来源：央广网近日，一段“乘务员跪地哭泣”的视频在社交平台持续发酵：在一架由合肥飞往大连的航班上，乘务员推餐车提供饮料服务时不慎碰到旅客手肘，虽反复致歉，仍遭旅客粗俗辱骂、威胁“脚踢”。有目击者称，乘务员最终跪地道歉。事件经报道后，引发公众对民航一线服务、旅客维权边界与“机闹”治理的热议。对此，中国东方航空9月30日发布事件说明。一个已经反复致歉、尽到职责的乘务员，为何在万米高空受尽委屈？表面看，这是一起服务摩擦；深一层看，它触碰的，是民航一线在“旅客满意度”考核机制下的真实处境，也是“机闹”治理、旅客维权边界等老话题的新切口。10月1日，记者结合业内观点与法律解读，通过“五问”来拆解事件背后的深层逻辑。一问：客舱服务规范之下空乘为何会如此“委屈”？在业内人士、航空博主关宇看来，乘务员的“委屈”，更多来自民航业多年形成的投诉和满意度压力。对一线员工而言，旅客一…

来源：央广网近日，一段“乘务员跪地哭泣”的视频在社交平台持续发酵：在一架由合肥飞往大连的航班上，乘务员推餐车提供饮料服务时不慎碰到旅客手肘，虽反复致歉，仍遭旅客粗俗辱骂、威胁“脚踢”。有目击者称，乘务员最终跪地道歉。事件经报道后，引发公众对民航一线服务、旅客维权边界与“机闹”治理的热议。对此，中国东方航空9月30日发布事件说明。一个已经反复致歉、尽到职责的乘务员，为何在万米高空受尽委屈？表面看，这是一起服务摩擦；深一层看，它触碰的，是民航一线在“旅客满意度”考核机制下的真实处境，也是“机闹”治理、旅客维权边界等老话题的新切口。10月1日，记者结合业内观点与法律解读，通过“五问”来拆解事件背后的深层逻辑。一问：客舱服务规范之下空乘为何会如此“委屈”？在业内人士、航空博主关宇看来，乘务员的“委屈”，更多来自民航业多年形成的投诉和满意度压力。对一线员工而言，旅客一…

10月1日下午，原央视主持人阿丘回应被通报：针对桂林市中华文化促进会在官方公众号“桂林文促会”发布的《关于严正声明邱孟煌冒用我会名义开展活动的公告》内容涉嫌严重侵犯我本人名誉权等事宜，特发表如下声明内容。我本人要求桂林市中华文化促进会按照声明内容中的相关主张配合完成后续澄清义务，并向我本人赔礼道歉，消除严重的社会负面影响。我本人保留通过法律途径追究桂林市文化促进会相关法律责任的权利。此前报道：原央视主持人阿丘（邱孟煌），被通报9月30日，广西桂林市中华文化促进会在官方公众号发布公告称，近日，该会接到群众举报线索，反映原央视主持人阿丘（本名邱孟煌）在桂林举办收费活动过程中，擅自使用“央视”“中华文化促进会”名义开展宣传、为活动做信用背书，对社会公众造成明显误导。该会表示，经核实，活动全程由邱孟煌及相关社会机构自行策划、组织及宣传，桂林市中华文化促进会从未向邱孟…

9月30日，中国东方航空通报“空姐下跪”事件，确认乘务员遭旅客威胁脚踢与粗言辱骂，并称当事空姐已恢复正常工作，公司正协同相关方对事件过程进行全面复盘取证。 北京泽亨律师事务所胡磊律师告诉@封面新闻 记者，从行政违法层面看，该旅客的行为违反了《治安管理处罚法》的三项规定。《治安管理处罚法》（2025修订）第二十六条第三项明确规定，扰乱航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，处警告或者五百元以下罚款，情节较重的处五日以上十日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。客舱是一个封闭的公共空间，旅客连续使用粗俗过激言语辱骂乘务员，本身就已经扰乱了客舱正常的服务秩序。 该法第五十条第二项规定，公然侮辱他人的，处五日以下拘留或者一千元以下罚款，情节较重的处五日以上十日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。“如果网传要求乘务员下跪道歉的情节属实，这种行为已经超出了普通争执的范畴，构成对他人…

9月28日晚，张先生上传了一段机舱内视频：一名空乘双膝跪在餐车旁。他在评论区说，空乘推饮料车时碰到一名男乘客手肘，问题不大；她已经道歉，但对方仍不依不饶，甚至下跪也没能取得谅解。29日，记者联系到张先生。他称，28日晚9点左右乘坐合肥飞大连航班，途中拍下这一幕。“空乘跪了两三次，时间不短，我没录到全程。”他说，餐车速度不快，被碰男子没出血，乘务长拿冰袋敷过，应该不严重。后来男子要求下机去医院检查。采访后不久，张先生删除了视频，解释是“电话被打爆了”。29日下午，记者致电东航95530，核实近期合肥至大连航班是否发生过网传情况、是否有乘务员下跪、公司是否介入。客服称已“认真记录并高度重视”。但追问处理结果、事发日期和事件真假时，客服三次说“高度重视”，没有给出明确答复：处理结果“还没有一个结果”，日期和真假“不是很清楚”，问题仍在反馈中。今天下午，记者联系到一名在东航…

来源：中国蓝新闻“东航空姐跪地道歉事件”在网络上引发高度关注。记者联系上了一名在东航工作多年的资深空乘人员，她向记者表示，像类似餐车碰到乘客这样的意外情况，乘务员有相应的SOP流程（标准作业程序），首先乘务员本人会向乘客赔礼道歉，如果情况复杂，乘务长会介入，乘务长有权限对乘客做出一定程度的补偿，包括升舱、赔付积分、赔付代金券、赔款等方式。该空乘人员向记者表示，如果后续乘客投诉，对当值空乘人员的影响主要是一定程度的扣分和影响绩效，影响有限，不会影响后续的正常排班和工作。她认为，事件中的空乘人员可能是因为工作经验非常有限，突发情况慌了神做出这样的举动，实在没有必要。空姐跪地道歉事件引关注，东航空姐称类似情况有sop流程责任编辑：曹新蕊…

9月29日，香港中文大学副教授庄太量在社交平台发文，为他日前发表的涉嫌教“女孩钓金龟”等不当言论致歉。庄太量写道，“对于近日我在新亚双周会的言词引起公众反感或对某些人士造成冒犯，我为此表示真诚的歉意。我个人十分尊重女性并绝对认同两性在社会有同等重要的地位及能力，亦应有同等机会接受教育及发挥所长。”“我早前的言论在表达想法的同时未有审慎考虑用词及场合是否适宜，因为我的言论而造成的误解或对某些社会人士的不安，我表示抱歉。大学是求学和成长的地方、我亦经一事长一智，能够坦诚面对才能力求进步，我再次向受影响同学和人士及对社会造成的影响真诚致歉。”庄太量说。据《星岛头条》此前报道，庄太量是香港中文大学经济学系副教授兼新亚书院副院长，于22日傍晚出席新亚书院双周会演讲时，涉嫌发表“女人成绩高无用，最后都要钓金龟”以及“最好唔好（不要）读博士”等言论，演讲简报更出现“女孩…

9月29日，香港中文大学副教授庄太量在社交平台发文，为他日前发表的涉嫌教“女孩钓金龟”等不当言论致歉。庄太量写道，“对于近日我在新亚双周会的言词引起公众反感或对某些人士造成冒犯，我为此表示真诚的歉意。我个人十分尊重女性并绝对认同两性在社会有同等重要的地位及能力，亦应有同等机会接受教育及发挥所长。”“我早前的言论在表达想法的同时未有审慎考虑用词及场合是否适宜，因为我的言论而造成的误解或对某些社会人士的不安，我表示抱歉。大学是求学和成长的地方、我亦经一事长一智，能够坦诚面对才能力求进步，我再次向受影响同学和人士及对社会造成的影响真诚致歉。”庄太量说。据《星岛头条》此前报道，庄太量是香港中文大学经济学系副教授兼新亚书院副院长，于22日傍晚出席新亚书院双周会演讲时，涉嫌发表“女人成绩高无用，最后都要钓金龟”以及“最好唔好（不要）读博士”等言论，演讲简报更出现“女孩…

9月24日，2016年现象级爆款甜宠剧《微微一笑很倾城》以《一笑倾城》之名在平台重新上线。该剧已于9月1日完成备案变更，女主“贝微微”一角由演员王朱悦替换原演员，通过AI换脸技术完成。剧集同步升级4K画质，杨洋饰演的“肖奈”完整保留。此次《一笑倾城》换脸效果引发热议。有网友质疑女主是否是AI生成的虚拟角色。据了解，新女主叫王朱悦，是华策旗下女艺人，出演过《步步惊心的俏公子》《七夜雪》《锦绣安宁》等多部短剧和长剧。有网友认为换脸后看得很不舒服；也有网友觉得这张脸很有活人感。王朱悦当天在社交平台回应称，“确实是我本人授权换的脸，只不过可能和大家心中的角色差别太大了！和大家道歉，毁了大家心中的角色！和公司平台等等都没有关系！很感激大家给了我一个机会，本人已经转幕后啦，希望轻一点喷，谢谢。有不足的地方我也会听取建议改正的！”她还回复网友评论称，自己也是刚刚看到成片。《一笑倾…

9月23日，零跑汽车法务部发文表示：近期收到多位零跑车主的投诉与侵权举报线索，反映网络账号用户王某某涉嫌侵犯零跑品牌方合法权益。我们在收到投诉举报线索后，依法完成取证并向人民法院提起诉讼。在案件审理过程中，王某某充分认识到自身侵权行为的危害，主动停止全部侵权行为，并向零跑作出诚恳致歉。本案经人民法院主持调解，双方达成一致，案件已顺利结案。零跑汽车公布的王某某道歉信显示，王某某称其自2025年以来，借“零跑车主工程师”的身份取得公众和车友的信任，传播了大量针对零跑的不实言论；同时还通过网络平台，销售带有零跑注册商标标识的仿冒车品及配件。王某某承诺下架涉及零跑的全部侵权商品；删除所有关于零跑的不当言论。责任编辑：刘德宾…