沁住文旅酒店COO回应“24小时退房制”:弹性布局,淡旺季动态调整
7月1日,“酒店推出24小时退房制”登上热搜,引发行业关于“能否全行业推广”的激烈讨论。记者联系到了推出“24小时退房制”的深圳市沁住文旅酒店集团,该集团首席运营官(COO)温歆回应了“24小时退房制”在旗下门店落地的商业逻辑与考量。温歆介绍,“24小时退房制”是弹性布局,会根据淡旺季动态调整参与房型,核心是提升酒店收益。据了解,沁住文旅酒店集团自2025年9月起在贵阳、重庆、西安近40家门店推行“24小时退房制”,该制度一经推出便获得不少消费者的支持,但亦有业内人士坦言,该制度难以在行业内推广,人力成本上升、周转率难控、入住退房高峰时段难管理等都是现实挑战。(北京商报)责任编辑:刘德宾…
