5月21日，特斯拉官方宣布监督版FSD的最新布局，其中提到监督版FSD可以在中国使用。近日，特斯拉中国发布多个与智能驾驶测试相关的招聘岗位，引发行业对其FSD加速落地中国市场的相关猜测。界面新闻以消费者身份咨询特斯拉官方客服，对方回复称：“6.4万元智能辅助驾驶功能并不是所有车辆都适配，部分只适配3.2万元的增强辅助驾驶功能。公司正根据国家相关法规要求积极推进审批工作，一旦审批就绪尽快推送给国内客户。”责任编辑：刘德宾

极目新闻记者 杜光然据央视新闻消息，自5月16日起销售的中国内地航线客票，燃油附加费上调。800公里（含）以下航段‌每位旅客收取‌90元‌；800公里以上航段‌每位旅客收取‌170元‌。婴儿旅客免收燃油附加费，儿童、革命伤残军人、因公致残人民警察客票燃油附加费减半收取。此前，800公里（含）以下航段收取燃油费60元，800公里以上航段收取120元，这意味着国内航线燃油费分别上调30元和50元。不少网友在社交平台称：“燃油费上涨，机票越来越贵了。”“机建燃油费快赶上机票价格了。”“部分时段的航线机建燃油费比机票贵。”针对网友反映，极目新闻记者在旅行平台和航旅纵横APP检索发现，机建燃油费确实已逼近部分航班的经济舱票价。若提前预订今年国庆节假期后的机票，甚至出现部分航班的机建燃油费反超经济舱票价的倒挂现象，例如：10月13日前后，上海飞往哈尔滨的早班机机票200元，机建燃油费合计220元；9月9日上…

来源：参考消息5月15日零点，iPhone17 Pro系列全线下调1000元。在部分电商平台，iPhone 17 pro系列直降叠加以旧换新，双重补贴优惠2000元，到手价6999元。iPhone 17 Pro正式进入6000元档位。iPhone17更是迎来上市后首次降价，多重补贴以旧换新到手价只要4499元。一名消费者在零点刚过，登录某电商平台，用自己的苹果16pro参与以旧换新，发现除了旧品抵扣金额外，还有合计1000元的以旧换新补贴。继iPhone宣布降价后，15日10时，华为也宣布优惠活动，华为Mate X7优惠1000元，华为MateX6优惠3000元。5月14日，小米手机官微发文宣布，小米15 Ultra售价直降1500元。某电商平台小米旗舰店客服工作人员告诉极目新闻记者，目前小米15 Ultra256GB版本叠加各种补贴后，预计到手价可低至4300余元。（新华社）责任编辑：刘德宾…

来源：央视网　　央视网消息：近日，市场监管总局批准发布《政务服务集成式自助终端管理服务规范》（GB/T 47483—2026）国家标准。该标准为各地政务服务集成式自助终端建设提供统一标尺，推动政务服务迈向标准化、规范化、便利化。　　该标准规定了政务服务集成式自助终端总体要求、事项管理、功能管理、服务接口、安全管理等全流程要求，推动自助终端打破部门壁垒，整合多部门、多层级政务服务事项，实现从单一功能向集成服务升级。在便民服务方面，该标准要求优先上线流程简便、操作便捷的高频服务事项，设置敬老服务专区、“高效办成一件事”专区、企业服务专区等特色板块。同时，融入人工智能技术，提供智能语音导办、智能填表、智能客服等智能化服务，支持“一键转接”人工客服，推动政务自助服务从“可用”向“好用、易用”升级。在互联互通方面，该标准提出依托全国一体化政务服务平台实现跨层级、跨区域数据共享…

京东“荣事达冷柜旗舰店”所售的一款冰柜被指容积大幅“缩水”，京东客服近日表示，已按平台规则对商家进行处罚。该冰柜所涉主体是宁波多方达网络科技有限公司，4月8日下午，其所在地的慈溪市场监督管理局办公室工作人员表示，所涉线索已经提交给相关科室，将进行核实。4月4日，刘先生告诉澎湃新闻，涉事店铺联系他称：“您要求的退一赔十，赔给您”，但同时，对方也提出了附加条件，即需“签一个撤诉函，并打印出来签字后拍照给我们”，要求刘先生撤回此前投诉和媒体报道。关于刘先生提出的“要求工厂整改”，店铺表示，“已经联系过工厂，已经全部下架”。刘先生表示，对于上述解决方案，他同意“假一赔十”，但无法签署“撤诉函”。截至发稿前，双方尚未达成一致。4月4日下午，京东客服人员也致电刘先生称，“商品目前已经下架，商家也已经按照平台的规则去处罚”。但刘先生称，个人赔偿并非他的核心诉求，他更关注平…

来源：大河报内蒙古自治区赤峰市市民马先生投诉银行保安不文明行为后，保安被开除。此后，中国建设银行赤峰分行站前支行相关人员穿便装，敲门要求“开门谈谈”。马先生称受到惊吓，认为其隐私遭泄露。马先生向建设银行投诉后与客服的沟通记录对此，建设银行客服称，上门是为“道歉”。站前支行工作人员否认存在隐私泄露，称已向马先生道歉，双方已达成和解。投诉保安后，银行相关人员突然直接登门近日，马先生反映称，3月17日中午，他同母亲前往离家约800米的建设银行赤峰分行站前支行办理业务。因73岁的母亲身体不适，他便将母亲扶至与银行大厅相连的一块办事区域坐下休息。其称，该区域是银行为客户设置的休息区，属公共区域。马先生称，一银行保安脱鞋躺在与他和母亲所坐沙发呈“L”形的另一张沙发上睡觉，“离我们约两米，说我们影响到他睡觉，大声要求我们离开。”马先生强调，他和母亲并未与对方冲突，但他拍摄了…

4月1日，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景，所谓墨尔本工厂实为汽修厂，产品实为国内代工生产。事件发酵后，优思益抖音、天猫等官方旗舰店全线停业。当日晚些时候，章小蕙通过其公司账号“玫瑰是玫瑰”发布声明致歉，承诺消费者可自本公告发布起15个工作日内联系购买平台的官方客服，都将以“先行赔付”的形式于订单核实后的7个工作日内，针对所有通过玫瑰全渠道下单的用户给出退款处理。随后，李若彤直播间官微“彤享会”也发布致歉声明：即刻启动“先行售后机制”：“凡是在李若彤直播间和橱窗购买的‘优思益’产品，无论日期，无论是否开封，请联系我们，订单将于当天立刻全额退款。”责任编辑：刘德宾…

极目新闻记者 郭奕3月24日，江苏一名网友在社交平台发帖吐槽，称自己在12306购票出票后，突然收到短信提示，告知因列车运行组织调整，部分座位被重新分配，导致3人被分至另一车厢，给出行造成不便。该网友发布的短信截图显示，此次座位调整涉及3个席位，原本的3车14C、16A和17D号席位，被调整为4车12C、13F和11D。短信同时提示，若旅客取消行程，可在开车前登录12306网站或前往铁路车站办理原价退票。3月25日，发帖人王女士（化姓）告诉极目新闻记者，她购买的是3月31日出行的车票，24日收到了座位调整短信。自己一行5人，包含两个大人、两个小孩和一个婴儿，原本的车票有4张在3号车厢、1张在6号车厢，其中有2张是3号车厢的连座票。但调整后，3号车厢的4张票中有3张被调整至4号车厢，原本的连座票也没有了。3月25日王女士提供的车票订单详情页面截图有网友建议王女士退票重新购买，但她表示目前该车次已无余票，其他车次…

央视网消息：近日，国航、东航、南航集体发布公告，明确了机票“买贵免费退”规定。旅客在购买机票后24小时内，如果发现比购买时更便宜的机票，符合相应条件即可按要求申请免费退票。那么，实际操作中，旅客真的能顺利退票吗？记者在社交平台搜索发现，不少网友都分享了自己“买贵免费退”的经历。有网友表示，自己购买的机票，发现降价后通过拨打客服电话，顺利退掉了价格高的机票。也有网友表示，自己购买机票超过24小时后退票失败。由于不同航空公司出台的规则具有差异性，旅客在实际退票过程中体验也有一定差异。今年是三大航第二年携手整治“机票陷阱”，而“机票买贵免费退”是今年的新规。比如国航提出：通过官方App及小程序购买国内航线单程直达客票的旅客，若在国内任一销售渠道为同一乘机人再次购得同一行程票价更低的客票，可在规定时间内，为符合条件的原客票申请免费退票。东航提出：消费者购票后如原购票…

新京报贝壳财经讯（记者俞金旻）3月21日，原定于12时30分从上海虹桥起飞前往深圳宝安的南航CZ3554航班，在起飞约10多分钟后，机身出现持续剧烈颠簸，随后乘务员通知飞机出现故障，决定返航上海。注册号B-1062飞机遭鸟击受损。受访者供图据南航通报，该航班在起飞后遭遇了鸟击。机组人员在评估安全影响后，决定返航，航班于13时6分落地上海虹桥国际机场。本次鸟击事件未造成人员受伤。目前，南航正针对受影响旅客进行后续行程安排，公司已启动预案，做好旅客服务保障，迅速调派另一架飞机执飞该航班。另据了解，此次涉事机型为一架空客A330-343飞机，注册号B-1062，机龄8年。据受访者提供的飞机外观照片显示，此次鸟击导致机头雷达罩严重受损，2号风挡外层玻璃破裂。鸟击作为威胁航空安全的主要因素之一，在起降阶段尤为常见。责任编辑：张玉…