澎湃特约评论员 韩志明从20世纪80年代的110，到如今的12345热线，政府开设便民服务热线已经走过了40多个年头。政府热线是连接民众和政府之间的枢纽，主要目的是受理诉求人的咨询、求助和投诉等，解决个人或集体遇到的困难。中国自古就有“登闻鼓”的传统，目的就是要破除政府与民众的隔膜，保证下情上达，但这些制度缺乏稳定性、即时性和可靠性。而政府热线是通过信息技术联通起来的，不仅记录诉办双方的意见，也对整个处理过程进行详细的记录，实现整个过程的可理解和可视化，从而明确了各方责任和流程，也提升了效率。但近年来，不合理、不合规的“越界”诉求也相应增加，让政府热线变成了“许愿池”。此前多地晒出一批12345热线接到的不合理诉求，其中不乏非常奇葩的案例。12345热线日益不堪重负的问题，应该引起重视。不合规不合理诉求大量增长从20世纪80年代开始，长春和沈阳等城市开始建立12345市长热线，然后逐步…

【环球网报道】据中时新闻网等台媒9月25日报道，新北市永和区仁爱路25日下午传出枪响，事发地点就在民进党当局副领导人萧美琴住处旁，萧美琴当时并未在住处。据悉，台“刑事警察局”人员追查窃盗嫌疑人，警方开出3枪，未造成人员伤亡，嫌疑人则当场被逮捕。中时新闻网称，萧美琴当晚8时许返回住处时，车队由警车开道迅速驶入地下室。报道称，25日下午4时30分，台“刑事警察局”第四大队同台中市刑警大队及台中市警察局第三分局、大甲分局侦查队等侦办窃盗案件，锁定一名涉及连续窃盗案的28岁谢姓嫌疑人，并在萧美琴位于新北市住处旁发现嫌疑人车辆，警员上前欲拘提谢某，谢某驾车逃逸。为免波及无辜民众，警员急朝谢某车辆轮胎连开3枪，谢某便弃车逃到一处死巷，被警员当场逮捕。萧美琴25日社交平台发文称，“枪响事件发生时我人不在家，都没事”。另据台湾联合新闻网26日报道，该名谢姓男子不仅横行台湾中部地区行窃多…

新华社纽约9月25日电（记者杨士龙 潘云召）中共中央政治局委员、外交部长王毅在纽约会见联合国人权高专以及多国外长时表示，9月24日，在日内瓦举行的联合国人权理事会上，美国等少数国家借涉疆问题攻击抹黑中国人权状况。包括广大穆斯林国家在内的近80个国家当场宣读力挺中国的共同发言，还有20多个国家以不同方式表态，支持中方的正义立场，明确反对将人权问题政治化，反对以人权为借口干涉别国内政。100多个国家发出的清晰声音充分说明，美国等少数国家的政治操弄已经越来越不得人心。王毅指出，美国等少数国家的做法再次向世人暴露了什么是双重标准。大家不禁要问，美国如此关心穆斯林的人权，为何不断在中东等地区挑起或支持战争，造成大量无辜穆斯林民众伤亡？为何对阿拉伯人民的历史不公视而不见，不支持巴勒斯坦成为联合国正式会员国？为何不为实现加沙永久停火、全面撤军发挥应有作用？王毅表示，广大穆斯林国家…

新华社纽约9月25日电（记者杨士龙 潘云召）中共中央政治局委员、外交部长王毅在纽约会见联合国人权高专以及多国外长时表示，9月24日，在日内瓦举行的联合国人权理事会上，美国等少数国家借涉疆问题攻击抹黑中国人权状况。包括广大穆斯林国家在内的近80个国家当场宣读力挺中国的共同发言，还有20多个国家以不同方式表态，支持中方的正义立场，明确反对将人权问题政治化，反对以人权为借口干涉别国内政。100多个国家发出的清晰声音充分说明，美国等少数国家的政治操弄已经越来越不得人心。王毅指出，美国等少数国家的做法再次向世人暴露了什么是双重标准。大家不禁要问，美国如此关心穆斯林的人权，为何不断在中东等地区挑起或支持战争，造成大量无辜穆斯林民众伤亡？为何对阿拉伯人民的历史不公视而不见，不支持巴勒斯坦成为联合国正式会员国？为何不为实现加沙永久停火、全面撤军发挥应有作用？王毅表示，广大穆斯林国家…

英国广播公司（BBC）9月25日报道，近日，一名印度年轻女性的死亡引发了民众对国内“有毒加班文化”的讨伐。安娜·塞巴斯蒂安·佩拉伊尔 (Anna Sebastian Perayil)曾是一名印度安永会计师事务所的注册会计师，其在加入安永四个月后便不幸去世，年仅26岁。她的父母声称，杀死佩拉伊尔的凶手是巨大的工作压力，她们的女儿在加入安永后不久就开始遭受焦虑和失眠的折磨。上周，一封由佩拉伊尔的母亲安妮塔·奥古斯丁 (Anita Augustine) 写给安永的信在社交媒体上疯传，佩拉伊尔的死也因此成为人们关注的焦点。在信中，安妮塔详细描述了女儿常常必须要工作到深夜，就算是周末也需要面临加班的重担而没有休息的机会，此外，安妮塔还呼吁安永要“反思其工作文化”，要以保障员工的健康为重。“安娜的经历揭示了职场中一种倾向于美化过度劳动而忽视背后人性需求的文化”，“要人们能持续满足这种无…

24日，赖清德再放狂言，宣称“台湾绝不可能签和平协议”。相关言论令各界质疑赖清德是否已准备“不惜一战”？当前，距离赖清德就职仅4个多月，两岸关系因其一再加码谋“独”挑衅更加紧绷。赖清德此次嚣张放话，表明他不但不思悔改，反而持续搅动岛内民粹情绪，升高两岸对立，给这一紧张时刻带来更深危机。民众在金门和平纪念园区，敲响用炮弹碎片制成的和平钟。赖清德“绝不可能签和平协议”的狂言，令台湾各界尤其是支持两岸和平的主流民意感到震惊和愤怒。在台湾社会普遍强烈呼吁民进党当局采取有效措施缓解紧张局势、保证台湾安全时，仅获4成选票支持的少数派执政党却妄图提前封堵两岸和平大门，严重违背岛内民意，再次证明赖清德之流代表不了台湾广大人民。据台媒报道，26日民进党当局还将推出首场“全社会防卫韧性委员会议”，聚焦民力训练暨运用、战略物资盘整暨维生配送等5大主轴。赖清德办公室指出，赖不喜欢“…

韩国人不睡觉，想必大家都有所耳闻。我们之前也写过，4点睡8点起是常规操作，这个国家似乎把睡眠进化掉了。不睡不等于没事。焦虑抑郁等心理问题容易造成全民变态环境，影响是广泛而深远的。为鼓励民众睡觉，商家联盟和民间社团想尽各种办法做文章，比如一年一度的午睡大赛，你能在地上看到一片形式主义睡觉的韩国人。比赛相当专业。主办方分发睡眠用品，比赛一个半小时，最终以参赛者心率来决出胜负。详细的说是心率差：睡前和睡后心率偏差越大，睡眠质量就越好。所以在这90分钟内，工作人员会数次凑近收集每个人的心率情况。心跳越是稳定，低心率保持时长最长，谁就是冠军。一个激烈度为0的比赛，对韩国人来说可是相当难。韩国是世界上国民平均睡眠时长最低的国家之一，近10万韩国人安眠药成瘾。除此之外，韩国也是发达国家中自杀率最高，烈酒消量最高，以及服用抗抑郁药人数最高的国家之一。据江南区精神科医生李知贤…

9月25日上午，国台办举行例行新闻发布会。记者：据美媒报道，继美国国务院本月中旬宣布一项总价值达2.28亿美元对台军售案之后，美国政府正计划向台湾提供新一笔军事援助，总额达5.67亿美元，请问发言人对于美方接二连三对台军售的行为有何评论？国台办发言人朱凤莲：我们坚决反对美国与中国台湾地区开展任何形式的军事联系，坚决反对美国向中国台湾地区提供武器。无论冠以“军售”“军援”还是“融资”，或是打着其他什么名号，美国给台湾的不过是一堆自己不想要的东西和虚假的承诺，台湾民众得到的只是日益深陷“火药桶”“弹药库”的险境。

9月25日上午，国台办举行例行新闻发布会。记者：今年是民族英雄郑成功诞辰400周年，海峡两岸陆续举办各种纪念活动。但一段时间以来，民进党当局频频给郑成功贴上所谓“殖民者”等抹黑标签，岛内舆论指出，究其根本是“台独史观”作祟，民进党推行“去中国化”遗祸无穷。对此有何评论？国台办发言人朱凤莲：长期以来，民进党当局推行“去中国化”，大搞“文化教育台独”，利用“台独史观”毒害台湾民众尤其是年轻一代，企图割断两岸历史与文化血脉，鼓噪岛内对立分裂，制造同胞心灵隔阂，为“台独”铺路。台湾自古属于中国的历史经纬清晰、法理事实清楚。绝大多数台湾同胞包括少数民族都是历史上不同时期从大陆迁居过去的，大量史书文献记载了中国人民开发台湾的情景，最早可上溯到三国时期。宋元以后，中国历代中央政府开始在澎湖、台湾设治，实施行政管辖。1662年，民族英雄郑成功驱逐荷兰殖民者收复台湾。清朝政府168…

【环球网报道】9月25日上午，国台办举行例行新闻发布会，发言人朱凤莲就近期两岸热点问题回答记者提问。记者：挪威首相斯特勒访华期间在高铁上接受总台专访的视频引发岛内舆论热议。岛内网友留言表示，“从访谈画面看又快又稳”“大陆的科技和发展可见一斑”。也有网友表示，希望未来可以坐高铁横跨台湾海峡来往两岸。请问发言人对此有何评论？朱凤莲：大陆已经建成并运营世界最大的高速铁路网和先进铁路网，铁路总里程突破16万公里，其中高铁4.6万公里。台湾同胞可以搭乘高铁体验日行千里的便捷旅行，我们热忱欢迎台湾同胞来大陆搭高铁、看美景、品美食、交朋友。值得一提的是，福厦高铁已经建到离台湾海峡最近的地方，离台湾岛只有200公里。相信在两岸同胞的共同努力下，这200公里的距离会“清零”，两岸民众坐着高铁过海峡的梦想会实现。