来源：中国新闻周刊近日，武汉大学校园正式向公众免预约开放参观，随之而来的，有媒体报道武大食堂就餐高峰期被游客挤爆甚至“学生无座”。对此，5月18日，武汉大学后勤服务集团‌饮食服务中心工作人员告诉中国新闻周刊，学校食堂分为风味食堂及学生食堂，前者面向公众及学生教职工开放，菜品与学生同价，游客无需借用学生卡，可自行支付。学生食堂则仅面向学生和教职工，不对外开放。这两类食堂在武大各占一半，在校园免预约开放之前，风味食堂也一直对外开放。针对食堂就餐高峰期被挤爆而学生无座的情况，工作人员表示，校方已经关注到此事，正在研判协调方案，“我们还是以学生诉求为主，优先考虑学生需求”，逐步摸索采取措施。另据媒体报道，桂园食堂相关负责人解释，由于临近高考，大量高中毕业班的学生集中在周末来校研学参观，导致午间就餐人数激增，属于特殊情况。工作日期间外来市民游客大幅减少，食堂不打挤…

“以前门口花坛挡路、台阶绊脚，老人小孩进出都得小心翼翼，现在路面平平整整，推轮椅、带娃出门再也不用犯难了！”近日，新站高新区站北社区一条新改造的无障碍便民通道正式投入使用，赢得居民连连点赞。　　这条“闹心路”变“舒心路”的背后，是新站高新区纪检监察工委推动监督下沉、破解群众“急难愁盼”的生动缩影。今年以来，新站高新区纪检监察工委立足监督首责，指导站北社区纪委试点推行“廉情观察员”制度，从老党员、居民代表中选聘观察员，赋予列席会议、作风督查、反馈民情等职责，推动监督触角直抵基层“神经末梢”。　　此前，新站高新区站北社区三元社区党群服务中心门前因历史遗留问题，花坛与台阶占据公共空间，成为居民出行的“堵点”，多名群众通过议事会、意见箱反映诉求。社区纪委闻声而动，迅速组织“廉情观察员”介入，充分发挥“民情前哨”作用。观察员们不仅全程监督改造方案制定，确保决策公…

“我还在正常上班，公司却悄悄给我办了社保减员，心里又着急又委屈！”近日，相山区杨女士反映，物业公司擅自为其办理社保减员手续，导致社保缴费中断，无奈之下向区社保中心求助维权。　　民有所呼，我有所应。相山区纪委监委在常态化民生监督中掌握该诉求后，立足“监督的再监督”职责定位，第一时间将其纳入重点督办台账，督促区社保中心扛牢主体责任、迅速响应。区社保中心多次奔赴物业公司注册地及实际经营场地实地走访，通过企业预留电话、跨部门协查等多渠道联系企业负责人及经办人，紧盯问题不放、跟进协调不松劲。　　面对企业沟通不畅、矛盾化解难度大等困难，该区纪委监委持续跟进督办，压紧压实部门化解责任。区社保中心积极搭建劳资沟通桥梁，组织企业与当事人面对面调解，现场宣讲社会保险法律法规，逐条解读用人单位参保缴费、规范办理增减员的法定责任，厘清权责边界，耐心疏导分歧。经多轮走访和多方协…

[央视：特朗普访华日本慌了 中美关系企稳日本慌了 ]据央视，特朗普的中国之行在日本引发极大关注。在特朗普回国途中，日本首相高市早苗迫不及待与他通电话，以重申同盟关系的重要性。连日来，从政府到民间，特朗普访华行程在日本引发高度关注。有媒体认为，若中美关系改善，美国可能减少对东亚安全事务的介入。东京方面还担心，日本在半导体和稀土等经济安全相关领域针对中国的一系列动作也会随之受挫。据当地媒体披露，日本政府原本希望特朗普在访华之前先访问日本，让日本首相高市早苗“有机会向美方传达日本对华立场”，包括强调所谓“中国军事威胁”，但这一计划受伊朗冲突影响而落空。5月12日，高市早苗和访日的美国财长贝森特进行礼节性会晤，双方交谈约15分钟，目的是在中美元首会晤前协调美日立场。贝森特会后对记者表示，高市没有提出任何与中国相关的具体诉求。贝森特还同日本财务大臣片山皋月会谈约35分钟，…

[央视：特朗普访华日本慌了 中美关系企稳日本慌了 ]据央视，特朗普的中国之行在日本引发极大关注。在特朗普回国途中，日本首相高市早苗迫不及待与他通电话，以重申同盟关系的重要性。连日来，从政府到民间，特朗普访华行程在日本引发高度关注。有媒体认为，若中美关系改善，美国可能减少对东亚安全事务的介入。东京方面还担心，日本在半导体和稀土等经济安全相关领域针对中国的一系列动作也会随之受挫。据当地媒体披露，日本政府原本希望特朗普在访华之前先访问日本，让日本首相高市早苗“有机会向美方传达日本对华立场”，包括强调所谓“中国军事威胁”，但这一计划受伊朗冲突影响而落空。5月12日，高市早苗和访日的美国财长贝森特进行礼节性会晤，双方交谈约15分钟，目的是在中美元首会晤前协调美日立场。贝森特会后对记者表示，高市没有提出任何与中国相关的具体诉求。贝森特还同日本财务大臣片山皋月会谈约35分钟，…

促进就业，是残疾人实现自尊、自立、自强的重要途径。今年的江苏省政府民生实事，将新增残疾人就业1万人、改造提升100家综合性“残疾人之家”纳入其中。助残日前夕，记者走访南京、无锡等地，看各地如何紧扣残疾人新诉求，探索解决问题新办法，让助残民生实事加速落地。　　一棵花生芽，种出“造血”新希望　　南京市鼓楼区建宁路街道“残疾人之家”里，一间每天产出200斤花生芽的培植室，承载着10多名精智障碍者对生活的希望。　　工作坊的花生芽统一供应给江苏小厨娘餐饮公司、鼓楼区机关食堂及周边社区。没有成功发芽的花生则烘干榨油，油饼再作肥料——一套完整的“产、供、销”辅助性就业闭环，成为精智障碍人群受助自强的鲜活样本。　　“目前85%的学员参与该项目，每月可获得300元到2000元不等的劳动报酬。”负责人顾静告诉记者。“希望之芽”项目已稳定深耕6年，累计提供就业技能培训、定岗实习超1.2万人次，产…

5月13日下午3点，四川内江举行首期“甜城下午茶”企业服务日活动。可会议还没结束，现场就有一大半企业家离场。这是怎么一回事？据《内江日报》消息，当天，在内江市政务服务中心5楼穹窿厅内，市委书记冯发贵与到现场参会企业代表围坐一堂，一杯清茶、一席畅谈，直面企业发展痛点、难点、堵点，以茶为媒搭建起政企沟通“连心桥”。澎湃新闻注意到，内江市委办公室、内江市人民政府办公室早前于4月30日发布通知称，为进一步优化营商环境，畅通政企常态化沟通渠道，精准对接企业发展需求，高效破解企业经营难题，切实增强企业获得感满意度，经市委、市政府研究决定，每月常态化开展“甜城下午茶”企业服务日活动，搭建政企“面对面”交流、“心贴心”服务的坚实桥梁，助力企业高质量发展。每期活动由市委、市政府领导轮值接待，当面听取企业意见建议，现场办公协调解决具体诉求。另外，充分考虑企业异地经营或时间不便等情…

山东省青岛市莱西市纪委监委近期运用“投标领域分析模型”，比对近三年开标及中标数据，锁定高频陪标企业、异常代理机构，通过大数据核查精准揪出问题线索，严肃查处问题背后的腐败和不正之风，并推动相关职能部门完善评标机制，持续优化营商环境。　　围绕推动优化营商环境，青岛市纪委监委印发工作方案，聚焦项目落地、科技创新、为企服务、权益保护等4类监督重点13个监督事项，在用好传统手段的基础上，强化数据赋能，打造“数据归集、智能分析、核查处置、提升治理”的数字监督链条。　　依托“清风廉线”监督平台，青岛市纪委监委建立12345政务服务便民热线“营商类”诉求数据库，汇集行政审批、市场监管、工信、发改等行业部门业务数据，并开发运用17个数据监督模型，对相关数据进行筛选、分析、预警。该市纪委监委利用全市投资项目全生命周期管理平台、重大项目服务平台等，开通纪检监察监督专用账号，实时关注土…

据2026年5月11日《人民日报》报道，空号、忙音、无人接听……一些读者网友反映，对一些事项不知如何办理或需要咨询某些信息时，通常想先通过电话初步了解，减少白跑路，但有的部门对外公布的热线电话“打通难”。对老百姓来说，热线电话“打通难”不仅是电话没接通，而可能是走弯路、多跑腿。让热线电话畅通，实质上就是让群众办理政务服务事项、计划出行更便利。　　热线电话本应成为捂热人心的“连心桥”，可是，事实上并不是所有的热线电话都是“热”的，甚至有的电话因为“打通难”，反而“冷”了人心。一根电话线，折射的是干部作风，检验的是服务宗旨意识，我们不能忽视一根电话线背后的服务问题。　　让热线电话“热起来”，服务之心要“热”。热线热不热，在于心热；服务好不好，在于真诚。热线电话不“热”，归根到底还是服务出了问题。热线“打通难”的背后，是对群众疾苦缺乏感同身受，没有真正把群众诉求放…

来源：河南政府网　　5月13日，副省长刘玉江到漯河市接待来访群众，强调要树牢以人民为中心的发展思想，切实解决好群众反映问题。　　在临颍县棚户区改造项目现场，刘玉江实地查看了工程进度、施工管理等情况，随后到临颍县人民来访接待中心，面对面倾听来访群众诉求，详细了解群众反映的棚户区改造项目问题处置化解情况，研究部署后续工作。　　刘玉江要求，要高度重视群众信访工作，切实把问题解决方案和措施落到实处。要压实属地及企业责任，加强专班推进，完善工作机制，切实落实资金，确保按照时间节点完成各项任务。要强化部门联动，加强调度协调，全力做好配套工程建设、“交房即办证”等后续工作。要深入细致做好群众工作，定期向群众通报工程进度，听取意见建议，争取理解支持。要举一反三，进一步提升监管能力，规范行业秩序，把问题处置化解成果转化为高效能治理的实际成效。　　刘玉江还到沙河开展巡河，实…