午的饭点时间。在社交媒体上，不少网友对上述餐厅的直播行为提出了质疑，如在顾客不知情的情况下被直播，侵犯了顾客的隐私权；吃饭被直播围观，被看直播的人“评头论足”，会让很多顾客感到“不适”。也有网友提出，“为何不直播后厨？”值得一提的是，近年来，全国多地的餐厅均出现直播顾客吃饭的行为，引发争议。据上游新闻2024年…

澎湃新闻记者 陈绪厚广州一餐厅鼎泰厨·泰国料理（万菱汇店）近日直播店内顾客吃饭，受到外界质疑。餐厅直播截图。来源：网络2026年1月8日上午，该餐厅工作人员回复澎湃新闻称，目前，顾客吃饭的直播已经取消了，“没有了”。至于为何要直播顾客吃饭，该工作人员称“不清楚”。相关直播截图显示，上述餐厅的直播镜头对准了正在饭桌上吃饭的顾客。澎湃新闻查询该餐厅的抖音号发现，账号的直播历史显示，2025年12月27日至2026年1月6日，该餐厅陆续有直播，其直播时间均为中午、下午的饭点时间。在社交媒体上，不少网友对上述餐厅的直播行为提出了质疑，如在顾客不知情的情况下被直播，侵犯了顾客的隐私权；吃饭被直播围观，被看直播的人“评头论足”，会让很多顾客感到“不适”。也有网友提出，“为何不直播后厨？”值得一提的是，近年来，全国多地的餐厅均出现直播顾客吃饭的行为，引发争议。据上游新闻2024年…

澎湃新闻记者 吕新文三亚市市场监督管理局2026年1月7日傍晚发布情况通报：1月7日，我们关注到有网民反映在三亚打车前往司机推荐的海鲜店就餐时存在价格过高的问题，我局已联合交通等相关部门介入调查，如查实存在违法违规行为，将依法从严处理，绝不姑息。结账单。图/受访者提供我市始终致力于维护公平有序的旅游市场环境，如有遇到类似情况的市民游客，请保留好相关证据，并及时拨打12345热线或通过三亚放心游平台进行投诉、举报。同时，建议市民和游客在选择餐厅时，优先参考正规平台所推荐的餐厅进行消费，我们将竭诚为大家服务，共同维护良好的旅游市场秩序。付款记录。图/受访者提供据媒体此前报道，近日，有网友发帖称，与家人在三亚旅游时，被非运营车辆拉到海鲜店吃饭，4道海鲜与2个椰子共消费1930元。点菜时，服务员强调“整个三亚都是这个价格”。三亚市综合行政执法局接线人员告诉媒体，三亚市正在对海鲜消费…

近日，有网友发帖称，与家人在三亚旅游时，被非运营车辆拉到海鲜店吃饭，4道海鲜与2个椰子共消费1930元。点菜时，服务员强调“整个三亚都是这个价格”。1月6日，安徽的陈女士告诉九派新闻，她已向12345投诉，正等待职能部门的处理结果。三亚市综合行政执法局接线人员告诉九派新闻，三亚市正在对海鲜消费领域宰客行为进行整治，消费者遭遇宰客后可进行投诉，相应辖区的分局执法人员会第一时间处理。【1】游客遭司机诱导至海鲜店消费1930元陈女士介绍，1月2日，夫妻俩带家中长辈到三亚旅游，晚上抵达酒店后，她准备打网约车出门吃饭时，被酒店门口的非运营车辆司机拦住。“司机直接拉住了我们，说她正好下班回家，拉客人挣点油钱，去哪儿都只要15元车费。”陈女士心想车费比较便宜，她提前在餐饮平台选好一家海鲜店，团购价格实惠，便告知司机海鲜店名称，司机同意后，她与家人一同上了车。没想到车辆行驶不久，司机就更改…

近日，一群建筑工人不停摇动围栏喊着“我们要出去吃饭”的视频在网上流传，引发关注。网上一段9秒视频显示事发在夜晚，一处空旷建筑物的白炽灯下，围栏里围着一群人，他们有的戴着头盔，有的穿着建筑工地的工作服，摇晃着封闭的围栏喊着“我们要出去吃饭”。另一段15秒视频中，被困者有男有女，他们朝围栏外望着，其中一名男子戴着头盔，穿着的衣服上面写有“中建一局钢结构班组”字样。华商报大风新闻记者注意到，那段9秒视频发布于2026年1月4日上午9：33，IP属地显示为广西，记者多次联系博主未果。另有知情网友称，此事发生在福建厦门某知名公司的项目部，建筑方系中建一局，“限制农民工外出吃饭，要求在食堂内部吃饭，里面的饭既贵又不好吃。”记者联系上了厦门市住建局建筑业处，一名男性工作人员称，目前他们没有掌握到该视频里面的情况，也没有人向他们反映过此事。记者多次联系中建一局，前台一名女性工作人员…

2024年3月，一家化妆品经销公司向上海市公安局奉贤分局报案，称其线上官方平台遭到恶意虚假退货。公安机关很快便锁定了年仅17岁的吕某。 吕某交代，一次网购时，他偶然发现某化妆品官方平台存在漏洞——下单后即便不退还商品，也能提交退款申请。他用自己多部手机上的账号、多名亲友的账号，还从网络上有偿租借多人的账号，下单购买护肤品套装，虚假退货后低价转卖。“被告人通过这个手法总共退了11900多单，价值476万物品低价转卖了401万。”靠着骗来的赃款，吕某毫不节制地挥霍，买最新款手机、囤名牌衣服，还经常请朋友吃饭唱歌。最终，上海市浦东新区人民法院以诈骗罪判处吕某有期徒刑六年。

山东烟台一家名为“老蓬莱酒楼”的饭店曾在2024年因打包塑料袋10元一个上过热搜，此后关于该酒楼的投诉依然经常出现。有网友近日发帖称，他们在2025年十一黄金周到烟台老蓬莱酒楼吃饭，遇到食材疑似变质、价格前后不一、饮料过期等问题，向主管部门投诉未得到有效反馈。扬子晚报记者联系该酒楼及当地多个部门，蓬莱旅游度假区管理委员会回应称，市场监管部门已经在调查取证，如经调查属实，将依法依规严肃处理。网友告诉记者，这家店纸质菜单和墙上贴的菜单价格对不上。比如他们点的“鱼锅饼子”，店家介绍时说88元一斤，最后结账是128元一份，而且根本没有当面过秤。店家介绍时说是“杂鱼”，有鲳鱼、多宝鱼好几种，结果端上桌一看，主料就是市面上10块钱3斤的冻鲅鱼。“我们当场就质疑，店家最后也承认是鲅鱼。”海鲜的新鲜度也有问题。他们点的“生蚝海鲜大咖”里的虾，肉质是面的，明显不新鲜。螃蟹点的时候，店家说…

据极目新闻报道，1月2日，前往四川九寨沟旅游的网友赵先生发帖称，他于1月1日入住当地一家名为满庭芳的民宿，结果接连遭遇两次停电，民宿老板主动宣布当天免单。▲免单酒店 图据酒店网店相册据这位赵先生讲述：1月1日下午抵达该民宿，老板告知暂时停电，让其先就餐，应该很快就能恢复，正如老板所言，吃饭后来电了，但没想到晚上准备洗漱时，又突然停电，“黑漆漆一片，也无法充电、洗澡，但没想到老板直接告知让我第二天去退单，这一天的住宿费用免掉”。红星新闻记者查询了解到，该事件中提到的酒店名为满庭芳私汤别院，地址位于九寨沟县漳扎镇彭丰村。1月3日，酒店老板郎先生接受红星新闻记者采访时说，1月1日当天先后停了两次电，第一次停了4个小时左右，恢复后又停了，后来也恢复了。他并不清楚停电的原因，只称这次是突发的小范围停电情况，之前没有遇到过。考虑到是元旦节，“毕竟大家出来旅游的，不想扫大家的兴…

极目新闻记者 谢茂1月2日，一位前往四川九寨沟旅游的网友发帖表示，他于1月1日入住当地一家名为满庭芳的民宿，结果接连遭遇两次停电，民宿老板主动宣布当天免单。1月3日，发帖游客赵先生告诉极目新闻记者，他于1月1日下午抵达该民宿，老板告知暂时停电，让其先就餐，应该很快就能恢复，正如老板所言，吃饭后来电了，但没想到到晚上准备洗漱时，又突然停电，“黑漆漆一片，也无法充电、洗澡，但没想到老板直接告知让我第二天去退单，这一天的住宿费用免掉”。网页截图3日，该民宿老板郎先生向极目新闻记者表示，1日当天停电了两次，第一次下午停电约4小时，第二次停了约一晚上，“初心就是让客人住得安心，又是元旦节，结果没得电，虽然停电不是酒店的原因，就干脆说全部免单了”。郎先生介绍，他的民宿共有20多间房，因元旦假期价格相比淡季略高一点，免除一天的费用，他的损失在一万元出头，“大家都是高高兴兴出来耍，…