来源：半岛都市报8月19日，被李佳琦直播带火的面包品牌“烘焙町”‌发布致歉信：近期店铺在网上收获不少热度，订单量已远超承载负荷，店铺第一时间下架了全平台商品链接，不再继续售卖。致歉信还称，由于订单量暴增，部分订单会出现发货超时情况。此次爆单也暴露了店铺诸多不足，对此向所有顾客致歉。此前，李佳琦在直播中带货“烘焙町”‌面包，在直播间的日常试吃环节中，工作人员误将一袋已过期的面包递给李佳琦，李佳琦当场试吃后察觉味道不对，说出“你让我吃过期的”等话语，并在直播中称自己肚子疼。相关片段被网友截取后迅速传播。责任编辑：过博文…

来源：半岛都市报8月19日，被李佳琦直播带火的面包品牌“烘焙町”‌发布致歉信：近期店铺在网上收获不少热度，订单量已远超承载负荷，店铺第一时间下架了全平台商品链接，不再继续售卖。致歉信还称，由于订单量暴增，部分订单会出现发货超时情况。此次爆单也暴露了店铺诸多不足，对此向所有顾客致歉。此前，李佳琦在直播中带货“烘焙町”‌面包，在直播间的日常试吃环节中，工作人员误将一袋已过期的面包递给李佳琦，李佳琦当场试吃后察觉味道不对，说出“你让我吃过期的”等话语，并在直播中称自己肚子疼。相关片段被网友截取后迅速传播。责任编辑：过博文…

来源：江南都市报8月20日，澎湃新闻从大麦网获悉，主办方领航象限文化（天津）有限公司发布公告，接剧场通知因场地原因，原定于本周在山东烟台举行的两场麒麟剧社京剧巡演和一场郭德纲相声专场演出，全部延期。购票订单将全额退款，无需观众申请。此前消息：近日，郭德纲被指今年7月在武汉演出中即兴改编红歌《弹起我心爱的土琵琶》，因改编内容未经报备涉嫌违规，武汉市文旅局已于8月11日正式立案调查。8月12日下午，记者多次拨打武汉市文旅局电话核实此事。当晚，该局政务值班工作人员针对此事回应称：“正在立案，等待调查。”记者同时联系了北京德云社剧场、北京德云社文化传播有限公司，电话均无人接听。据消息，7月24日，郭德纲饰演济公时，将《弹起我心爱的土琵琶》加入戏谑词句，以喜剧包袱方式演唱。在网友贴出的截图中可以看到，武汉市文旅局8月11日正式回复，该场演出取得合法许可，但演出中出现的具体唱段改…

很多消费者有这样的经历，网购出了问题想退货，翻遍App都找不到人工客服入口；对着AI客服连发十几条“转人工”，它却只会循环回复“我理解您的心情”。为规范人工与智能客服协同流程，我国首个聚焦人工客服与智能客服协同机制的国家标准《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》将于9月1日起实施。它将解决哪些AI客服难题？AI客服如何更好地服务于消费者？答非所问、已读乱回AI客服成售后投诉的主要问题李先生在二手交易平台出售二手声卡，平台告知AI托管将提高成交率。李先生同意AI托管后，平台的AI客服却把售价1000元的商品降到了400元出售。已有买家拍下声卡，李先生才发现了成交价格的异样，最终关闭了订单。“平台出了一个AI客服，别人一砍价它就同意。我都还没有同意，它就把价格砍下去了。”马先生是外卖骑手，被外卖平台罚款50元，他联系客服申诉时，AI客服同意了退款，然而人工客服介入后，又告知他智能…

◆ 李某获知了一种新型赚钱模式：选择价格较高的商品下单，在系统显示发货后确认收货，再按照指令申请退款，就能赚取佣金。◆ 犯罪分子利用了电商平台资金结算和垫付退款之间的时间差：买家确认收货后，电商平台会即时结算货款至卖家账户；买家发起无理由退款申请后，电商平台会先行垫付全额退款。而在这期间，货款早已被卖家转移。◆ 买家没有真实消费需求，卖家接到订单后没有真实发货，货款进入卖家账户后被迅速转移，电商平台按照此前与商家的协议先行退款后，向商家追偿时，因涉案商家并非正常经营主体，其注册信息虚假，事后失联，导致电商平台垫付的资金难以追回。随着网购日益成为消费主流，一些电商平台为优化消费体验，推出先行垫付、极速退款服务。孰料，这些机制却被不法分子利用，以“仅退款”方式套取电商平台资金。近日，浙江省永嘉县检察院办结一起利用电商平台垫付退款规则套取资金的新型刷单案件。除…

◆ 李某获知了一种新型赚钱模式：选择价格较高的商品下单，在系统显示发货后确认收货，再按照指令申请退款，就能赚取佣金。◆ 犯罪分子利用了电商平台资金结算和垫付退款之间的时间差：买家确认收货后，电商平台会即时结算货款至卖家账户；买家发起无理由退款申请后，电商平台会先行垫付全额退款。而在这期间，货款早已被卖家转移。◆ 买家没有真实消费需求，卖家接到订单后没有真实发货，货款进入卖家账户后被迅速转移，电商平台按照此前与商家的协议先行退款后，向商家追偿时，因涉案商家并非正常经营主体，其注册信息虚假，事后失联，导致电商平台垫付的资金难以追回。随着网购日益成为消费主流，一些电商平台为优化消费体验，推出先行垫付、极速退款服务。孰料，这些机制却被不法分子利用，以“仅退款”方式套取电商平台资金。近日，浙江省永嘉县检察院办结一起利用电商平台垫付退款规则套取资金的新型刷单案件。除…

[环球时报驻日本特约记者 王军 环球时报记者 杨沙沙 王冬]“中国汽车正在登陆日本汽车市场‘最为神圣的领域’！”这是今年夏天，日本汽车媒体界颇为高频出现的感叹。上月底，中国新能源汽车制造商的纯电动轻型汽车（K-Car）车型登陆日本市场，两周内订单即突破千台，让日本K-Car的“独立王国”产生前所未有的震动。长期以来，日本K-Car市场被铃木、大发、本田等本土品牌牢牢把持，凭借对本土用车场景的极致适配，构建了高达95%以上的市场占有率“软性壁垒”。据报道，近期还有多家中国车企尝试直接“叩门”或以合资形式进入日本K-Car市场。中国车企的切入引发的不仅是销量的竞争，还有日本舆论场与产业界关于“细节防线”是否失守的深度焦虑。7月28日，中国车企在日本市场发布纯电K-Car，反响强烈。（视觉中国）媒体渲染“黑船来袭”在日本的不少地方，买车是一件麻烦的事情。以寸土寸金的东京等大城市为例，消费者在购…

台风“白海豚”将给全国40个机场的航班起降带来影响。8月9日，多个飞往上海的航班出现备降。国航、东航、南航、厦航等多家航空公司涉及浙江省进出港或经停的部分航班，出台机票免费退改政策。多个飞往上海的航班备降8月9日，有多位旅客表示，飞往上海的飞机因天气原因备降合肥、青岛、西安等地机场。记者从东航了解到，面对今年第13号台风“白海豚”带来的运行影响，东航启动应急响应机制，重点对8月9日至10日期间涉及上海浦东、上海虹桥、杭州、宁波、台州、温州、舟山、嘉兴、义乌、福州、台北等地机场的航班进行了调整。以上海为例，截至8月9日11时，东航在上海浦东国际机场累计取消585班，上海虹桥国际机场取消369班。东航对南京、合肥、南昌等可能进入风雨影响圈的城市保持动态研判，将根据天气变化情况做出应对并及时发布航班调整信息。台风过境后，东航将统筹安排补班与增班计划，分批次、分区域恢复常态化运行，…

目前，白海豚已减弱为台风级。“白海豚”将以每小时15-20公里的速度向偏西方向移动，强度快速减弱。（央视新闻）相关新闻“白海豚”将影响全国40座机场，涉浙部分航班机票可免费退改（新京报）台风“白海豚”将给全国40个机场的航班起降带来影响。8月9日，多个飞往上海的航班出现备降。国航、东航、南航、厦航等多家航空公司涉及浙江省进出港或经停的部分航班，出台机票免费退改政策。多个飞往上海的航班备降8月9日，有多位旅客表示，飞往上海的飞机因天气原因备降合肥、青岛、西安等地机场。记者从东航了解到，面对今年第13号台风“白海豚”带来的运行影响，东航启动应急响应机制，重点对8月9日至10日期间涉及上海浦东、上海虹桥、杭州、宁波、台州、温州、舟山、嘉兴、义乌、福州、台北等地机场的航班进行了调整。以上海为例，截至8月9日11时，东航在上海浦东国际机场累计取消585班，上海虹桥国际机场取消369班。东航…

8月9日，受台风“白海豚”影响，途家民宿宣布，已对福建、浙江及安徽黄山景区启动应急保障措施。其中，入住日期为2026年8月9日的福建连江县途家民宿订单，用户均可申请免费取消；凡在8月9日0：00前预订，且入住日期为8月9日至8月10日的浙江省途家民宿订单，用户均可申请免费取消；凡在8月9日11：00前预订，且入住日期为8月9日至8月11日的黄山景区途家民宿订单，用户均可申请免费取消。点击进入专题：直击台风“白海豚”责任编辑：刘德宾