“养老金又到账了，多亏你们帮忙，省得我跑回宿州了！”近日，家住相山区的张老先生握着区社保中心工作人员的手连连道谢。此前，他的养老金因未及时完成资格认证被暂停发放，区社保中心启动“跨区帮办”机制，主动对接宿州市社保经办机构，指导老人线上认证，当天便恢复了待遇。　　群众的“烦心事”就是监督的“发力点”。淮北市相山区纪委监委在梳理12345热线工单、开展日常督查中发现，部分随子女异地居住的退休人员反映，养老金领取资格认证存在“多地跑”“折返跑”现象。区纪委监委随即将社保经办服务纳入民生领域监督重点，通过明察暗访、走访办事群众等方式，摸清跨区域认证中存在的流程繁琐、信息壁垒、服务推诿等堵点，及时督促区人社局扛起主体责任，推动服务理念从“坐等上门”向“主动帮办”转变。　　监督压力转化为治理动力。区社保中心公开作出“首问负责、跨区协同”服务承诺，明确对异地办事群众不得…

六月，金安脆桃陆续成熟，桃园里果香四溢，脆桃压弯了枝丫。六安市金安区“和美乡村直播间”里，镜头对准一筐筐红润饱满的脆桃，主播拿起一个桃子轻轻一掰，清脆的声音顺着屏幕传到千家万户。　　然而，这份火热场景的背后，也曾藏着农户们的烦恼。“桃子熟得快，卖不出去就容易烂。”这是不少种桃农户的烦心事。受销售渠道单一、物流成本偏高、品牌影响力不足等因素制约，“丰产不丰收”的困境时有发生。　　金安区纪委监委在开展乡村振兴领域日常监督中敏锐发现这一问题，立足职能职责，既“督”又“帮”，督促农业农村、文旅、宣传等部门履职尽责，推动创新开拓“云端卖桃”新路径，助力特色农产品“走出去”。指导督促属地政府以“和美乡村直播间”为载体，在线上平台常态化开展直播销售，把直播间搬进助农一线，把手机镜头对准田间好物。通过区级统筹、乡镇组织、村社配合机制，整合优质农产品资源，提升市场竞争力…

“现在我们小区里的大事小情，大家伙儿都愿意坐到一起商量，事情怎么办、钱怎么花，全都明明白白！”家住合肥市新站高新区瑶海社区香江社居委的李阿姨谈起小区变化，满脸笑意。　　近年来，香江社居委依托三级议事机制，从小区、楼道自治入手，打造“香邻行栋”品牌。在平台搭建上，小区党员、居民、物业共治共享，打造“红色议事厅”，坚持“有事好商量”，通过小区议事会、楼道见面会等形式，将新时代“枫桥经验”融入议事全过程。在问题解决上，党支部与居民、物业盘活小区现有资源，打造兼具议事功能与廉政宣传属性的党群议事亭。由党支部牵头，网格员、物业定期开展议事活动，围绕绿化提升、文明养犬、设施修缮等居民关心的问题，组织大家围坐一起提意见、想方法，通过公开自治解决烦心事。在文化融入上，依托社区大讲堂、党群活动室、图书室等宣传服务主阵地，打造廉洁文化宣传栏和文化楼道，将清廉文化深度融入基…

张毅强，广西壮族自治区马山县乔利乡货车司机。　　我在马山周边跑货运已经8年了，开的是一部4.2米长的轻卡。以前，每次车子年检，我们马山的检测费比周边县区贵近几十块，像我这辆轻卡一次检测费要430元，路边还总有黄牛揽客，赶上人多时，不找代办就得排一天队。为了省钱，我们只能在拉货的同时，顺路跑外地年检，来回油费过路费一百多块，还要耽误一天时间。赶上货运旺季，有时货主催单催得急，急得直跺脚也没办法。　　去年9月，县纪委监委的同志直接来到县级物流仓储配送中心的货车驾驶员休息室和大家拉家常，问我们跑车路上有什么堵心事。大家七嘴八舌都说到了年检贵、年检难的问题。我也拿出手机里存的外地年检缴费单，把烦心事都说了出来。他们当场记录，还建了货车司机微信群，让我们随时反映问题。　　后来有次我在物流园等装货，刷手机时看到群里有人转发了新闻，点进去一看才知道整治工作已经开始了：县纪委…

张毅强，广西壮族自治区马山县乔利乡货车司机。　　我在马山周边跑货运已经8年了，开的是一部4.2米长的轻卡。以前，每次车子年检，我们马山的检测费比周边县区贵近几十块，像我这辆轻卡一次检测费要430元，路边还总有黄牛揽客，赶上人多时，不找代办就得排一天队。为了省钱，我们只能在拉货的同时，顺路跑外地年检，来回油费过路费一百多块，还要耽误一天时间。赶上货运旺季，有时货主催单催得急，急得直跺脚也没办法。　　去年9月，县纪委监委的同志直接来到县级物流仓储配送中心的货车驾驶员休息室和大家拉家常，问我们跑车路上有什么堵心事。大家七嘴八舌都说到了年检贵、年检难的问题。我也拿出手机里存的外地年检缴费单，把烦心事都说了出来。他们当场记录，还建了货车司机微信群，让我们随时反映问题。　　后来有次我在物流园等装货，刷手机时看到群里有人转发了新闻，点进去一看才知道整治工作已经开始了：县纪委…

“这么多年的闹心事终于解决了！”近日，兰州新区中川镇尖山庙村村民老李拿到了迟到6年的蔬菜大棚补偿款，欣喜之情溢于言表。　　此前，新区纪检监察工委在办理中川镇尖山庙村有关问题线索时，发现老李家蔬菜大棚被拆除却一直没有拿到补偿款的问题。　　“对老李一家来说，这就是‘急难愁盼’，必须尽快推动解决。”新区纪检监察工委有关负责人迅速作出安排。　　经调查，2020年，某施工公司在实施土地集中连片作业时，因现场施工人员疏忽大意，误将老李家1处半废弃的蔬菜大棚拆除。得知这一情况后，老李第一时间找到施工公司，提出补偿诉求，但因双方对蔬菜大棚的补偿金额存在较大分歧，未能达成一致意见。　　此后，老李又多次找施工公司和镇政府反映该问题，中川镇政府包村领导和干部虽然积极协调，但因当时施工公司没有留存蔬菜大棚现场影像等相关资料，致使需补偿土地面积和补偿标准没有数据支撑，老李的问题始终没…

前不久，灌阳县灌阳镇纪委督查组深入福星村开展农村水利设施项目专项监督检查，当督查组来到该村毛竹山屯检查时，有不少村民反映，屯内农田水渠淤堵严重，通水不畅，每到用水高峰就断流，灌溉困难成了群众烦心事，希望相关部门尽快解决。　　民生无小事，枝叶总关情。针对村民反映的问题，督查组高度重视，立即前往现场进行核实。原来，这条问题水渠因年久失修，导致渠道堵塞，灌溉功能下降。村民已多次向福星村委反映，但由于资金短缺等原因，灌溉难题迟迟没能解决。　　农业生产生活，灌溉用水是头等大事。了解到问题根源后，灌阳镇纪委及时向镇政府汇报，并将该问题纳入重点督办清单，向相关职能部门下发工作提示函，督促其切实履行主体责任，推动尽快解决灌溉难题。针对资金短缺这一核心难题，该镇纪委多次组织镇农业农村服务中心、镇水利部门等召开专题协调会，督促各单位分工协作、联动发力，积极向上级申报项目资…

为政之要，以顺民心为本。　　从农民工工资清欠到房屋产权办理，从拆迁补偿落实到住房安全保障，一件件民生实事办成、一个个揪心事得到解决，三十二面绣着暖心话语的锦旗，是群众最真挚的认可，也是武威市党员干部转作风、办实事的生动注脚。　　如今，在武威大地上，“三抓三促”行动的民生成效已经化作看得见、摸得着的幸福图景——累计受理社会监督意见1156件、办结1085件，帮助清欠企业和个人欠款6.81亿元，94%的办结率让群众的合理诉求件件有回音、事事有着落。　　特别是2025年以来，武威市认真落实省“三抓三促”办关于全力解决群众急难愁盼问题的工作要求，聚焦突出信访事项化解，以“三抓三促”行动为牵引，进一步建立问题拓源机制，健全系统治理机制，优化工作推进机制，用心用情用力解决群众和企业的急难愁盼问题，全市信访批件、信访人次分别下降16.5%、29.9%。这些沉甸甸的成效，最终都化作了群众脸上的舒…

走进酒泉市金塔县西坝镇张家墩和高桥村共建农房安置点同心圆小区，道路干净笔直，房前屋后整洁有序，昔日私搭乱建、随意占道、垃圾乱堆的现象不见了。这些变化，要从今年市委巡察组进驻说起。　　3月中旬，市委巡察组刚来到同心圆小区，就收到不少村民反映小区环境问题。“党和政府给我们建了这么漂亮的房子，但没人好好管，好环境都被糟践了！”70多岁的居民李大爷拉着巡察组工作人员的手不住地倒苦水。　　新建小区本应让群众住得舒心，可私自占用公共道路场地搭建彩钢房、房前屋后大面积堆放柴草等杂物、占道停放农用机械等问题却随处可见，甚至路边经常有生活垃圾，且长期无人清理，散发出的异味让临路住户连窗户都不敢开。许多居民对此怨声载道，多次反映却未能彻底解决。　　群众的诉求就是号令。巡察组立即挨家入户走访，实地查看居民点每一条道路、每一处沟渠，详细记录居民反映问题。走访发现，该居民点新建小…

“这么多年了，终于能睡个安稳觉了！”近日，年过六旬的李阿姨激动地对柳州市鱼峰区驾鹤街道纪工委监督回访组说道。今年3月，该纪工委在梳理政府热线平台投诉件时发现，文庙广场噪音扰民问题虽多次协调处理，却始终未能根治。　　文庙广场是周边居民休闲健身的场所，也是广场舞团队的聚集地。然而，舞蹈队音响长期长时间高音量播放，周边居民不堪其扰。　　“每天早晚音响震天响，老人睡不着觉、孩子没法写作业，打了无数次电话，报警也不管用。”辖区派出所多次为此类纠纷出警，但因缺少客观检测标准及各方认可的行为规范，导致调解一度陷入“各执一词、互不相让”的拉锯状态。　　为彻底解决周边群众的烦心事，驾鹤街道纪工委立即开展监督调研，通过调阅投诉台账、走访居民代表、约谈相关部门负责人，迅速查明问题症结——缺乏有效的协调机制与可操作的矛盾化解方案。查明原因后，驾鹤街道纪工委立足“监督的再监督”…