五问东航“空姐跪地道歉”事件

来源:央广网近日,一段“乘务员跪地哭泣”的视频在社交平台持续发酵:在一架由合肥飞往大连的航班上,乘务员推餐车提供饮料服务时不慎碰到旅客手肘,虽反复致歉,仍遭旅客粗俗辱骂、威胁“脚踢”。有目击者称,乘务员最终跪地道歉。事件经报道后,引发公众对民航一线服务、旅客维权边界与“机闹”治理的热议。对此,中国东方航空9月30日发布事件说明。一个已经反复致歉、尽到职责的乘务员,为何在万米高空受尽委屈?表面看,这是一起服务摩擦;深一层看,它触碰的,是民航一线在“旅客满意度”考核机制下的真实处境,也是“机闹”治理、旅客维权边界等老话题的新切口。10月1日,记者结合业内观点与法律解读,通过“五问”来拆解事件背后的深层逻辑。一问:客舱服务规范之下空乘为何会如此“委屈”?在业内人士、航空博主关宇看来,乘务员的“委屈”,更多来自民航业多年形成的投诉和满意度压力。对一线员工而言,旅客一…

壹视界·调查与思考|总书记牵挂,“小事”里的大逻辑

壹视界·调查与思考|总书记牵挂,“小事”里的大逻辑2026年7月15日,习近平总书记在上海市黄浦区半淞园路街道市民新村居民区考察调研,听取上海市推进无卫生设施旧房提升改造、历史性解决老城区居民“拎马桶”问题和小区改造介绍,并向现场工作人员详细询问有关情况。为何“拎马桶”这项看似“小事”的民生工程让习近平总书记念兹在兹、长期牵挂?为何上海能够一茬接着一茬干,历经30余年不松劲,为这道“天下难题”历史性画上句号?其中蕴含着哪些关于城市现代化建设的规律性认识?带着这些问题,我们对上海进行了深度调研。文章链接:《高质量推进城市更新是城市现代化建设的重要抓手——关于上海历史性解决老城区居民“拎马桶”问题的调查与思考》,(《人民日报》2026年09月24日第9版)责任编辑:张玉…

玉渊谭天丨中美关系,需要一个穿越时间的答案

中美两国元首在半年内实现互访,具有历史性、里程碑意义。这次访问,从欢迎仪式到会谈和欢迎宴会,很多细节都被国内外媒体挖掘解读。访问刚开始,中方提到了一句话,值得放在整个行程中来看:世界在发展,时代在变化,但中美两国和平共处的历史逻辑没有变,两国人民友好交往的良好愿望没有变,国际社会对中美两国的普遍期待没有变。一些东西在变,但还有很多东西不能变,也不会变。01国际社会对中美两国的普遍期待没有变共同抗击日本军国主义的历史,是中美元首在讲话中,共同提到的话题。中方致辞中回顾了这段历史,特别提到中美曾“并肩抗击”:习近平在白宫欢迎仪式上的致辞第二次世界大战期间,中美并肩抗击法西斯侵略。对于这段历史,中国人民不会忘记,美国人民也没有忘记。美方也在讲话中提起一个来源于中文的词:“工合”(gung ho)。“工合”是“中国工业合作协会”的简称。抗日战争期间,“工合”供应战时的…

中美关系,需要一个穿越时间的答案

来源:玉渊谭天中美两国元首在半年内实现互访,具有历史性、里程碑意义。这次访问,从欢迎仪式到会谈和欢迎宴会,很多细节都被国内外媒体挖掘解读。访问刚开始,中方提到了一句话,值得放在整个行程中来看:世界在发展,时代在变化,但中美两国和平共处的历史逻辑没有变,两国人民友好交往的良好愿望没有变,国际社会对中美两国的普遍期待没有变。一些东西在变,但还有很多东西不能变,也不会变。共同抗击日本军国主义的历史,是中美元首在讲话中,共同提到的话题。中方致辞中回顾了这段历史,特别提到中美曾“并肩抗击”:习近平在白宫欢迎仪式上的致辞第二次世界大战期间,中美并肩抗击法西斯侵略。对于这段历史,中国人民不会忘记,美国人民也没有忘记。美方也在讲话中提起一个来源于中文的词:“工合”(gung ho)。“工合”是“中国工业合作协会”的简称。抗日战争期间,“工合”供应战时的军需民用,支持抗战。中…

时隔三年到访美国,习近平为何强调三个“没有变”?

中新网9月24日电 题:时隔三年到访美国,习近平为何强调三个“没有变”?当地时间9月23日下午,习近平主席乘专机抵达华盛顿,开始对美国进行国事访问。这是习近平主席时隔3年再次到访美国。在抵达美国之后的书面讲话中,习近平主席强调了三个“没有变”——世界在发展,时代在变化,但中美两国和平共处的历史逻辑没有变,两国人民友好交往的良好愿望没有变,国际社会对中美两国的普遍期待没有变。当前,中美关系处于关键节点,三个“没有变”,为观察此次中美元首会晤提供了重要视角。——中美两国和平共处的历史逻辑没有变。从大的历史纵深观察,过去半个多世纪,国际关系中一个最重要的事件就是中美关系恢复和发展。中美关系虽历经波折起伏,但总体不断向前。今年5月,中美元首北京会晤时,习近平主席指出,两国合则两利、斗则俱伤,应该成为伙伴而不是对手。“合则两利、斗则俱伤”,这个道理,也是中美关系发展历程…

主播说联播丨习主席强调三个“没有变”,内涵深刻!

当地时间9月23日下午,国家主席习近平乘专机抵达华盛顿,应美国总统特朗普邀请,对美国进行国事访问。习近平主席发表书面讲话,代表中国人民向美国人民致以诚挚问候和良好祝愿。他指出,中国和美国都是伟大的国家,中国人民和美国人民都是伟大的人民。中美两国人民长期友好交往,双方利益深度交融,两国应该成为伙伴而不是对手,实现中华民族伟大复兴和让美国再次伟大,完全可以并行不悖、相互成就、造福世界。习主席在讲话中,强调三个“没有变”:世界在发展,时代在变化,但中美两国和平共处的历史逻辑没有变,两国人民友好交往的良好愿望没有变,国际社会对中美两国的普遍期待没有变。习主席还表示,期待同美国各界人士广泛接触、厚植友谊。相信在双方共同努力下,这次访问一定会取得丰硕成果,为两国人民增进福祉,为世界和平增添希望。“中美关系是当今世界最重要的双边关系。”习近平主席强调:“‘中美建设性战…

主播说联播丨习主席强调三个“没有变”,内涵深刻!

当地时间9月23日下午,国家主席习近平乘专机抵达华盛顿,应美国总统特朗普邀请,对美国进行国事访问。习近平主席发表书面讲话,代表中国人民向美国人民致以诚挚问候和良好祝愿。他指出,中国和美国都是伟大的国家,中国人民和美国人民都是伟大的人民。中美两国人民长期友好交往,双方利益深度交融,两国应该成为伙伴而不是对手,实现中华民族伟大复兴和让美国再次伟大,完全可以并行不悖、相互成就、造福世界。习主席在讲话中,强调三个“没有变”:世界在发展,时代在变化,但中美两国和平共处的历史逻辑没有变,两国人民友好交往的良好愿望没有变,国际社会对中美两国的普遍期待没有变。习主席还表示,期待同美国各界人士广泛接触、厚植友谊。相信在双方共同努力下,这次访问一定会取得丰硕成果,为两国人民增进福祉,为世界和平增添希望。“中美关系是当今世界最重要的双边关系。”习近平主席强调:“‘中美建设性战…

时隔三年到访美国,习近平为何强调三个“没有变”?

中新网9月24日电 题:时隔三年到访美国,习近平为何强调三个“没有变”?当地时间9月23日下午,习近平主席乘专机抵达华盛顿,开始对美国进行国事访问。这是习近平主席时隔3年再次到访美国。在抵达美国之后的书面讲话中,习近平主席强调了三个“没有变”——世界在发展,时代在变化,但中美两国和平共处的历史逻辑没有变,两国人民友好交往的良好愿望没有变,国际社会对中美两国的普遍期待没有变。当前,中美关系处于关键节点,三个“没有变”,为观察此次中美元首会晤提供了重要视角。——中美两国和平共处的历史逻辑没有变。从大的历史纵深观察,过去半个多世纪,国际关系中一个最重要的事件就是中美关系恢复和发展。中美关系虽历经波折起伏,但总体不断向前。今年5月,中美元首北京会晤时,习近平主席指出,两国合则两利、斗则俱伤,应该成为伙伴而不是对手。“合则两利、斗则俱伤”,这个道理,也是中美关系发展历程…

习近平抵达美国安德鲁斯空军基地发表书面讲话

新华社华盛顿9月23日电 抵达美国安德鲁斯空军基地的书面讲话(2026年9月23日,华盛顿)中华人民共和国主席 习近平很高兴应特朗普总统邀请对美利坚合众国进行国事访问。我谨代表中国人民,向美国人民致以诚挚问候和良好祝愿。中国和美国都是伟大的国家,中国人民和美国人民都是伟大的人民。中美两国人民长期友好交往,双方利益深度交融,两国应该成为伙伴而不是对手,实现中华民族伟大复兴和让美国再次伟大,完全可以并行不悖、相互成就、造福世界。今年是中美各自发展的关键之年。特朗普总统今年5月访问中国时,我们同意构建中美建设性战略稳定关系,为未来中美关系发展作出战略指引。中美双方应该相向而行,推动形成合作为主、竞争有度、分歧可控、和平可期的稳定关系,走出一条新时代中美两个大国正确相处之道。我对此抱有信心。世界在发展,时代在变化,但中美两国和平共处的历史逻辑没有变,两国人民友好交往的良…


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