淮北相山:精准监督搭平台 惠民服务到身边
“以前社保、养老政策看得人一头雾水,手机翻来覆去也搞不明白。今天纪委牵头,相关部门现场为我们讲政策,还手把手教我们线上办,太贴心了!”近日,在淮北市相山区一场便民服务活动现场,几位大爷大妈拉着工作人员连连道谢。这是该区纪委监委以精准监督推动民生服务下沉的一个缩影。 一线访民情,找准“办事堵点”。“走访中我们发现,不少群众在办理社保、养老业务时,常常面临‘看不懂、问不到、办不好’的尴尬。”相山区纪委监委相关负责人介绍。一些老年人因为不会操作智能手机,卡在了资格认证、补贴申报等环节;不少灵活就业人员、外卖骑手等新业态从业者,对社保缴费、关系转移、待遇核算等政策一知半解;还有部分高龄老人不清楚高龄津贴、失能照护补贴的申领标准,稍不留神就错过了时限。此外,由于对欺诈骗保、养老投资陷阱缺乏辨别力,一些群众的“养老钱”也存在安全隐患。政策条文专业性强,群众却常因…
